淘宝 外包客服服务类型
EMC易倍为您提供个性定制化客服服务
-
在线售前客服
¥ ?00
- 2年以上
- 服饰、鞋包、美容护理产品、母婴用品、3C数码等20多个类目
- 问候、答疑、导购、关联销售、催单、订单核实维护、重要信息报备等全方位服务。
- 火
-
在线售后客服
¥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠宝首饰配饰、母婴幼童用品、3C电子数码等20多个类目
- 退换货相关处理、记录、核准、处理、跟进、归档统计等售后服务。
- 爆
立即咨询 -
定制客服
¥ ?500
- 4年以上
- 服饰鞋包、美容护理、母婴用品、3C数码等20多个类目
- 根据客户需要,负责问候、答疑、导购、关联销售、催单、订单核实维护、重要信息报备等.
- 热
-
承接平台
为全网商家提供全平台店铺客服外包解决方案
-
天猫
-
淘宝
-
京东
-
拼多多
-
短视频
-
其它网店
淘宝 外包客服遇到的问题
EMC易倍持续专注淘宝客服外包,网店客服外包,天猫客服外包服务!
-
用人成本高 工资+福利+培训成本
转化上不去 客服经验不足影响转化
-
人员易流失 工作一段时间跳槽
招聘难度大 EMC易倍低,合适的少
-
人员难管理 监督、考核、团建
晚班加班难安排 员工抵触加班调班不好安排
淘宝 外包客服是怎么做的 ?
基于多年来行业经验积累,分析各类目产品不同维度和数据,数字化团队高效管理,提升客服外包转化效果
-
资深客服团队
超1000人熟手客服团队,人均2年以上从业经验,为您提供全天候一对一在线店铺接待服务
-
强大质检团队
独创店铺四级管理机制,四级质检,拥有过百人的质检团队,数据每周复盘,每月PK考核,动态抽查监督服务质量
-
系统化的培训制度
根据不同行业类目特征,制定系统化培训系统,对每日响应时间、回复率、回复比、转化率方面进行针对性强化培训
-
低成本
外包不需要产生福利,工资,奖金,培训,设备等费用
-
低风险
客服团队充足,可临时调班轮换,所有客户资源统一内部编码,资料逐级保存,安全有保障
-
专业度高
客服人均从业2年以上,打字速度快,熟悉规则,经验丰富,头脑灵活,灵活应变
-
稳定性强
健全的管理制度,丰富的企业文化,极具竞争力的福利待遇,完善的培训系统,稳定高效
-
多年外包运营经验
自2015年成立以来,深耕客服外包行业,独创店铺4级管理制度,数字化运营,90%以上客户来源于转介绍
淘宝 外包客服服务流程
服务超过200个细分类目,让电商店铺转化不在成为难题
-
需求沟通
PRELIMINARY COMMUNICATION
-
签约合同
SUBSCRIPTION SERVICE
-
资料对接
INFORMATION TRANSFER
-
客服培训
PRODUCT COMMUNICATION
-
正式上岗
FORMAL SERVICE
-
售后服务
THE LATE COMMUNICATION
淘宝 外包客服常见问题
专业客服外包,让天下没有低转化的运营,享受外包服务同时为您提供店铺数据辅助分析
-
宿迁润晴客服外包
合同管理宋体、合同的重要性宋体、法税同审宋体、正文与附件同步宋体、关键条款分析宋体、合同风险须知宋体、合同的本质宋体、合同管理的现状宋体、合同的四大功能宋体、合同细则宋体()合同名称宋体()交易各方的名称及基本情况——资格审查宋体()术语解释宋体()合同生效宋体()合同解除宋体()合同的份数和各自持有的数量宋体()合同附件的份数及页数宋体()交易内容宋体()
-
日喀则蘑菇街客服外包
术功底,独特的创作思想,对新的平面潮流有自己的见解,有良好的领悟力,有-年工作经验,家纺提花面料开发经验者优先求职小秘书:微软雅黑岗位名称:家纺设计师微软雅黑工作地点:江苏南通微软雅黑岗位要求:微软雅黑、家纺设计工作经验年以上;、设计作品有良好的反响;’、对设计有执着的爱好;、有设计理念,愿意不断的自我创新求职小秘书:微软雅黑微软雅黑岗位名称:家纺缝纫工微软
-
安阳市电商客服外包
还需从用户、平台属性、数据及技术等方面被进一步探究。用户端:购物习惯的变迁网络渠道消费倚重不断增大,电商成企业营销重要触点根据国家统计局和艾瑞统计数据显示,我国网络购物市场交易规模在过去五年中以的年复合增长率高速增长,远超社会消费品零售总额同期的增速。即使电商平台流量增长较平缓,消费者购物额却在电商平台优惠活动多、选品配送便捷、涵盖商品品类全面等优点的促进下
-
店铺客服能不能外包
务中心、学校┊府┊环境优美,交通便利楼盘地址:九宫北路与横一路交汇处(县博物馆东面)楼盘热线:本期编辑葱花素材来源通山房产网、通山人才网包砣网业务合作包砣网通山本土“互联网”全景商业赋能平台包砣网十年成长,只为做好城市服务商微软雅黑微软雅黑点击阅读原文下载包砣网文章已于修改阅读原文阅读分享赞在看已同步到看一看写下你的想法前往“发现”“看一看”浏览“朋友在看”
-
榆林市直播客服外包
心裁,会让人眼前一亮。乍看下去款式不会太夸张,但细节满满,搭配起来会有惊喜的那种。新媒体排版编辑器新媒体排版编辑器新媒体排版编辑器今年夏季大热的碎花单品她家当然也有,而且比较偏向你们喜欢的油画调,无论是连衣裙或是衬衫都很显高级。新媒体排版编辑器整体价格也适中,质量对得上价格,性价比还挺高的。每次上新选择也挺多,通勤、休闲都有得挑,妹子们可以收藏起来有空就闲逛
-
茂名市临时客服外包
来自柯桥传媒集团柯桥传媒集团柯桥发力跨境电商获央视、卫视双双点赞!来自柯桥传媒集团微信公众平台柯桥传媒集团柯桥发力跨境电商获央视、卫视双双点赞!柯桥传媒集团微信公众平台来自柯桥传媒集团请求录制这里要加或才加载¥¥柯桥发力跨境电商获央视、卫视双双点赞!原创柯桥传媒集团柯桥发布柯桥发布微信号功能介绍传递柯桥声音、提供便民资讯、搭建互动平台振奋!国际纺织之都柯桥又
-
景德镇市接待客服外包
培幼儿配方奶粉段则成功跻身亚马逊海外购十大“最畅销单品榜”。杭州综试区承办跨境贸节:培育至少家直播服务机构由杭州市人民政府、浙江省商务厅指导,杭州市跨境电商综试办承办的中国(杭州)跨境贸节暨“店开全球”跨境电商万店培育专项行动首场活动正式启动。百家平台助万企方面,将大力发展跨境电商新制造,全面启动杭州产业集群跨境电商建设,联合阿里巴巴国际站、全球速卖通、亚马
-
铁岭快手客服外包
的见解可以加下方微信一起交流哦。编辑器关注流量参谋电商院,更多干货等你发现长按识别二维码关注编辑器添加老师微信,一对一辅导!长按识别二维码添加阅读分享赞在看已同步到看一看写下你的想法前往“发现”“看一看”浏览“朋友在看”前往看一看看一看入口已关闭在“设置”“通用”“发现页管理”打开“看一看”入口我知道了已发送取消发送到看一看发送新手商家店铺运营注意事项写下你
-
固原市网站客服外包
扩大至温州(鹿城)轻工产品交易中心、泉州石狮服装城、湖南高桥大市场、亚洲国际家具材料交易中心、中山市利和灯博中心、成都国际商贸城等家市场。海关监管方式“市场采购”(代码:)贸易方式是指由符合条件的经营者在经国家商务部等主管部门认定的市场集聚区内采购、单票报关单商品货值万(含万)美元以下,并在采购地办理出口商品通关手续的贸易方式。满足专业市场“多品种、多批次、
-
甘南州咸鱼客服外包
在“设置”“通用”“发现页管理”打开“看一看”入口我知道了已发送取消发送到看一看发送怎么在网上开店呢淘宝开店怎么开写下你的想法最多字,当前共字发送中相关阅读更多文章查看更多相关内容更多文章查看更多相关内容正在加载以上推荐为优质及原创文章微信扫一扫关注该公众号微信扫一扫使用小程序取消允许取消允许微信版本过低当前微信版本不支持该功能,请升级至最新版本。我知道了前