电商客服外包上市公司服务类型
EMC易倍为您提供个性定制化客服服务
-
在线售前客服
¥ ?00
- 2年以上
- 服饰、鞋包、美容护理产品、母婴用品、3C数码等20多个类目
- 问候、答疑、导购、关联销售、催单、订单核实维护、重要信息报备等全方位服务。
- 火
-
在线售后客服
¥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠宝首饰配饰、母婴幼童用品、3C电子数码等20多个类目
- 退换货相关处理、记录、核准、处理、跟进、归档统计等售后服务。
- 爆
立即咨询 -
定制客服
¥ ?500
- 4年以上
- 服饰鞋包、美容护理、母婴用品、3C数码等20多个类目
- 根据客户需要,负责问候、答疑、导购、关联销售、催单、订单核实维护、重要信息报备等.
- 热
-
承接平台
为全网商家提供全平台店铺客服外包解决方案
-
天猫
-
淘宝
-
京东
-
拼多多
-
短视频
-
其它网店
电商客服外包上市公司遇到的问题
EMC易倍持续专注淘宝客服外包,网店客服外包,天猫客服外包服务!
-
用人成本高 工资+福利+培训成本
转化上不去 客服经验不足影响转化
-
人员易流失 工作一段时间跳槽
招聘难度大 EMC易倍低,合适的少
-
人员难管理 监督、考核、团建
晚班加班难安排 员工抵触加班调班不好安排
电商客服外包上市公司是怎么做的 ?
基于多年来行业经验积累,分析各类目产品不同维度和数据,数字化团队高效管理,提升客服外包转化效果
-
资深客服团队
超1000人熟手客服团队,人均2年以上从业经验,为您提供全天候一对一在线店铺接待服务
-
强大质检团队
独创店铺四级管理机制,四级质检,拥有过百人的质检团队,数据每周复盘,每月PK考核,动态抽查监督服务质量
-
系统化的培训制度
根据不同行业类目特征,制定系统化培训系统,对每日响应时间、回复率、回复比、转化率方面进行针对性强化培训
-
低成本
外包不需要产生福利,工资,奖金,培训,设备等费用
-
低风险
客服团队充足,可临时调班轮换,所有客户资源统一内部编码,资料逐级保存,安全有保障
-
专业度高
客服人均从业2年以上,打字速度快,熟悉规则,经验丰富,头脑灵活,灵活应变
-
稳定性强
健全的管理制度,丰富的企业文化,极具竞争力的福利待遇,完善的培训系统,稳定高效
-
多年外包运营经验
自2015年成立以来,深耕客服外包行业,独创店铺4级管理制度,数字化运营,90%以上客户来源于转介绍
电商客服外包上市公司服务流程
服务超过200个细分类目,让电商店铺转化不在成为难题
-
需求沟通
PRELIMINARY COMMUNICATION
-
签约合同
SUBSCRIPTION SERVICE
-
资料对接
INFORMATION TRANSFER
-
客服培训
PRODUCT COMMUNICATION
-
正式上岗
FORMAL SERVICE
-
售后服务
THE LATE COMMUNICATION
电商客服外包上市公司常见问题
专业客服外包,让天下没有低转化的运营,享受外包服务同时为您提供店铺数据辅助分析
-
上饶市当当网客服外包
,忽然失业的我其实很是迷茫,毕竟刚刚毕业才一年多一点,我也不知道接下来自己还能干什么。第二天跟大家吃散伙饭的时候,邻桌有两个穿着时尚的统领女孩儿就坐在我身后,偶然的我听到她们说开网店现在挺赚钱,还说什么月薪能够达到一万多,听到这里我当时还特意看了看那两个女孩,我心里想她们不是吹牛就是我在做梦,当时没特别在意,可是从饭馆回去之后心里就一直有个冲动,我当时失业了
-
龙岩京东客服外包
买回来都不太满意,还有一些骗子把我们坑的好苦。。经过了漫长的打工路,我现在自己创业,淘宝店铺也重新做了起来。在网上买了这么多年也有自己的一些想法,虽然淘宝无时无刻在改变,但离不开这几个方面。坚持坚持这个话题已经被说烂了,但今天还是要说一下。如果从开始我就坚持,那我现在是不是也有自己的团队了;如果从开始我就坚持,我现在是不是也像那些大店铺可以月入百万;如果我从
-
伊春市小程序客服外包
育”进入精品课集合页,或通过支付宝蚂蚁积分兑换教育类课程。课程体系涵盖(幼儿园高中)、考试考证、语言学习、兴趣爱好、职业技能等领域。淘宝教育是款什么产品在淘宝教育中搜索“学而思”,仅在售一门学而思大语文系列动画课程,价格元,是一门共集,每集分钟左右的录播课程。出售店铺还是图书发行机构博库网,而非学而思官方。在淘宝教育中搜索“新EMC易倍”,可以发现十几款产品,其中
-
六安市网站客服外包
性,岁,有经验者优先,底薪补贴,综合工资以上地址:义乌EMC易倍二区二街号昆远帽业廿三里电商公司招聘拼多多客服数名最新电商公司招聘拼多多客服数名淘宝客服数名淘宝打包数名淘宝配货数名工资面议地址义乌市廿三里后乐附近青口电商招聘财务名最新招聘财务名地址:青口清溪东路号创客电商园地下室青口清溪东路招打单客服最新招聘打单名客服名地址:青口清溪东路号创客电商园地下室东阳招聘
-
滴滴客服外包现状
概念及线下零售“人”、“货”的变化热点复工期,盘点复工中可以借鉴“别人家”的细则!(合集)热点复工期,盘点复工中可以借鉴“别人家”的细则!热点复工期,盘点复工中可以借鉴“别人家”的细则!(合集)(合集)热点复工在即,看看别的宠物店都做了啥?对内对外经营细则大公开!(第集)【亚宠会】热点复工在即,看看别的宠物店都做了啥?热点复工在即,看看别的宠物店都做了啥?对
-
宣城市app客服外包
加客服微信(若二维码没用请加微信)课程介绍现在,刚好有:【课程众筹】淘宝店铺实战·“EMC易倍全书”百度云网盘下载资源分享这门课,并且我愿意分享出来每日分享精品好课,看图维信,百度云网盘分享下载,可在线观看播放和下载哦!有能力的客户可以去官网购买,支持原作学习请加客服微信(若二维码没用请加微信)免责声明:资源收集于网络,仅用于试学及购买课程之参考,请于小时内从您的
-
张家口市ebay客服外包
是自然的搜索流量,而影响搜索流量的因素有很多,比如装修、主图、主营类目、人气、价格、标题、上下架时间、橱窗推荐等等,这些都需要你一项一项地去完善,并坚持下去。而不是一弄好就有大量的流量。当然,不否定有这种现象,有人一开店就有流量,生意也好。往往就是一个标题关键词给他带来的流量。只因为他的关键词用得恰当、宝贝上下架时间适宜等等。但这里面是有一定的运气的,并不一
-
苏州市全职客服外包
第一位客户被骗客户第二位客户被骗客户第三位客户被骗客户我们的唯一指定淘宝店铺因为我们的客户基本上都是微信交易,所以淘宝交易量较少。每个购买了我们的系统的客户会在注册机打开的时候收到通知淘宝购买请认准【瞬间视觉系统技术】才能享受真正的后期辅导。阅读在看已同步到看一看写下你的想法前往“发现”“看一看”浏览“朋友在看”前往看一看看一看入口已关闭在“设置”“通用”“
-
雅安市外贸客服外包
添加抖商公社短视频直播顾问祝林微信:备注:直播带货)这份爆火直播选品技巧分享给你,还有更多课程详情和学员案例等你解锁哦。阅读在看已同步到看一看写下你的想法前往“发现”“看一看”浏览“朋友在看”前往看一看看一看入口已关闭在“设置”“通用”“发现页管理”打开“看一看”入口我知道了已发送取消发送到看一看发送直播电商的带货秘诀哪里有?这大直播电商运营技巧,了解一下?
-
三明市网页客服外包
写下你的想法前往“发现”“看一看”浏览“朋友在看”前往看一看看一看入口已关闭在“设置”“通用”“发现页管理”打开“看一看”入口我知道了已发送取消发送到看一看发送电商运营人才孵化项目执行第七周啦!写下你的想法最多字,当前共字发送中阅读原文相关阅读更多文章查看更多相关内容更多文章查看更多相关内容正在加载以上推荐为优质及原创文章微信扫一扫关注该公众号微信扫一扫使用