客服外包入驻服务市场服务类型
EMC易倍为您提供个性定制化客服服务
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在线售前客服
¥ ?00
- 2年以上
- 服饰、鞋包、美容护理产品、母婴用品、3C数码等20多个类目
- 问候、答疑、导购、关联销售、催单、订单核实维护、重要信息报备等全方位服务。
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在线售后客服
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- 3年以上
- 智能家居用品、珠宝首饰配饰、母婴幼童用品、3C电子数码等20多个类目
- 退换货相关处理、记录、核准、处理、跟进、归档统计等售后服务。
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定制客服
¥ ?500
- 4年以上
- 服饰鞋包、美容护理、母婴用品、3C数码等20多个类目
- 根据客户需要,负责问候、答疑、导购、关联销售、催单、订单核实维护、重要信息报备等.
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承接平台
为全网商家提供全平台店铺客服外包解决方案
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天猫
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淘宝
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京东
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拼多多
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短视频
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其它网店
客服外包入驻服务市场遇到的问题
EMC易倍持续专注淘宝客服外包,网店客服外包,天猫客服外包服务!
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用人成本高 工资+福利+培训成本
转化上不去 客服经验不足影响转化
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人员易流失 工作一段时间跳槽
招聘难度大 EMC易倍低,合适的少
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人员难管理 监督、考核、团建
晚班加班难安排 员工抵触加班调班不好安排
客服外包入驻服务市场是怎么做的 ?
基于多年来行业经验积累,分析各类目产品不同维度和数据,数字化团队高效管理,提升客服外包转化效果
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资深客服团队
超1000人熟手客服团队,人均2年以上从业经验,为您提供全天候一对一在线店铺接待服务
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强大质检团队
独创店铺四级管理机制,四级质检,拥有过百人的质检团队,数据每周复盘,每月PK考核,动态抽查监督服务质量
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系统化的培训制度
根据不同行业类目特征,制定系统化培训系统,对每日响应时间、回复率、回复比、转化率方面进行针对性强化培训
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低成本
外包不需要产生福利,工资,奖金,培训,设备等费用
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低风险
客服团队充足,可临时调班轮换,所有客户资源统一内部编码,资料逐级保存,安全有保障
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专业度高
客服人均从业2年以上,打字速度快,熟悉规则,经验丰富,头脑灵活,灵活应变
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稳定性强
健全的管理制度,丰富的企业文化,极具竞争力的福利待遇,完善的培训系统,稳定高效
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多年外包运营经验
自2015年成立以来,深耕客服外包行业,独创店铺4级管理制度,数字化运营,90%以上客户来源于转介绍
客服外包入驻服务市场服务流程
服务超过200个细分类目,让电商店铺转化不在成为难题
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需求沟通
PRELIMINARY COMMUNICATION
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签约合同
SUBSCRIPTION SERVICE
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资料对接
INFORMATION TRANSFER
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客服培训
PRODUCT COMMUNICATION
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正式上岗
FORMAL SERVICE
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售后服务
THE LATE COMMUNICATION
客服外包入驻服务市场常见问题
专业客服外包,让天下没有低转化的运营,享受外包服务同时为您提供店铺数据辅助分析
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平顶山市接待客服外包
调货。鉴于预售情况十分火爆,天猫决定将在天猫期间,在百亿补贴的基础上再追加亿现金消费券,这笔费用全部由平台自掏腰包。消费券从月日开始发放,消费者在淘宝搜索“消费券”即可领取。消费券额度分为元、元、元、元四档。注意到,在活动商家让利、全场每满减等优惠基础上,这一现金消费券可直接叠加使用,消费者付款时会自动进行抵扣。首创“非常免”玩法月日,天猫在业内第一个推出“
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葫芦岛市商城客服外包
法了解到的。如需加入电商圈子,了解更多电商资讯,记得关注【玺承电商】,在后台留言【圈子】哦编辑器微软雅黑互动留言﹀此次税务稽查,有人欢喜有人愁,你是支持还是不支持呢?一起来聊聊吧新媒体排版再见,飞凡!王健林电商梦碎收藏!天猫货品营销技巧来咯!“淘宝一哥”李佳琦,掉队了?必看!天猫爆发期,“营销提效”投放指南来咯!警惕!所有电商人,你被税务局盯上啦!编辑器编辑
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金融客服外包平台
好留有可以随季节而变的余地,使顾客不断产生新鲜而新奇的感觉。微软雅黑微软雅黑微软雅黑编辑器完善的服务体系:胜在完美开店做生意,服务至关重要,这或将成为区别商圈其他商家的最大利器。那么如何利用服务突围商圈呢?一个完整的订单服务包括售前、售中、售后,达成完善的“一条龙”式服务。微软雅黑订单的服务流程有效管理才是家居建材行业服务之本。营业员通过自身专业知识实现客户
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淄博市蘑菇街客服外包
战略、资源整合战略……微软雅黑、政府汇报协助服务,包括协助甲方起草政府汇报文件,并协助向政府作现场汇报,向政府争取各项政策、资金、资源方面的倾斜扶持。微软雅黑、互联网平台搭建服务,包括前期网站规划、架构设计、网站制作、特色功能开发、系统测试、平台上线、技术维护……微软雅黑、小程序开发服务,包括代注册小程序帐号,代申请微信支付,代申请附近的小程序,微官网微商城
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丹东市抖店客服外包
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延边售后客服外包
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长治市外贸客服外包
果被分享者转化,只需要为成交的订单承担基础淘宝客佣金。下面我们就来详细的解说一下分享有礼的玩法。商家准入条件①店铺开通淘宝客推广,且没有因被处罚而暂停淘宝客推广;②已经开通淘宝客推广的商家会自动开通分享有礼产品功能,新开通淘宝客推广的商家分享有礼次日生效;③近天因虚假交易(严重违规虚假交易除外)被淘宝、天猫扣分,累计扣分分;④符合资格的商家店铺内的商品,除少
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保山市EMC易倍玛客服外包
物,人不是每天都会有购物需求,所以淘宝里的老客户群打开率低、间隔时间久是改变不了的。比不了微信这种社交产品,所有人每时每刻都可能会需要,高打开率高互动粘性强。有用处的就是大促的时候会有大的作用,而且你也可以想办法引导到你的微信里产生高连接。发微淘:微淘是商家内容运营阵地。产品上新、活动预热、品牌宣传、老客互动以及淘宝的一些话题投稿等都可以在微淘进行。它跟微信