网易考拉海购客服外包服务类型
EMC易倍为您提供个性定制化客服服务
-
在线售前客服
¥ ?00
- 2年以上
- 服饰、鞋包、美容护理产品、母婴用品、3C数码等20多个类目
- 问候、答疑、导购、关联销售、催单、订单核实维护、重要信息报备等全方位服务。
- 火
-
在线售后客服
¥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠宝首饰配饰、母婴幼童用品、3C电子数码等20多个类目
- 退换货相关处理、记录、核准、处理、跟进、归档统计等售后服务。
- 爆
立即咨询 -
定制客服
¥ ?500
- 4年以上
- 服饰鞋包、美容护理、母婴用品、3C数码等20多个类目
- 根据客户需要,负责问候、答疑、导购、关联销售、催单、订单核实维护、重要信息报备等.
- 热
-
承接平台
为全网商家提供全平台店铺客服外包解决方案
-
天猫
-
淘宝
-
京东
-
拼多多
-
短视频
-
其它网店
网易考拉海购客服外包遇到的问题
EMC易倍持续专注淘宝客服外包,网店客服外包,天猫客服外包服务!
-
用人成本高 工资+福利+培训成本
转化上不去 客服经验不足影响转化
-
人员易流失 工作一段时间跳槽
招聘难度大 EMC易倍低,合适的少
-
人员难管理 监督、考核、团建
晚班加班难安排 员工抵触加班调班不好安排
网易考拉海购客服外包是怎么做的 ?
基于多年来行业经验积累,分析各类目产品不同维度和数据,数字化团队高效管理,提升客服外包转化效果
-
资深客服团队
超1000人熟手客服团队,人均2年以上从业经验,为您提供全天候一对一在线店铺接待服务
-
强大质检团队
独创店铺四级管理机制,四级质检,拥有过百人的质检团队,数据每周复盘,每月PK考核,动态抽查监督服务质量
-
系统化的培训制度
根据不同行业类目特征,制定系统化培训系统,对每日响应时间、回复率、回复比、转化率方面进行针对性强化培训
-
低成本
外包不需要产生福利,工资,奖金,培训,设备等费用
-
低风险
客服团队充足,可临时调班轮换,所有客户资源统一内部编码,资料逐级保存,安全有保障
-
专业度高
客服人均从业2年以上,打字速度快,熟悉规则,经验丰富,头脑灵活,灵活应变
-
稳定性强
健全的管理制度,丰富的企业文化,极具竞争力的福利待遇,完善的培训系统,稳定高效
-
多年外包运营经验
自2015年成立以来,深耕客服外包行业,独创店铺4级管理制度,数字化运营,90%以上客户来源于转介绍
网易考拉海购客服外包服务流程
服务超过200个细分类目,让电商店铺转化不在成为难题
-
需求沟通
PRELIMINARY COMMUNICATION
-
签约合同
SUBSCRIPTION SERVICE
-
资料对接
INFORMATION TRANSFER
-
客服培训
PRODUCT COMMUNICATION
-
正式上岗
FORMAL SERVICE
-
售后服务
THE LATE COMMUNICATION
网易考拉海购客服外包常见问题
专业客服外包,让天下没有低转化的运营,享受外包服务同时为您提供店铺数据辅助分析
-
白山市白班客服外包
新活力行动方案》EMC易倍的五年计划。从党建引领、基础设施建设、产业发展扶持、人才服务培育、文化赋能提升、平安小镇建设”等方面进行解读,目标把平洲玉器珠宝小镇建设成产业最优、服务最佳、配套最全、文化最浓的珠宝产业基地。桂城街道党工委办公室副主任、玉器小镇管委会办公室常务副主任张科科平洲玉器珠宝小镇的发展离不开各大行业协会的努力,平洲珠宝玉器协会会长李铭恩和广东省珠
-
忻州市旺旺客服外包
,搜索“甜蜜蜜夏黑”直接下单。【建议用此种下单方式,方便查看订单】方式二:点击下方“阅读原文”购买▼点击“阅读原文”,立即下单助力甜蜜蜜夏黑!数据和图片来源:“毓柒商城”广告阅读原文阅读在看已同步到看一看写下你的想法前往“发现”“看一看”浏览“朋友在看”前往看一看看一看入口已关闭在“设置”“通用”“发现页管理”打开“看一看”入口我知道了已发送取消发送到看一看
-
淘宝开外包客服店
大,所以对我们不是太有利。前期建议做长尾词,长尾词。展现不高,竞争不大,搜索转化也较高。这样有利于起步,也有利于后期获取更好的排名。五、客服:要注意分钟回复率,这点可以设置自动回复或者快捷回复语六、定价:关于定价很多人都很随意,我随便加个块就行了,而有人却要花半天的时间去定价,考虑货源,利润等问题。我们要注意的一点,不是所有的买家都是贪小便宜的,现在更看重的
-
马鞍山市ebay客服外包
理各种问题。(语音、在线)编辑器微软雅黑通信运营客服【岗位描述】通过语音的方式,帮客户解答处理问题。(语音)【任职要求】、大专学历,岁男女不限(条件优秀者学历放宽);、品行端正、口齿清楚、普通话流利;、善于沟通,语言理解和表达能力;、能熟练操作计算机,中文录入不低于字分钟。编辑器微软雅黑英语客服微软雅黑【岗位描述】微软雅黑通过用户订单,联系国际酒店与前台沟通
-
深圳腾讯客服外包工资有多少
嗨!大家好,我是安然,今天继续给大家分享全新淘客运营收益方法,如果你在运营中遇到不懂的操作,遇到的问题没有得创业做店铺淘宝客的技巧?淘宝客怎么选品推广赚钱?嗨!大家好,我是安然,今天继续给大家分享全新淘客运营收益方法,如果你在运营中遇到不懂的操作,遇到的问题没有得微信公众平台创业做店铺淘宝客的技巧?淘宝客怎么选品推广赚钱?微信公众平台嗨!大家好,我是安然,今
-
宜春市唯品会客服外包
渡客招聘电商运营负责人、招聘经理、项目负责人等职位热招中微信公众平台渡客招聘电商运营负责人、招聘经理、项目负责人等职位热招中渡客招聘微信公众平台请求录制这里要加或才加载¥¥电商运营负责人、招聘经理、项目负责人等职位热招中原创渡客招聘渡客招聘渡客招聘微信号功能介绍关注渡客招聘订阅号,为您提供更多职位职场信息。在招职位北京华亘安邦科技有限公司电商运营负责人薪酬范
-
四平市小红书客服外包
者(蓬壶当地人优先)联系人张经理高底薪、高抽成、高奖励;世界强大品牌、大平台诚缴您的加入!展示您的EMC易倍才华,实现您的人生价值与梦想!编辑器永春县三匹马网络科技有限公司福建省永春县三匹马网络科技有限公司是一家专业从事电子商务运营培训,跨境电子商务,东南亚电子商务的公司。公司现在主营东南亚电商平台,等各大跨境电商平台。本公司本着合作共赢的宗旨,欢迎各位对跨境电商
-
京东客服外包吗
新,即使看上去你什么错都没有,也要不断更新迭代、顺应潮流。经常要问下年轻的九零、零零后,测试一下,你的产品他们会喜欢吗,他们的小伙伴喜欢吗,比我们自己要看得更准。消费者的喜好、反馈是快速地通过网络来参与互动,同时还代表着互联网精神,就是追求极致的产品体验,极致的用户口碑。用口碑营销、粉丝文化创造出一线互联网化的产品,让人们口口相传,并让消费者参与决策,对移动
-
与央视合作的客服外包是什么意思
使店铺的状态一直与商圈同步,一直处于一个比较平稳甚至是较好的状态,才能稳步发展!闪客运营,一站式代运营服务商,专业专注,做您最专业的店铺管家!闪客运营直播课堂:资深策划总监李颖老师,为大家带来,在多渠道、多品类发展的今天,整个竞争商家都在拼运营的阶段,怎么全方位的运营让商户早早获利,尽早踏上外卖红利期!!!直播室连接:敬请期待!阅读分享赞在看已同步到看一看写
-
西安京东客服外包
个装修一次,后期不会再收任何钱,就相当于比较适合新手,而且这个的话一般也很便宜,几十块钱就可以,如果说新手有需要的话可以找我如果说你是一名大学生,宝妈,或者是上班族,经常网购,想利用手机来开一个淘宝网店的话可以咨询我薇。信也可以直接扫描下面二维码进行添加阅读在看已同步到看一看写下你的想法前往“发现”“看一看”浏览“朋友在看”前往看一看看一看入口已关闭在“设置