贵店招外包客服吗服务类型
EMC易倍为您提供个性定制化客服服务
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在线售前客服
¥ ?00
- 2年以上
- 服饰、鞋包、美容护理产品、母婴用品、3C数码等20多个类目
- 问候、答疑、导购、关联销售、催单、订单核实维护、重要信息报备等全方位服务。
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在线售后客服
¥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠宝首饰配饰、母婴幼童用品、3C电子数码等20多个类目
- 退换货相关处理、记录、核准、处理、跟进、归档统计等售后服务。
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定制客服
¥ ?500
- 4年以上
- 服饰鞋包、美容护理、母婴用品、3C数码等20多个类目
- 根据客户需要,负责问候、答疑、导购、关联销售、催单、订单核实维护、重要信息报备等.
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承接平台
为全网商家提供全平台店铺客服外包解决方案
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天猫
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淘宝
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京东
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拼多多
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短视频
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其它网店
贵店招外包客服吗遇到的问题
EMC易倍持续专注淘宝客服外包,网店客服外包,天猫客服外包服务!
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用人成本高 工资+福利+培训成本
转化上不去 客服经验不足影响转化
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人员易流失 工作一段时间跳槽
招聘难度大 EMC易倍低,合适的少
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人员难管理 监督、考核、团建
晚班加班难安排 员工抵触加班调班不好安排
贵店招外包客服吗是怎么做的 ?
基于多年来行业经验积累,分析各类目产品不同维度和数据,数字化团队高效管理,提升客服外包转化效果
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资深客服团队
超1000人熟手客服团队,人均2年以上从业经验,为您提供全天候一对一在线店铺接待服务
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强大质检团队
独创店铺四级管理机制,四级质检,拥有过百人的质检团队,数据每周复盘,每月PK考核,动态抽查监督服务质量
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系统化的培训制度
根据不同行业类目特征,制定系统化培训系统,对每日响应时间、回复率、回复比、转化率方面进行针对性强化培训
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低成本
外包不需要产生福利,工资,奖金,培训,设备等费用
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低风险
客服团队充足,可临时调班轮换,所有客户资源统一内部编码,资料逐级保存,安全有保障
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专业度高
客服人均从业2年以上,打字速度快,熟悉规则,经验丰富,头脑灵活,灵活应变
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稳定性强
健全的管理制度,丰富的企业文化,极具竞争力的福利待遇,完善的培训系统,稳定高效
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多年外包运营经验
自2015年成立以来,深耕客服外包行业,独创店铺4级管理制度,数字化运营,90%以上客户来源于转介绍
贵店招外包客服吗服务流程
服务超过200个细分类目,让电商店铺转化不在成为难题
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需求沟通
PRELIMINARY COMMUNICATION
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签约合同
SUBSCRIPTION SERVICE
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资料对接
INFORMATION TRANSFER
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客服培训
PRODUCT COMMUNICATION
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正式上岗
FORMAL SERVICE
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售后服务
THE LATE COMMUNICATION
贵店招外包客服吗常见问题
专业客服外包,让天下没有低转化的运营,享受外包服务同时为您提供店铺数据辅助分析
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铜陵市直播客服外包
一个订单都来之不易,那么对于老顾客来说,如果可以再次的合作效果比新的顾客要好很多。经过一段时间的学习,我记得是多天,我的淘宝店铺访客蹭蹭涨上来了,没过几天便卖了双鞋子,成交了个订单,开心的晚上竟然失眠了。对自己选择开网店创业越来越有信心,就这样一个月下来,赚了多块,我非常激动,高兴的眼泪都快掉出来了,这是我人生中第一次体会到创业成功的喜悦,接下来第二个月就已
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克拉玛依店铺客服外包
货源店群、无货源店群多个店铺,技术教学加我:,线上线下都可以考察,学习!京东无货源开店项目流程,京东店群模式店铺运营要做什么这几个选品来源或者说选品渠道,其实给我们提供最大的帮助就是省却了我们分析市场,调研需求的这么一个环节。这里边的商品没有市场,没有需求,他们是不会选择推广的。这些渠道里的商品和电商平台不同,它们很多都不是直接的供应商在里边售卖,推广者或者
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咸阳市苏宁易购客服外包
新手小白刚看开始开淘宝店的时候,基本都是处于迷茫期。很多时候,你不知道怎么去运营,不知道怎么用什么样的思维去锦鲤新手卖家的淘宝开店不完全指南新手小白刚看开始开淘宝店的时候,基本都是处于迷茫期。很多时候,你不知道怎么去运营,不知道怎么用什么样的思维去微信公众平台锦鲤新手卖家的淘宝开店不完全指南锦鲤微信公众平台新手小白刚看开始开淘宝店的时候,基本都是处于迷茫期。
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晋中市直播客服外包
名美工名阿里巴巴运营名仓库管理名采购:名女性优先懂淘宝业务员:名女性优先懂淘宝以上工资面议淘宝打包名工资元月吃苦耐劳以上岗位包吃包住电话微信同号地址廿三里下朱宅工业区号编辑器招工微软雅黑打包配货数名微软雅黑工资元月,女士优先微软雅黑仓管员名微软雅黑工资元月微软雅黑必须一年以上的管理经验微软雅黑采购必须了解商贸城市场名微软雅黑以上岗位包吃;住补贴,每月初休息天
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贵阳店铺客服外包
我是宝宝老师,今天继续给大家分享在抖音运营中所遇到的问题,如果你看了我的分享还未得到解决的,或者想进一步学习的,可以加我徽,备注公众号可以免费领取一份抖音实战学习资料,话不多说,往下看 大家都知道,抖音已经开通了商品橱窗功能,该功能可以直接链接到淘宝产品,实现带货和销售。 年初,开通这个功能动则要百万级别的粉丝数量,EMC易倍的淘宝商家只能望洋兴叹而无从入手。
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桂林市白班客服外包
结合电商扶贫探索“招远模式”月日,招远市电商扶贫暨“招EMC易倍樱桃”上线签约仪式在我市金岭镇庄头刘家村举招远市电商扶贫暨“招EMC易倍樱桃”上线签约仪式成功举行结合电商扶贫探索“招远模式”月日,招远市电商扶贫暨“招EMC易倍樱桃”上线签约仪式在我市金岭镇庄头刘家村举微信公众平台招远市电商扶贫暨“招EMC易倍樱桃”上线签约仪式成功举行微信公众平台结合电商扶贫探索“招远模式”月日,招
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客服外包上海
靠这个工具就够了电商EMC易倍电商EMC易倍微信号功能介绍专注淘宝、天猫等电商运营技巧及资讯分享。宋体经常会有卖家问我,怎么才叫粉丝营销,怎么叫内容营销,什么是老客户营销。到底应该怎么做,今天我一起告诉大家。淘宝为了满足大家这些需求,做了专门的淘宝群。群里的人都是你的客户,你的朋友,为你商品买单的用户。那怎样才能和他们互动起来,怎么样才能形成稳定的客户,怎样才能让淘宝群
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厦门市临时客服外包
,一个不懂的人,是不敢轻易下手的。为什么的产品价格一过、大家就很少放到京东、天猫上?就是因为出货慢,决策成本高,需要讲解。这才是罗永浩的成功之处,他不能带来很大的折扣(省钱),但能帮你挑到好货(省时间)。所以我们可以畅想一下,EMC易倍直播电商还有哪些业态。比如“熟客促销”,你本来是个店员或者店长,可能有个熟客,当你想把熟客拉回来买点东西的时候,就可以放几个特卖产
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十堰市人工客服外包
他们分为两类。「一群是从前喜欢喝啤酒,喝伤了觉得不能继续,开始接触并迷上精酿的人。另外一群想要跟别人不一样,特立独行的年轻人。」当手里拿着一个磨砂黑瓶子,上面印有「阔」字的精酿,代表喝酒人认为「生活不应永远保持清醒,也需要跟现实,眼前拉开距离,去感受真实的自己」生活态度,这也是「阔」的态度。的确,在除了狭窄的眼前和现实之外,在那片广阔的视界里,有你真实的情感
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安康市商城客服外包
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