延边售后客服外包服务类型
EMC易倍为您提供个性定制化客服服务
-
在线售前客服
¥ ?00
- 2年以上
- 服饰、鞋包、美容护理产品、母婴用品、3C数码等20多个类目
- 问候、答疑、导购、关联销售、催单、订单核实维护、重要信息报备等全方位服务。
- 火
-
在线售后客服
¥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠宝首饰配饰、母婴幼童用品、3C电子数码等20多个类目
- 退换货相关处理、记录、核准、处理、跟进、归档统计等售后服务。
- 爆
立即咨询 -
定制客服
¥ ?500
- 4年以上
- 服饰鞋包、美容护理、母婴用品、3C数码等20多个类目
- 根据客户需要,负责问候、答疑、导购、关联销售、催单、订单核实维护、重要信息报备等.
- 热
-
承接平台
为全网商家提供全平台店铺客服外包解决方案
-
天猫
-
淘宝
-
京东
-
拼多多
-
短视频
-
其它网店
延边售后客服外包遇到的问题
EMC易倍持续专注淘宝客服外包,网店客服外包,天猫客服外包服务!
-
用人成本高 工资+福利+培训成本
转化上不去 客服经验不足影响转化
-
人员易流失 工作一段时间跳槽
招聘难度大 EMC易倍低,合适的少
-
人员难管理 监督、考核、团建
晚班加班难安排 员工抵触加班调班不好安排
延边售后客服外包是怎么做的 ?
基于多年来行业经验积累,分析各类目产品不同维度和数据,数字化团队高效管理,提升客服外包转化效果
-
资深客服团队
超1000人熟手客服团队,人均2年以上从业经验,为您提供全天候一对一在线店铺接待服务
-
强大质检团队
独创店铺四级管理机制,四级质检,拥有过百人的质检团队,数据每周复盘,每月PK考核,动态抽查监督服务质量
-
系统化的培训制度
根据不同行业类目特征,制定系统化培训系统,对每日响应时间、回复率、回复比、转化率方面进行针对性强化培训
-
低成本
外包不需要产生福利,工资,奖金,培训,设备等费用
-
低风险
客服团队充足,可临时调班轮换,所有客户资源统一内部编码,资料逐级保存,安全有保障
-
专业度高
客服人均从业2年以上,打字速度快,熟悉规则,经验丰富,头脑灵活,灵活应变
-
稳定性强
健全的管理制度,丰富的企业文化,极具竞争力的福利待遇,完善的培训系统,稳定高效
-
多年外包运营经验
自2015年成立以来,深耕客服外包行业,独创店铺4级管理制度,数字化运营,90%以上客户来源于转介绍
延边售后客服外包服务流程
服务超过200个细分类目,让电商店铺转化不在成为难题
-
需求沟通
PRELIMINARY COMMUNICATION
-
签约合同
SUBSCRIPTION SERVICE
-
资料对接
INFORMATION TRANSFER
-
客服培训
PRODUCT COMMUNICATION
-
正式上岗
FORMAL SERVICE
-
售后服务
THE LATE COMMUNICATION
延边售后客服外包常见问题
专业客服外包,让天下没有低转化的运营,享受外包服务同时为您提供店铺数据辅助分析
-
枣庄市临时客服外包
倒闭,而疫情期间各大生鲜电商订单暴涨、营收翻倍。时势造英雄,生鲜电商行业真的会借此“起飞”吗?请求录制这里要加或才加载¥¥行稳致远疫情之后,生鲜电商火了?原创姚咏絮明河投资明河投资微信号功能介绍上海明河投资管理有限公司官方微信来自专辑明河投资历史原创文章疫情之后,生鲜电商火了?文章来源:《明河双周》期作者:姚咏絮在这个庚子春节,“新冠”牵动着国人的心绪。为了
-
遵义市网页客服外包
认真的在做自己的店铺,操作学习。在学习过程中,我们的运营老师也会一直关注着你们的进展,帮助你们解决在实操遇到的问题。微软雅黑在执行月号开始的这一期孵化的过程,大家在每天也是需要做一些功课的,他们孵化的时候,每天要写日报的,然后要发这些格式,数据。要求他们做东西交作业,全部都要做。大家可以在视频里看一下他们的学习内容,了解到什么,学到了什么东西。微软雅黑对于整
-
淄博市蘑菇街客服外包
战略、资源整合战略……微软雅黑、政府汇报协助服务,包括协助甲方起草政府汇报文件,并协助向政府作现场汇报,向政府争取各项政策、资金、资源方面的倾斜扶持。微软雅黑、互联网平台搭建服务,包括前期网站规划、架构设计、网站制作、特色功能开发、系统测试、平台上线、技术维护……微软雅黑、小程序开发服务,包括代注册小程序帐号,代申请微信支付,代申请附近的小程序,微官网微商城
-
莆田市当当网客服外包
年最新版淘宝开店教程,图文并茂,简明易懂易尚电商【最新开店教程】手机淘宝开店步骤图年最新版淘宝开店教程,图文并茂,简明易懂微信公众平台易尚电商【最新开店教程】手机淘宝开店步骤图易尚电商微信公众平台年最新版淘宝开店教程,图文并茂,简明易懂请求录制这里要加或才加载¥¥【最新开店教程】手机淘宝开店步骤图原创易尚电商易尚电商运营客服外包易尚电商运营客服外包微信号功能
-
客服外包都要多少钱
断地推出名篇佳作。第六,各家媒体逐渐认识到深度报道在融合媒体融合发展中的重要作用。这几年,每到岁末年初,不少媒体都会刊发改版宣言。在这些宣言中,这些媒体通常都会强调向深度报道要生产力。在这个新闻信息高速流转的时代,要比拼即时新闻的话,传统媒体相比于网络媒体更加没有优势,所以开始强调要向深度报道要生产力。在这个过程中,有些媒体还要做内容付费,要把付费墙建起来而
-
南宁市白班客服外包
号一房开因这事被曝光!早前媒体报道:永嘉华鸿瓯北江山壹号一房开因这事被曝光!近日有网友爆料:自己买了华鸿幸福里,结果苦恼是一波接一波啊!这这位网友很多“波”里让小编引起注意的还是近期类似的这起“电商费”事件。业主提到的关于自己在“糊里糊涂”地签了一份所谓的“会员服务协议”,这奇葩协议让小编阿道叔叔看得哭笑不得,难道现在买房跟买卫生纸一样也搞会员制了吗?真是贫
-
宜春市平台客服外包
方式经营,其真实销售收入数据只有平台掌握;另一方面,网店上报税务部门的销售收入往往只是开发票的那部分收入,而很多消费者是不要求店家一定开票的,差值由此产生。微软雅黑上海财经大学公共经济与管理学院教授范子英分析称,此前平台数据与税务部门间不完全开放,一些企业利用了这点进行逃税。现在大数据时代来临,税务部门有条件获得完整的电商平台数据,“一家网店一年到底有多少营
-
客服服务 外包公司招聘信息
添砖加瓦。“零库存”一直是服装行业的美好愿望,然而现实总是时不时地给甩出响亮的耳光。订货不准、销售不力导致门店压货,从而形成库存,循环往复,便成了终端店铺的顽疾,成了老板的椎心之痛。微软雅黑那么,我们该如何消化不断增加的库存呢?下面就跟着小编来看看这些控制和消化库存的方法?及时与批发商调货在进货时,坚持少量多款,并且要给店里的导购定下规矩,只要新进的款式在天
-
外包客服协议
亚马逊店铺经营范围,还有卖家爆料亚马逊要正式干预卖家的产品售价了,他表示姐夫前两年已经对卖家在亚马逊上相对于其他平台的高价格做出过干预尝试,对于卖家高于其他平台价格的行为,亚马逊会采取剥夺其购物车的惩罚方式,直到卖家把价格调整至低于或等于其他平台,当时并没有广而告之,现在正式发出邮件,甚至对过去七天有浏览而无订单产生的也采取该措施。(图片来源:卖家邮件截图)
-
常州市滴滴客服外包
在室外肯定会是不一样的,所以运营的成本很高。”每日优鲜成立时,国内还没有成熟的冷链公司,即便想借助第三方的服务也不太可能实现。因此,他们必须自行解决供应链问题,冷链可以极大地降低损耗,哪怕投入高,也必须付出这个成本。上述生鲜供应链运营认为,自建物流确实是一个很重的投资,也有很多坑要踩,初始阶段没有办法不亏钱。“在前期投入的过程中,因为一个库从你投入到收回成本