客服外包公司销售工作怎么样服务类型
EMC易倍为您提供个性定制化客服服务
-
在线售前客服
¥ ?00
- 2年以上
- 服饰、鞋包、美容护理产品、母婴用品、3C数码等20多个类目
- 问候、答疑、导购、关联销售、催单、订单核实维护、重要信息报备等全方位服务。
- 火
-
在线售后客服
¥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠宝首饰配饰、母婴幼童用品、3C电子数码等20多个类目
- 退换货相关处理、记录、核准、处理、跟进、归档统计等售后服务。
- 爆
立即咨询 -
定制客服
¥ ?500
- 4年以上
- 服饰鞋包、美容护理、母婴用品、3C数码等20多个类目
- 根据客户需要,负责问候、答疑、导购、关联销售、催单、订单核实维护、重要信息报备等.
- 热
-
承接平台
为全网商家提供全平台店铺客服外包解决方案
-
天猫
-
淘宝
-
京东
-
拼多多
-
短视频
-
其它网店
客服外包公司销售工作怎么样遇到的问题
EMC易倍持续专注淘宝客服外包,网店客服外包,天猫客服外包服务!
-
用人成本高 工资+福利+培训成本
转化上不去 客服经验不足影响转化
-
人员易流失 工作一段时间跳槽
招聘难度大 EMC易倍低,合适的少
-
人员难管理 监督、考核、团建
晚班加班难安排 员工抵触加班调班不好安排
客服外包公司销售工作怎么样是怎么做的 ?
基于多年来行业经验积累,分析各类目产品不同维度和数据,数字化团队高效管理,提升客服外包转化效果
-
资深客服团队
超1000人熟手客服团队,人均2年以上从业经验,为您提供全天候一对一在线店铺接待服务
-
强大质检团队
独创店铺四级管理机制,四级质检,拥有过百人的质检团队,数据每周复盘,每月PK考核,动态抽查监督服务质量
-
系统化的培训制度
根据不同行业类目特征,制定系统化培训系统,对每日响应时间、回复率、回复比、转化率方面进行针对性强化培训
-
低成本
外包不需要产生福利,工资,奖金,培训,设备等费用
-
低风险
客服团队充足,可临时调班轮换,所有客户资源统一内部编码,资料逐级保存,安全有保障
-
专业度高
客服人均从业2年以上,打字速度快,熟悉规则,经验丰富,头脑灵活,灵活应变
-
稳定性强
健全的管理制度,丰富的企业文化,极具竞争力的福利待遇,完善的培训系统,稳定高效
-
多年外包运营经验
自2015年成立以来,深耕客服外包行业,独创店铺4级管理制度,数字化运营,90%以上客户来源于转介绍
客服外包公司销售工作怎么样服务流程
服务超过200个细分类目,让电商店铺转化不在成为难题
-
需求沟通
PRELIMINARY COMMUNICATION
-
签约合同
SUBSCRIPTION SERVICE
-
资料对接
INFORMATION TRANSFER
-
客服培训
PRODUCT COMMUNICATION
-
正式上岗
FORMAL SERVICE
-
售后服务
THE LATE COMMUNICATION
客服外包公司销售工作怎么样常见问题
专业客服外包,让天下没有低转化的运营,享受外包服务同时为您提供店铺数据辅助分析
-
黄山市微店客服外包
了解,或者一知半解,什么是淘宝店群?淘宝店群就是淘宝开店,微软雅黑但无需自己备货囤货和发货,而是通过特定的选品方法,批量持续的铺货,无需大量的刷单或者开直通车等烧钱方式来获取订单微软雅黑。店群以群为核心,也就是批量化地开店,复制玩法,以此来获取收益。用几个词语总结上就是:微软雅黑无库存压力,低成本高利润,无需电商经验,无风险,无须付费推广微软雅黑。微软雅黑微
-
龙岩市苏宁易购客服外包
小主淘宝店铺名:(张小主店铺)上一期我们讲到了,如何开店!不知道大家有没去认真事件过,那么淘宝卖家开店后需要张小主淘宝开店流程:二小主淘宝店铺名:(张小主店铺)上一期我们讲到了,如何开店!不知道大家有没去认真事件过,那么淘宝卖家开店后需要微信公众平台张小主淘宝开店流程:二张小主微信公众平台小主淘宝店铺名:(张小主店铺)上一期我们讲到了,如何开店!不知道大家有
-
三明市在线客服外包
见面。彼时,黄峥大三,对首富丁磊也有所耳闻,不相信首富如此低调地找一个学生讨教问题。几经确认,他就是首富丁磊。黄峥如约而至,帮丁磊解决了技术难题,从此结下善缘。当大家忙着找工作的时候,黄峥却选择了出国留学,网易的大门对他敞开的不是时候。丁磊略一思索,出国深造,我仍然可以帮到你。彼时段永平已定居美国,丁磊作为中间人,达成了黄峥和段永平的忘年之交。同样在年,湖南
-
凉山彝族饿了么客服外包
手合作实在不算是一招好棋。原因有三:其一,两家企业的目标市场、整体“调性”相差太远,合作的共同点可能是缺乏的。从地域上看,京东的目标主要集中在一二线城市,而快手的地盘却集中在所谓的“下沉市场”;从销售的商品上看,京东的优势主要在等高价格、高附加值的产品,而快手的优势则在于价格相对较低、主打性价比的产品;从风格上看,京东打的是高端、洋气,而快手则更为接地气。因
-
恩施土晚班客服外包
着饶平乡村振兴与经济发展之潮,在枝繁叶茂的“数字经济”大树上挂满硕硕成果。微软雅黑座谈会上,县工信局、县人社局、县农业农村局结合各自职能就推进全县农村电商高质量发展作了发言,县电商协会、汫洲妈鲜乐农村电商基地、电商创意园、顺丰快递饶平分公司、饶平县映聪茶叶有限公司等代表分别就如何做好电商高质量发展提出了意见建议,县相关职能部门就一些问题做了回应,县有关领导、
-
临汾市网店客服外包
常常会遇到客户一次看好几个款的宝贝,问哪一个好,客服耐心地解释每一款的特点,解释了大半天,最后顾客说:好,我知道了,我再考虑一下。客服最终无法理解为何这个顾客会丢失。对这类客户,千万别以为他要买三、四款,其实是客户不知道自己想要什么,这类客户选择难型如何解决
-
为什么要用外包客服
多,战绩越来越高,成为现在的“直播一姐”,大家眼中的女强人。现在的薇娅,每天保底直播小时,每次都能光鲜亮丽的出现在直播镜头里。从未失约,任何场地都能成为她的直播间。甚至参加活动时也要利用零碎时间播一场。在《向往的生活》中,主播的特质也展露的一览无遗——整个节目过程薇娅都在为直播做准备工作。条理清晰,每一个环节都有条不紊。节目尾声,其他嘉宾留恋风景和黄老师的厨
-
东莞市app客服外包
,或者是自己去批货在淘宝上卖的话,就需要考虑快递合作的问题。不管大家的淘宝店铺是哪种供货方式,最终肯定都会走上自己发货的方式,所以提前了解下快递合作方式也是好的。 这边就不多废话了,直接和大家说说目前大多数淘宝卖家开店发货和快递合作的方式是哪些吧。通常情况下大家采用的合作方式有两种,如下: 、按月付费的,比如说每月支付元的快递费用,在这元内不管大家发多少
-
阳江店铺客服外包
说,人气和客流是十分重要的,这往往取决于顾客第一次进店的感觉,感觉好,他们会继续光临并带来人气,感觉不好以后很难再来。顾客的感觉主要是对性价比和店铺环境的感觉上,质量好价格适中会吸引他们,如果价格高出他们预期的很多,他们则会流失掉。同样店铺环境不错也会吸引他们多驻足,反之亦然。在这样的情况下,店里并不一定每款都要有利润,可以拿出一些产品做活动,吸引人气,这种
-
崇左市外贸客服外包
乡创业大学生、妇女(有电商从业意向的);入驻条件:、遵守基地管理制度,顾全大局,服从统一管理。保证共位不空置不闲置不转借,不断壮大公司发展;、电商企业注册地为武都区;、必须从事互联网及电子商务相关的行业;、预建立电商运营团队的企业;、拥有自负盈亏的能力。师资展示:、工信部电子商务师李彬;、工信部电子商务师王木;、工信部电子商务师张哲豪;人才孵化政策:、《飞地