客服外包公司业务分包服务类型
EMC易倍为您提供个性定制化客服服务
-
在线售前客服
¥ ?00
- 2年以上
- 服饰、鞋包、美容护理产品、母婴用品、3C数码等20多个类目
- 问候、答疑、导购、关联销售、催单、订单核实维护、重要信息报备等全方位服务。
- 火
-
在线售后客服
¥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠宝首饰配饰、母婴幼童用品、3C电子数码等20多个类目
- 退换货相关处理、记录、核准、处理、跟进、归档统计等售后服务。
- 爆
立即咨询 -
定制客服
¥ ?500
- 4年以上
- 服饰鞋包、美容护理、母婴用品、3C数码等20多个类目
- 根据客户需要,负责问候、答疑、导购、关联销售、催单、订单核实维护、重要信息报备等.
- 热
-
承接平台
为全网商家提供全平台店铺客服外包解决方案
-
天猫
-
淘宝
-
京东
-
拼多多
-
短视频
-
其它网店
客服外包公司业务分包遇到的问题
EMC易倍持续专注淘宝客服外包,网店客服外包,天猫客服外包服务!
-
用人成本高 工资+福利+培训成本
转化上不去 客服经验不足影响转化
-
人员易流失 工作一段时间跳槽
招聘难度大 EMC易倍低,合适的少
-
人员难管理 监督、考核、团建
晚班加班难安排 员工抵触加班调班不好安排
客服外包公司业务分包是怎么做的 ?
基于多年来行业经验积累,分析各类目产品不同维度和数据,数字化团队高效管理,提升客服外包转化效果
-
资深客服团队
超1000人熟手客服团队,人均2年以上从业经验,为您提供全天候一对一在线店铺接待服务
-
强大质检团队
独创店铺四级管理机制,四级质检,拥有过百人的质检团队,数据每周复盘,每月PK考核,动态抽查监督服务质量
-
系统化的培训制度
根据不同行业类目特征,制定系统化培训系统,对每日响应时间、回复率、回复比、转化率方面进行针对性强化培训
-
低成本
外包不需要产生福利,工资,奖金,培训,设备等费用
-
低风险
客服团队充足,可临时调班轮换,所有客户资源统一内部编码,资料逐级保存,安全有保障
-
专业度高
客服人均从业2年以上,打字速度快,熟悉规则,经验丰富,头脑灵活,灵活应变
-
稳定性强
健全的管理制度,丰富的企业文化,极具竞争力的福利待遇,完善的培训系统,稳定高效
-
多年外包运营经验
自2015年成立以来,深耕客服外包行业,独创店铺4级管理制度,数字化运营,90%以上客户来源于转介绍
客服外包公司业务分包服务流程
服务超过200个细分类目,让电商店铺转化不在成为难题
-
需求沟通
PRELIMINARY COMMUNICATION
-
签约合同
SUBSCRIPTION SERVICE
-
资料对接
INFORMATION TRANSFER
-
客服培训
PRODUCT COMMUNICATION
-
正式上岗
FORMAL SERVICE
-
售后服务
THE LATE COMMUNICATION
客服外包公司业务分包常见问题
专业客服外包,让天下没有低转化的运营,享受外包服务同时为您提供店铺数据辅助分析
-
吐鲁番人工客服外包
–网红微商淘宝微店微软雅黑·全面剖析网红店全电商操作链条。如何引爆年入一亿网红电商品牌微软雅黑引爆定律微软雅黑·微软雅黑一九定律微软雅黑·一切为了“病毒式”大引爆微软雅黑·制造流动式“内容”微软雅黑·网红时代品牌引爆的三大定律微软雅黑:微软雅黑低成本、微软雅黑快节奏、重分享微软雅黑品牌引爆实操手法微软雅黑·构建一品双牌微软雅黑·从数据寻找适合网红经济的产品品
-
客服 外包 接口
小编要说每一条兼职信息都是免费、靠谱不收任何费用的,真心希望每一个看到的小伙伴们可以通过转发有时兼的【唯品会实体店店员男女皆可元小时】小编要说每一条兼职信息都是免费、靠谱不收任何费用的,真心希望每一个看到的小伙伴们可以通过转发有时兼的微信公众平台【唯品会实体店店员男女皆可元小时】微信公众平台小编要说每一条兼职信息都是免费、靠谱不收任何费用的,真心希望每一个看
-
泸州天猫客服外包
应届生、暑期工也可提供中餐,保底,综合工资以上(上不封顶)以上岗位不会可学,一经录用,待遇从优,月休天,国家法定假日带薪休假工作时间:(不加班)电话:马女士地址:东阳世贸大道号沃德中心座编辑器领航人才招聘客服名工资元工作时间:早点晚点直聘天猫店运营(文具类目优先)工资面议任职要求:负责店铺整体天猫店铺运营工作、官方活动报名、活动策划及承接,产品数据的统计及分
-
外包客服的市场需求
多官方,前期也可以不交,不想开店了后期会退)。准备开店人的身份信息,身份证和手机号,没有这个开店基础什么规划都是扯淡。电脑配置:配置不用太高,一般的配置就可以,像回复信息啊手机也是可以操作的。店铺运营策略:简单概括为精选类目系统的店群管理方法免费流量成交。对于任何一个店铺来说,类目都是一个店铺的核心开端,类目选不好,店铺也是白白注册。特别是对于店群来说,店群
-
徐州市商城客服外包
量选取人口聚集密集的地段,主干道、居民聚集区、商圈相对成熟(或正在崛起)、人流量大的地方。如何判断活跃不活跃?有一个方法,就是从两个区域内找已存在的条件相似的两个店铺,蹲点,看看同时间段这不同区域的两家店铺的生意如何。看位置。包括临街环境、人流量、驻留性等。越醒目的商铺代表越能被人们关注。比如位置在大门附近的商铺客流量,一定是比在犄角旮旯的商铺客流量大的。同
-
外包语音客服
友的内容,可能也就是在自己的朋友圈子或者在一个小范围的圈子里传播,这个内容的本身并没有很大的商业价值。宋体宋体所以这个时候就要考虑如何商业化?宋体如何赚钱?宋体宋体社区价值商业化的思路宋体宋体这时,做社区的人就面临一个选择,到底是维持现在的状态,往社交的方向上优质发展,还是向另外一个方向发展——做内容,通过内容价值实现商业化。宋体其实,内容价值带来的商业回报
-
滴滴客服为什么外包
促销策略,管理者可以根据顾客的心理变化、生活习惯等,揣测他们在一年中不同时节的购物心理。包括节日。建立《店面服务标准手册》,成为衡量员工服务质量的杠杆。顾客管理要分类型。为客户编制管理细则。、卖场管理:店铺形象、营业流程、商品陈列、信息整理都要精卖场管理的好坏,会直接影响消费者的购买心情,好的卖场会在瞬间激发顾客的购买欲望,如果管理者可以为消费者打造一个优质
-
房地产客服外包 业务公司
权请及时告知,谢谢!原标题:【亮剑】衡水警方缴获诈骗话术教材,揭秘“网店运营服务”骗局编辑器近几年,电商经济迅速窜红,很多人投身其中,不少网店商家会选择网店运营服务。然而,有人打着“网店运营服务”的幌子,已经干起了诈骗的勾当。微软雅黑年月,景县群众李某报案称,其在网上开网店,没有网店经营经验的他被对方引诱购买网店运营服务套餐,付款之后就再也联系不上对方,被骗
-
淄博市网店客服外包
这需要极大的耐心和应变能力,特别是在处理一些恶性投诉的时候,好客服常常不仅能缓解客户情绪,还有效帮助解决客户问题。在他们的眼里,真正让人成长的,正是那些问题最多,叫声最大的客户。挫折打击的承受能力客服行业是一个荣辱瞬间变化的行业,可能上一秒因为你让客户满意而得到很高的评价,下一秒因为某个原因被否定甚至被骂
-
海口星级酒店外包客服保洁员招聘信息
前共字发送中留言相关阅读更多文章查看更多相关内容更多文章查看更多相关内容正在加载以上推荐为优质及原创文章微信扫一扫关注该公众号微信扫一扫使用小程序取消允许取消允许微信版本过低当前微信版本不支持该功能,请升级至最新版本。我知道了前往更新确定删除回复吗?取消删除知道了长按识别前往小程序今天昨天前天天前天前天前天前周前月日播放以下视频来源于高校事微信小商店开通入口