选外包客服公司服务类型
EMC易倍为您提供个性定制化客服服务
-
在线售前客服
¥ ?00
- 2年以上
- 服饰、鞋包、美容护理产品、母婴用品、3C数码等20多个类目
- 问候、答疑、导购、关联销售、催单、订单核实维护、重要信息报备等全方位服务。
- 火
-
在线售后客服
¥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠宝首饰配饰、母婴幼童用品、3C电子数码等20多个类目
- 退换货相关处理、记录、核准、处理、跟进、归档统计等售后服务。
- 爆
立即咨询 -
定制客服
¥ ?500
- 4年以上
- 服饰鞋包、美容护理、母婴用品、3C数码等20多个类目
- 根据客户需要,负责问候、答疑、导购、关联销售、催单、订单核实维护、重要信息报备等.
- 热
-
承接平台
为全网商家提供全平台店铺客服外包解决方案
-
天猫
-
淘宝
-
京东
-
拼多多
-
短视频
-
其它网店
选外包客服公司遇到的问题
EMC易倍持续专注淘宝客服外包,网店客服外包,天猫客服外包服务!
-
用人成本高 工资+福利+培训成本
转化上不去 客服经验不足影响转化
-
人员易流失 工作一段时间跳槽
招聘难度大 EMC易倍低,合适的少
-
人员难管理 监督、考核、团建
晚班加班难安排 员工抵触加班调班不好安排
选外包客服公司是怎么做的 ?
基于多年来行业经验积累,分析各类目产品不同维度和数据,数字化团队高效管理,提升客服外包转化效果
-
资深客服团队
超1000人熟手客服团队,人均2年以上从业经验,为您提供全天候一对一在线店铺接待服务
-
强大质检团队
独创店铺四级管理机制,四级质检,拥有过百人的质检团队,数据每周复盘,每月PK考核,动态抽查监督服务质量
-
系统化的培训制度
根据不同行业类目特征,制定系统化培训系统,对每日响应时间、回复率、回复比、转化率方面进行针对性强化培训
-
低成本
外包不需要产生福利,工资,奖金,培训,设备等费用
-
低风险
客服团队充足,可临时调班轮换,所有客户资源统一内部编码,资料逐级保存,安全有保障
-
专业度高
客服人均从业2年以上,打字速度快,熟悉规则,经验丰富,头脑灵活,灵活应变
-
稳定性强
健全的管理制度,丰富的企业文化,极具竞争力的福利待遇,完善的培训系统,稳定高效
-
多年外包运营经验
自2015年成立以来,深耕客服外包行业,独创店铺4级管理制度,数字化运营,90%以上客户来源于转介绍
选外包客服公司服务流程
服务超过200个细分类目,让电商店铺转化不在成为难题
-
需求沟通
PRELIMINARY COMMUNICATION
-
签约合同
SUBSCRIPTION SERVICE
-
资料对接
INFORMATION TRANSFER
-
客服培训
PRODUCT COMMUNICATION
-
正式上岗
FORMAL SERVICE
-
售后服务
THE LATE COMMUNICATION
选外包客服公司常见问题
专业客服外包,让天下没有低转化的运营,享受外包服务同时为您提供店铺数据辅助分析
-
海东蘑菇街客服外包
拼多多新手不会推广颖子电商运营拼多多新手不会推广干货拼多多新手不会推广微信公众平台颖子电商运营拼多多新手不会推广干货颖子微信公众平台拼多多新手不会推广请求录制这里要加或才加载¥¥电商运营拼多多新手不会推广干货原创颖子颖妮子颖妮子微信号功能介绍很累的时候,就去听几首歌放空;很烦的时候,就去楼下跑步;很焦虑的时候,就去洗把脸清醒下,时间如此宝贵,哪能放在难过上。
-
外包客服的响应时间这么高
兼逸扉酒店孙武的建议是如果想投物业酒店,中档酒店相对更靠谱,中档酒店客房数占,占比并不高。目前中端酒店市场容量空间大,处在增速发展中,适应大众的需求。北亚区经理刘博通过千岛湖、武汉、江苏、重庆等地的市场热度预测,用数据向大家分析了疫情对中国酒店的业绩影响和趋势展望。新媒体排版新媒体排版疫情下新机遇等风来不如追风去,本次峰会上,铂涛集团总裁周奎分享了“酒店业在
-
大庆市咸鱼客服外包
图,还会加上几十张模特图,模特穿着商品在各种街景摆拍。三、男女买家对优惠或赠品的看法男性买家想要买一个小物品时,在找到合适的之后,大多不会过多研究店铺中的优惠,抱着早买早享受的想法,店铺送的赠品给一个或十个都是差不多的。但是对于女性买家来说,对于价格十分敏感,在看到一个喜欢的产品后,大多会货比三家,会在意是否包邮、有无优惠券。收到店家送的赠品后更是会大大提高
-
阿克苏白班客服外包
动余场,开设新店铺近家,初阶班孵化企业余家。在目前麒麟阁服务的企业中,不仅仅有皓晨工艺这样实现从到万美金突破的企业,也有原先月销售额万美金,通过个月的进阶孵化达到月销售额万美金的企业,更有着年月份开始运营到目前为止月销售额万美金,年销售额达到万元的大企业。浙江浦江EMC易倍水晶科技股份有限公司便是其中之一。今年以来,EMC易倍水晶通过在各大跨境电商平台开设店铺,走出了线
-
日喀则店铺客服外包
帮助?包括:咨询服务、项目分析、团队组建、人才推荐。咨询费用:万元,会提供一份行业详细的数据报表,以及可行性分析,并附送送一次线下电商培训课程。提供优秀的运营人才,后期按照实际收益采取利润分成的模式,前期不收取任何费用。撸了个视频和大家聊一下。我与学员之间,部分聊天的截图内容。另外,对电商课程和代运营感兴趣的咨询助理微信。阅读分享赞在看已同步到看一看写下你的
-
朔州市蘑菇街客服外包
新内容由总监选取无论什么时候,什么情况下,在何时何状态的运营工作中,都能在一下几个要点找出答案,思考自己的工作有什么不足,如何改进,无论从任何方面分析,最终我们要的目的是成交。一个中心用户亲情化。两面关注品牌营销效果最大化,文化体现整合最优化。三项工作用户获取,用户转化,用户留存。四类用户咨询用户,购买用户,复买用户,忠诚用户。五大指标新顾客成本,全程,转化
-
南充市英文客服外包
做同学马蹄社同学录(滑动阅读)贾鹏雷亿邦动力马蹄社发起人亿邦动力总裁迟凯元学霸蒋凌伟老板电器副总裁潘淑真多样屋创始人、董事长兼修军华日家居执行董事、常务副总裁龚贺华顾家家居互联网运营中心总经理张EMC易倍奥普电商总经理陈斌娜前:图途、探路者电商总经理许培嘉知知合伙人赵刚良品铺子高级副总裁张祖军中国区王梁罗莱家纺副总裁滕秀妤艺行尚品总经理刘宁上海山景创始人张文朱上海
-
淮北拼多多客服外包
宝开店怎么弄请求录制这里要加或才加载¥¥宝妈可以开网店么怎么开淘宝网店新手手机怎么开网店新手手机怎么开网店微信号功能介绍想学习开网店和咨询的可以加微很多女生在结婚,有了孩子之后呢,就没办法去上班了。但是自己呢,又想有一个额外的收入给自己的家庭增加一份新的收入,给自己的老公减轻一些负担。因为现在的社会的房贷压力车贷压力社会消费水平还是相当于比较高的。网上宝妈创
-
渭南天猫客服外包
包名工资元上班时间:包吃住,宿舍有空调热水器电话:地址:青口侯儿村栋单元楼编辑器领航人才招工客服(女)工资元月,包吃住米货车驾驶员工资元电话:地址:下湾一区栋号编辑器领航人才中通快递招工操作员:(分拣,扫描,集包,倒包)数名下午点上班,工资保底元快递客服名工资元业务员元左右,会开米驾驶员工资元财务名工资元以上包吃不包住长期临时工元小时上班时间:下午晚上结束招
-
河北航空客服外包公司怎么样
能方面区分,顾客到店,健康美丽的所有需求都可以得到满足;从年龄段来讲,实现宋体岁年龄段全覆盖;从营销角度来看,我们的产品链具备“引流产品(量),粘性产品(质),利润产品(强)和延伸产品(大)”四大功能。具备这四个功能体系的产品链,才是实体店运营之本。下面分别展开论述:宋体宋体首先看一下什么是引流产品宋体宋体,引流产品的特点是低成本、效果明显,快速,有冲击力,