阿里uc外包客服服务类型
EMC易倍为您提供个性定制化客服服务
-
在线售前客服
¥ ?00
- 2年以上
- 服饰、鞋包、美容护理产品、母婴用品、3C数码等20多个类目
- 问候、答疑、导购、关联销售、催单、订单核实维护、重要信息报备等全方位服务。
- 火
-
在线售后客服
¥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠宝首饰配饰、母婴幼童用品、3C电子数码等20多个类目
- 退换货相关处理、记录、核准、处理、跟进、归档统计等售后服务。
- 爆
立即咨询 -
定制客服
¥ ?500
- 4年以上
- 服饰鞋包、美容护理、母婴用品、3C数码等20多个类目
- 根据客户需要,负责问候、答疑、导购、关联销售、催单、订单核实维护、重要信息报备等.
- 热
-
承接平台
为全网商家提供全平台店铺客服外包解决方案
-
天猫
-
淘宝
-
京东
-
拼多多
-
短视频
-
其它网店
阿里uc外包客服遇到的问题
EMC易倍持续专注淘宝客服外包,网店客服外包,天猫客服外包服务!
-
用人成本高 工资+福利+培训成本
转化上不去 客服经验不足影响转化
-
人员易流失 工作一段时间跳槽
招聘难度大 EMC易倍低,合适的少
-
人员难管理 监督、考核、团建
晚班加班难安排 员工抵触加班调班不好安排
阿里uc外包客服是怎么做的 ?
基于多年来行业经验积累,分析各类目产品不同维度和数据,数字化团队高效管理,提升客服外包转化效果
-
资深客服团队
超1000人熟手客服团队,人均2年以上从业经验,为您提供全天候一对一在线店铺接待服务
-
强大质检团队
独创店铺四级管理机制,四级质检,拥有过百人的质检团队,数据每周复盘,每月PK考核,动态抽查监督服务质量
-
系统化的培训制度
根据不同行业类目特征,制定系统化培训系统,对每日响应时间、回复率、回复比、转化率方面进行针对性强化培训
-
低成本
外包不需要产生福利,工资,奖金,培训,设备等费用
-
低风险
客服团队充足,可临时调班轮换,所有客户资源统一内部编码,资料逐级保存,安全有保障
-
专业度高
客服人均从业2年以上,打字速度快,熟悉规则,经验丰富,头脑灵活,灵活应变
-
稳定性强
健全的管理制度,丰富的企业文化,极具竞争力的福利待遇,完善的培训系统,稳定高效
-
多年外包运营经验
自2015年成立以来,深耕客服外包行业,独创店铺4级管理制度,数字化运营,90%以上客户来源于转介绍
阿里uc外包客服服务流程
服务超过200个细分类目,让电商店铺转化不在成为难题
-
需求沟通
PRELIMINARY COMMUNICATION
-
签约合同
SUBSCRIPTION SERVICE
-
资料对接
INFORMATION TRANSFER
-
客服培训
PRODUCT COMMUNICATION
-
正式上岗
FORMAL SERVICE
-
售后服务
THE LATE COMMUNICATION
阿里uc外包客服常见问题
专业客服外包,让天下没有低转化的运营,享受外包服务同时为您提供店铺数据辅助分析
-
淘宝客服外包去哪里找
唾手可得》,其实我挺佩服比尔盖茨在互联网刚刚出现的时候他就写了一本这样的书。他当时认为互联网会给大家带来一个很大的变化,就是信息唾手可得。每当我想到他这本书的时候,我其实特别自豪,因为我们在很多年后用另外一种方式实现了信息唾手可得。我这里说的触手可及的意思的是,当我们拿着智能手机接触周边的时候,我们可以通过手机直接获得信息,就是周边的信息,我们获得的方式可能
-
吕梁市旺旺客服外包
企业建立起了完整的物流仓储供应链,实现从提供跨境电商销售平台到仓储、物流配送等的一站式服务。疫情期间,高效完备的供应链在助力战疫方面发挥了积极作用。针对防疫物资紧缺的情况,企业主动联系澳门等境外供应商,打造防护物资供应专栏,加大对口罩等物资的采购,做到有货即上,随时补货。与此同时,珠海税务部门第一时间抽调业务骨干,为跨境电商企业定制“专属政策解读包”,并安排
-
黄石市软件客服外包
从而互利共赢的生意圈。如果你有货源想要分销给淘宝商家,请联系我们,我们将为您对接几千家淘宝店铺的店主。需要对接资源的亲请向客服提供的对应的产品信息如:产品图、最低批发量、联系方式(、手机号码、微信号等)如需发布信息请加下面微信号联系我们的客服小方工厂货源日用陶瓷工厂名称:潮州市致远陶瓷有限公司最低批发量:箱起订目前是否有现货:是是否可以提供给电商销售:是是否
-
盐城店铺客服外包
小区卖高档货,因为那里去的都是低价消费者;反之也是。编辑器二不看市场闷头硬干现在不是卖方市场时代,你卖什么都会有人要,卖什么都能卖的出去,虽然大家都知道这个道理但是做事的时候却总是忘记。很多刚开始做的烟酒老板去批发商进货只选择自己喜欢的,而对自己要经营的货品没有一个基本的规划,结果拿回去销不动还怪客人不识货。顾客认可的才是好东西,自己喜欢的客人不一定喜欢,我
-
做外包客服能学到东西吗
更好了解新冠病毒以及病毒如何打破物种界限由动物传播给人。只有有了这样的了解,才能采取相应预防措施和公共卫生措施,防止EMC易倍再次出现类似疫情。世卫组织正就此与各国展开合作。世卫组织卫生紧急项目执行主任迈克尔·EMC易倍。EMC易倍社法新(资料图)柳叶刀总编批美政客鼓吹阴谋论月日,国际顶尖医学期刊《柳叶刀》总编理查德·霍顿在央视《新闻》节目中接受白岩松专访,肯定了中国分享抗疫
-
南京拼多多客服外包
收取情况写下你的想法最多字,当前共字发送中留言相关阅读更多文章查看更多相关内容更多文章查看更多相关内容正在加载以上推荐为优质及原创文章微信扫一扫关注该公众号微信扫一扫使用小程序取消允许取消允许微信版本过低当前微信版本不支持该功能,请升级至最新版本。我知道了前往更新确定删除回复吗?取消删除知道了长按识别前往小程序今天昨天前天天前天前天前天前周前月日播放以下视频
-
梧州市商城客服外包
它们产的蜜才叫土蜂蜜。而由于所采的蜜源是无污染的山区EMC易倍中的各种珍稀植物、山野间野生中药材的花,故又名百花蜜。在白沙,当地的黎族同胞模仿土蜂的生活习惯用树木把中间挖空,把当地野蜂放入人工蜜巢内自行酿蜜,土蜂在这种环境中产蜜,从而产出了品质上层的土蜂蜜。因此,赢得海南“白沙原生态EMC易倍土蜂蜜”的美名。灿然手工黎锦双拎背包包包的图腾运用的是黎族大力神图纹,是黎族同
-
攀枝花市在线客服外包
商之家电商行业热门大号!行业媒体,被称为电商行业的灯塔,凝聚和传递互联网电商价值信息,把握趋势,面向EMC易倍!新媒体管家编辑木易来源电商之家微软雅黑(:)亮出电商“三板斧”还没到,腾讯就为打造了“三把板斧”,每把都与电商有关。这第一把,是一个小型的电商平台——“惠购”。从商品展示界面上看,惠购上卖的主要是拼多多上面的商品,当然也有京东、唯品会等平台的商品,目前是
-
日语语音客服外包公司有哪些
寰蒋闆呴粦 、资费方面区别邮宝比便宜寰蒋闆呴粦 、开通揽件和派件区域方面区别:邮宝的开通派件区域是全国的开通揽件区域是全国的开通派件区域是全国寰蒋闆呴粦 、揽件时效方面区别:寰蒋闆呴粦 网上和邮宝的业务暂时不提供实时响应的服务,而是每天按两个批次进行响应,也就是说当天上午下单的用户,邮政将在当天下午联系用户并且取件中午次日下单的用户,邮政将在
-
活动客服外包渠道
销才更有效。大多数互联网信息庞杂无序,其中的广告用户会主动忽略。比如说电视效果下降广告预算应转向,但真相是广告像从太阳系跳入了银河系。在海量的视频中,用户天生不愿意看广告,有的用户使用广告屏蔽软件,优质客户干脆买账号跳过广告,剩下的客户看到视频广告播放就去浏览网页去了。所以分众在电梯间这样一个密闭空间长期对用户注意力进行EMC易倍也就具有了完全排他性的竞争优势。据