周到的客服外包服务类型
EMC易倍为您提供个性定制化客服服务
-
在线售前客服
¥ ?00
- 2年以上
- 服饰、鞋包、美容护理产品、母婴用品、3C数码等20多个类目
- 问候、答疑、导购、关联销售、催单、订单核实维护、重要信息报备等全方位服务。
- 火
-
在线售后客服
¥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠宝首饰配饰、母婴幼童用品、3C电子数码等20多个类目
- 退换货相关处理、记录、核准、处理、跟进、归档统计等售后服务。
- 爆
立即咨询 -
定制客服
¥ ?500
- 4年以上
- 服饰鞋包、美容护理、母婴用品、3C数码等20多个类目
- 根据客户需要,负责问候、答疑、导购、关联销售、催单、订单核实维护、重要信息报备等.
- 热
-
承接平台
为全网商家提供全平台店铺客服外包解决方案
-
天猫
-
淘宝
-
京东
-
拼多多
-
短视频
-
其它网店
周到的客服外包遇到的问题
EMC易倍持续专注淘宝客服外包,网店客服外包,天猫客服外包服务!
-
用人成本高 工资+福利+培训成本
转化上不去 客服经验不足影响转化
-
人员易流失 工作一段时间跳槽
招聘难度大 EMC易倍低,合适的少
-
人员难管理 监督、考核、团建
晚班加班难安排 员工抵触加班调班不好安排
周到的客服外包是怎么做的 ?
基于多年来行业经验积累,分析各类目产品不同维度和数据,数字化团队高效管理,提升客服外包转化效果
-
资深客服团队
超1000人熟手客服团队,人均2年以上从业经验,为您提供全天候一对一在线店铺接待服务
-
强大质检团队
独创店铺四级管理机制,四级质检,拥有过百人的质检团队,数据每周复盘,每月PK考核,动态抽查监督服务质量
-
系统化的培训制度
根据不同行业类目特征,制定系统化培训系统,对每日响应时间、回复率、回复比、转化率方面进行针对性强化培训
-
低成本
外包不需要产生福利,工资,奖金,培训,设备等费用
-
低风险
客服团队充足,可临时调班轮换,所有客户资源统一内部编码,资料逐级保存,安全有保障
-
专业度高
客服人均从业2年以上,打字速度快,熟悉规则,经验丰富,头脑灵活,灵活应变
-
稳定性强
健全的管理制度,丰富的企业文化,极具竞争力的福利待遇,完善的培训系统,稳定高效
-
多年外包运营经验
自2015年成立以来,深耕客服外包行业,独创店铺4级管理制度,数字化运营,90%以上客户来源于转介绍
周到的客服外包服务流程
服务超过200个细分类目,让电商店铺转化不在成为难题
-
需求沟通
PRELIMINARY COMMUNICATION
-
签约合同
SUBSCRIPTION SERVICE
-
资料对接
INFORMATION TRANSFER
-
客服培训
PRODUCT COMMUNICATION
-
正式上岗
FORMAL SERVICE
-
售后服务
THE LATE COMMUNICATION
周到的客服外包常见问题
专业客服外包,让天下没有低转化的运营,享受外包服务同时为您提供店铺数据辅助分析
-
泉州市蘑菇街客服外包
行业内的产品,国内家纺行业的销售渠道,具有年家纺行业的销售管理经验者优先、负责市场调研和需求分析,确定最优的销售渠道、负责年度销售的预测,目标的制定及分解,制定销售计划和销售预算、具有较强的谈判能力,负责市场的EMC易倍、客户的开发组建销售队伍,培训销售人员,评估销售业绩求职小秘书:微软雅黑岗位名称:家纺提花师微软雅黑工作地点:江苏南通微软雅黑岗位要求:有扎实的美
-
客服外包头像
这几个实用经营方法别的店铺都安排上了!微信公众平台这几个实用经营方法别的店铺都安排上了!微信公众平台请求录制这里要加或才加载¥¥这几个实用经营方法别的店铺都安排上了!动漫动漫微信号功能介绍动漫公众平台,将每天为大家推送最新最酷的动漫周边产品、宅系搞笑段子、动漫创业技巧、高清动漫壁纸等。新媒体管家怎样开动漫店,经营好一家动漫店并不是一件简单的事情,无论你是大的
-
钦州京东客服外包
官方的,或者节假日的,可以轮流不同的产品做活动,发放优惠券,或者是满减活动。通过微淘,等各种平台,吸引粉丝,定期更新。 科技在进步,社会在发展,现在是互联网的时代,所以如果你想在淘宝平台开店,那就去做吧,不要犹豫。只要有决心,有毅力怎么事情都不会难倒你的。在开店前做好准备就可以啦学习更多电商淘宝网店运营干货知识技巧可以加我薇、信咨询了解。也可以直接扫码下面
-
客服外包销售话术
散客,但集团消费却不能忽视。往往一单集团消费的生意,就是店铺正常一个月的营业额。掌握集团消费的重点有两个,首先就是主动出击,对可能的集团消费者紧追不放。其次,不能当作散客对待,应当给予大买主应有的待遇,包括价格的优惠、特殊的服务、满足特殊的要求,甚至给予一定的商业信用。、老板坐店提高店铺生意还有一个立杆见影的措施,就是老板亲自坐店。老板亲自坐店有三个好处:直
-
腾讯外包客服待遇怎么样
黑微软雅黑,淘宝官方的营销活动中心,几乎囊括淘宝官方所有活动。微软雅黑图(图片源自淘宝网,仅供参考)微软雅黑微软雅黑编辑器编辑器——新媒体排版新媒体排版电商经分享知识对接人才精选好货微信号:阅读分享赞在看已同步到看一看写下你的想法前往“发现”“看一看”浏览“朋友在看”前往看一看看一看入口已关闭在“设置”“通用”“发现页管理”打开“看一看”入口我知道了已发送取
-
长沙市商城客服外包
营业务员。我们有自己工厂提供稳定热销款式,有合理高额工资奖励机制,有想法者,有能力者请联系。电话:;地址:北苑望道路号跨界园区楼号区块编辑器领航人才劳保用品厂招聘司机工资待遇面议电话地址下骆宅白岸头编辑器领航人才招聘阿里业务员名男女不限工资以上具体面议电话沈先生工作地址EMC易倍区街号编辑器领航人才喜庆用品公司诚聘阿里运营名客服名薪资面议电话:地址:廿三里工业区编
-
外包客服相比传统客服 优势何在
的小团队,在广州研发中心的一间小会议室里开始了中国版的尝试。最初的人员基本都来自邮箱团队,还有一半是实习生,没有什么做手机客户端的经验,包括张小龙在内的所有人都不知道要把微信做成什么样。但与此同时,米聊的用户增长却十分迅速,这让腾讯感到了危机。不过微信当时面临的最大的威胁其实不是来自外部,而是来自内部。张小龙曾经坦言:“当时最想干掉微信的不是米聊,而是手机。
-
迪庆藏族美团客服外包
前往更新确定删除回复吗?取消删除知道了长按识别前往小程序今天昨天前天天前天前天前天前周前月日播放以下视频来源于敦豪电子商务EMC易倍华区解锁美国路向稳定物流的关键助力跨境电商持续蓬勃发展知识帖:美国最后一公里递送服务,你选对了吗?敦豪电子商务EMC易倍华区美国电商如日中天,携手电子商务解决方案美国如鱼得水敦豪电子商务EMC易倍华区生效预警跨境卖家需考虑调整物流体系敦豪电子商务
-
怀化市苏宁易购客服外包
名认证页面,请按下图提示,点击立即认证;认证过程遇到问题怎么办?开店过程总是出错怎么办?咨询一下幕思城的校长火星老师吧,火星老师经验丰富,他的微信号是。图立即认证()点击立即认证后,按照以下页面提示,点击下一步;图身份验证()您会看到以下页面,请填写与您支付宝账户注册时相同身份证号码开户的,并可正常使用的银行卡信息,并按页面提示操作;图填写银行卡()请仔细阅
-
24小时客服外包
分商业地产项目招商调整宋体一、招商人员必须具备的项目运营专业知识宋体二、运营过程中租户有效监控实现招商调整宋体、建立有效预警机制宋体、加强日常经营辅导宋体、及时发现异常情况宋体三、运营过程中调整性招商以助推运营提升宋体、招商调整的定位宋体、招商调整的策略宋体、招商调整的方式宋体、招商调整的依据黑体宋体授课老师简介:黑体张老师黑体:楷体主讲商铺去化管控部分。拥