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用人成本高 工资+福利+培训成本
转化上不去 客服经验不足影响转化
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人员难管理 监督、考核、团建
晚班加班难安排 员工抵触加班调班不好安排
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基于多年来行业经验积累,分析各类目产品不同维度和数据,数字化团队高效管理,提升客服外包转化效果
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独创店铺四级管理机制,四级质检,拥有过百人的质检团队,数据每周复盘,每月PK考核,动态抽查监督服务质量
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系统化的培训制度
根据不同行业类目特征,制定系统化培训系统,对每日响应时间、回复率、回复比、转化率方面进行针对性强化培训
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低成本
外包不需要产生福利,工资,奖金,培训,设备等费用
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低风险
客服团队充足,可临时调班轮换,所有客户资源统一内部编码,资料逐级保存,安全有保障
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客服人均从业2年以上,打字速度快,熟悉规则,经验丰富,头脑灵活,灵活应变
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健全的管理制度,丰富的企业文化,极具竞争力的福利待遇,完善的培训系统,稳定高效
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自2015年成立以来,深耕客服外包行业,独创店铺4级管理制度,数字化运营,90%以上客户来源于转介绍
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服务超过200个细分类目,让电商店铺转化不在成为难题
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需求沟通
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云客服外包服务公司0常见问题
专业客服外包,让天下没有低转化的运营,享受外包服务同时为您提供店铺数据辅助分析
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两个板块,“明星”板块比较尴尬,出现的并不是大家认知中的明星,山寨感强烈。平台整体原创较少,视频多搬运自其他平台,体验感远不如抖音、快手。△秘乐短视频主界面就是这样一个甚至可以称得上粗糙的平台,究竟有什么魔力能在短时间内吸引到这么多的实名用户?“因为真的能赚钱。”一位退休教师燕子告诉我们,她疫情期间因为待在家中无聊,刚好退休群的小姐妹跟她说,只要有手机,每天
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