售前客服外包托管服务类型
EMC易倍为您提供个性定制化客服服务
-
在线售前客服
¥ ?00
- 2年以上
- 服饰、鞋包、美容护理产品、母婴用品、3C数码等20多个类目
- 问候、答疑、导购、关联销售、催单、订单核实维护、重要信息报备等全方位服务。
- 火
-
在线售后客服
¥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠宝首饰配饰、母婴幼童用品、3C电子数码等20多个类目
- 退换货相关处理、记录、核准、处理、跟进、归档统计等售后服务。
- 爆
立即咨询 -
定制客服
¥ ?500
- 4年以上
- 服饰鞋包、美容护理、母婴用品、3C数码等20多个类目
- 根据客户需要,负责问候、答疑、导购、关联销售、催单、订单核实维护、重要信息报备等.
- 热
-
承接平台
为全网商家提供全平台店铺客服外包解决方案
-
天猫
-
淘宝
-
京东
-
拼多多
-
短视频
-
其它网店
售前客服外包托管遇到的问题
EMC易倍持续专注淘宝客服外包,网店客服外包,天猫客服外包服务!
-
用人成本高 工资+福利+培训成本
转化上不去 客服经验不足影响转化
-
人员易流失 工作一段时间跳槽
招聘难度大 EMC易倍低,合适的少
-
人员难管理 监督、考核、团建
晚班加班难安排 员工抵触加班调班不好安排
售前客服外包托管是怎么做的 ?
基于多年来行业经验积累,分析各类目产品不同维度和数据,数字化团队高效管理,提升客服外包转化效果
-
资深客服团队
超1000人熟手客服团队,人均2年以上从业经验,为您提供全天候一对一在线店铺接待服务
-
强大质检团队
独创店铺四级管理机制,四级质检,拥有过百人的质检团队,数据每周复盘,每月PK考核,动态抽查监督服务质量
-
系统化的培训制度
根据不同行业类目特征,制定系统化培训系统,对每日响应时间、回复率、回复比、转化率方面进行针对性强化培训
-
低成本
外包不需要产生福利,工资,奖金,培训,设备等费用
-
低风险
客服团队充足,可临时调班轮换,所有客户资源统一内部编码,资料逐级保存,安全有保障
-
专业度高
客服人均从业2年以上,打字速度快,熟悉规则,经验丰富,头脑灵活,灵活应变
-
稳定性强
健全的管理制度,丰富的企业文化,极具竞争力的福利待遇,完善的培训系统,稳定高效
-
多年外包运营经验
自2015年成立以来,深耕客服外包行业,独创店铺4级管理制度,数字化运营,90%以上客户来源于转介绍
售前客服外包托管服务流程
服务超过200个细分类目,让电商店铺转化不在成为难题
-
需求沟通
PRELIMINARY COMMUNICATION
-
签约合同
SUBSCRIPTION SERVICE
-
资料对接
INFORMATION TRANSFER
-
客服培训
PRODUCT COMMUNICATION
-
正式上岗
FORMAL SERVICE
-
售后服务
THE LATE COMMUNICATION
售前客服外包托管常见问题
专业客服外包,让天下没有低转化的运营,享受外包服务同时为您提供店铺数据辅助分析
-
物流客服外包可以注册个体吗
也不订阅任何账号,连手机上网功能都没有,这个微信号和没有几乎一样。有连接,就有关系,关系就是影响力,关系多了,关系强了,影响力就大。所以,建立影响力的问题就变得很简单:如何建立关系,如何加强关系。再继续解读,因为有连接就有关系,连接紧密,关系就强。那这个建立影响力的问题,就可以解读为:如何建立连接,如何加强连接。目前最有效的方法,是通过产品建立连接。产品不一
-
济南市滴滴客服外包
商城这个岁孩童的第一篇日记,也可以作为迎接时代的一声号角。以销定产,订单生产,必将是一个美好的时代。作者:张栋伟(市场营销专家、资深互联网人士、“酷实习”大学生就EMC易倍业平台创始人)特别提示:关注本专栏,别错过行业干货!张栋伟赞赏二维码微信扫一扫赞赏作者赞赏已喜欢,对作者说句悄悄话取消发送给作者发送说句悄悄话最多字,当前共字人赞赏上一页下一页长按二维码向我转账
-
华为外包客服公司有哪些
材市场,建材商店经营和在建工程施工的通知宁安信息网宁安信息网微信号功能介绍宁安信息网致力打造宁安真正为百姓服务的平台!商务合作:微软雅黑宋体宋体宋体宋体微软雅黑看完微软雅黑点宁安信息网微软雅黑宁安人都在关注各相关业主,施工企业及有关单位:根据新型冠状病毒感染肺炎疫情防控需要,自年月日起,对市区建材市场,建材商店临时关停,各类房屋和市政在建工程,装饰装修工程(
-
客服外包深圳海豚
关于牡丹江有序恢复建材市场、建材商店复业经营的通知微信公众平台关于牡丹江有序恢复建材市场、建材商店复业经营的通知微信公众平台请求录制这里要加或才加载¥¥关于牡丹江有序恢复建材市场、建材商店复业经营的通知牡丹江本地资讯牡丹江本地资讯微信号功能介绍我们每天会为您推荐新潮、有趣的视频文章爱上这座城,从这里开始!关于有序恢复建材市场、建材商店复业经营的通知各区新型冠
-
淘宝外包客服平台兼职
论坛贴吧、购物平台系、其他二、互联网拓客矩阵组合、主要互联网线上平台、公众号、摇一摇、转发朋友圈、群发、秒杀、社群营销、应用三、线下拓客引流矩阵、凭行驶证领礼、凭营业执照领礼、凭公务员证领礼、凭员工证领礼、顺访、分销、电四、洗脑会、洗脑会操作说明、洗脑会注意事项、洗脑会案例活动视频五、新零售下的去化策略、新零售的背景、新零售的发展历程、新零售五要素()场景重
-
威海市网站客服外包
类型,也可加强自身对金融生态圈的建设。从战略层面来看,参股银行似乎已成了金融科技公司一致的“爱好”。北京商报记者注意到,金融并非首家,早在年月,江西省首家民营银行江西裕民银行成立,乐信成为该行第三大股东,持股比例为;此后,年月,信也科技也完成对福建海峡银行的股权投资,持有该行股份。不过,针对金融科技平台跨界到奢侈品电商业务,多位分析人士直言,渠道流量和货源品
-
石家庄市唯品会客服外包
架产品必须保证店铺整体的统一,比如做老年人的衣服就不要再做年轻人的服饰,保证风格、年龄段、价位要是统一的。)新品上架四大阶段①上新阶段上新后我们要做好产品标题,详情,主图,以及基础设置,那么基础设置有哪些呢?公益设置,折扣设置,微淘设置,海报设置,服务保障,引流款关联营销。②冲量加权阶段以低价走量为主,做好产品基础销量,不求利润,主做销量,亏本都行,这个时候
-
EMC易倍盟唯品会客服外包
补贴、公司缴纳五险、其他福利:生日、节日、日常福利、工资面议。办公地点:五莲县电商中心(佳乐家西临)联系方式:郑经理:“山东绿丰生态农业股份有限公司”坐落于风景迤逦国家级景区五莲山风景区前麓,园区占地余亩,是一二三产业深度融合的大型现代生态农业综合体。目前生产高端樱桃汁、樱桃酒、樱桃脯、樱桃保健饮料、樱桃口含片、樱桃枕等“爱樱维”品牌系列产品。爱樱维牌系列樱
-
盐城市过年客服外包
,来证明自己,蛊惑人心:你看看人家的信用历史:通常,易网购的返利会秒回返款,最多到天返利,平台前期返利的声誉很好。你看看人家的经营范围:易网购的跨境商品服务,已经覆盖全球多个国家和地区,涵盖以“原产地农产品、中国国货品牌、全球跨境优品”三大核心品类,,多么高大上!你看看人家的商业模式:立足易网购商城、以互联网与EMC易倍创新为核心,创领“全球原产地农业与全球优
-
湛江市蘑菇街客服外包
机就是还有互联网,新渠道层出不穷,做直播短视频卖货的,特别是网红带货,还是能做年的赚钱的,当然,有现货的工厂和供应链随着行业成熟,也能跟着吃肉。还有就是经历了疫情,遇到了口罩爆发、头盔爆发等机遇后,突然发现,对于运营人员或店主来说,绝对不可以停止思考的动力。市场上每天在发生什么?客户群体的转变,产品渠道的更新换代,对于你所从事的行业国家的宏观调控政策是什么,