利郎售后客服外包服务类型
EMC易倍为您提供个性定制化客服服务
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在线售前客服
¥ ?00
- 2年以上
- 服饰、鞋包、美容护理产品、母婴用品、3C数码等20多个类目
- 问候、答疑、导购、关联销售、催单、订单核实维护、重要信息报备等全方位服务。
- 火
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在线售后客服
¥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠宝首饰配饰、母婴幼童用品、3C电子数码等20多个类目
- 退换货相关处理、记录、核准、处理、跟进、归档统计等售后服务。
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定制客服
¥ ?500
- 4年以上
- 服饰鞋包、美容护理、母婴用品、3C数码等20多个类目
- 根据客户需要,负责问候、答疑、导购、关联销售、催单、订单核实维护、重要信息报备等.
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承接平台
为全网商家提供全平台店铺客服外包解决方案
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天猫
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淘宝
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京东
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拼多多
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短视频
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其它网店
利郎售后客服外包遇到的问题
EMC易倍持续专注淘宝客服外包,网店客服外包,天猫客服外包服务!
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用人成本高 工资+福利+培训成本
转化上不去 客服经验不足影响转化
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人员易流失 工作一段时间跳槽
招聘难度大 EMC易倍低,合适的少
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人员难管理 监督、考核、团建
晚班加班难安排 员工抵触加班调班不好安排
利郎售后客服外包是怎么做的 ?
基于多年来行业经验积累,分析各类目产品不同维度和数据,数字化团队高效管理,提升客服外包转化效果
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资深客服团队
超1000人熟手客服团队,人均2年以上从业经验,为您提供全天候一对一在线店铺接待服务
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强大质检团队
独创店铺四级管理机制,四级质检,拥有过百人的质检团队,数据每周复盘,每月PK考核,动态抽查监督服务质量
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系统化的培训制度
根据不同行业类目特征,制定系统化培训系统,对每日响应时间、回复率、回复比、转化率方面进行针对性强化培训
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低成本
外包不需要产生福利,工资,奖金,培训,设备等费用
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低风险
客服团队充足,可临时调班轮换,所有客户资源统一内部编码,资料逐级保存,安全有保障
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专业度高
客服人均从业2年以上,打字速度快,熟悉规则,经验丰富,头脑灵活,灵活应变
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稳定性强
健全的管理制度,丰富的企业文化,极具竞争力的福利待遇,完善的培训系统,稳定高效
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多年外包运营经验
自2015年成立以来,深耕客服外包行业,独创店铺4级管理制度,数字化运营,90%以上客户来源于转介绍
利郎售后客服外包服务流程
服务超过200个细分类目,让电商店铺转化不在成为难题
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需求沟通
PRELIMINARY COMMUNICATION
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签约合同
SUBSCRIPTION SERVICE
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资料对接
INFORMATION TRANSFER
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客服培训
PRODUCT COMMUNICATION
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正式上岗
FORMAL SERVICE
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售后服务
THE LATE COMMUNICATION
利郎售后客服外包常见问题
专业客服外包,让天下没有低转化的运营,享受外包服务同时为您提供店铺数据辅助分析
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鹤岗市咸鱼客服外包
来越严峻,大学生越来越难以找到满意的工作,面对理想跟现实的差距,很多大学生开始着手自主创业,自己当老板,再苦再累都值得!在创业道路上是充满艰辛的,每一个走在创业路上的人,都是值得尊敬的人。心中若有梦想,大可放手去拼搏。大学毕业生如同早晨的朝阳,正是人生中最美好最能拼搏的年龄。许多人心中有对自己事业EMC易倍的规划,有创业的野心。但是却因为害怕失败、害怕周围人的眼光
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鹤壁市全职客服外包
感觉都能用蛮久的,可囤。剁手链接:【】这款消毒液味道是淡淡的柠檬味,相比其他消毒水味道更清淡一些,家里的家居、玩具、马桶、衣物都可用。而且它还经过权威检测,安全无毒,能快速杀菌消毒,杀菌率!趁现在好价,赶紧它啊!剁手链接:【】好了,今天的推送就先到这里,我要继续穿着睡衣躺在床上煲电视剧了。这里再和大家啰嗦几句:没事儿别出门!别给国家添乱!好不容易逮到一个为国
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苹果非外包客服
鸡湖畔最具价值”的研发型生产载体空间新虹产业园。项目建安总投资约亿元,改造建成后总建筑面积约万平方米,形成高附加值、高创新型、高带动型的智能制造产业集聚区,预计年月底竣工。旭辉领寓产品全新升级。年,旭辉领寓深耕客户真实租住需求,升级推出了全新产品,包括柚米寓公区、房间以及租赁大社区家庭房产品。微软雅黑旅游与酒店广州融创文旅城发布“硬核”暑期游玩攻略。在暑假来
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淘宝客服外包的弊端
越好,而是从一个多到少的过程,就好比是麻雀一样,虽小但“五脏俱全”,小而美,美而精才是当下的“精品店。”宋体宋体我们选择好类目之后,就可以开始在淘宝或者拼多多上采集选品,那么在这里呢有两种方式:宋体宋体软件采集宋体:软件采集这回事之前在说拼多多的时候,说了不止一次,是可以用的,但是用处就是用来提升工作EMC易倍就这样,而且价格并不高,几十块足矣。宋体宋体手动采集宋
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淘宝外包客服服务市场
捷,甚至可以说一部手机即可轻松开店。我是文君,来自湖北的一个女孩。目前我全职开淘宝网店,网店主要卖一些女士包包,每月收入在万左右。算一算时间,我开网店已经年多了,其中让我最值得骄傲的事,就是通过自己的努力买了一套房子。当然我并不是在炫耀什么,而是想告诉大家开网店确实很赚钱的,等你开了网店你就知道了!怎样开淘宝网店才能快速赚到钱呢?常言道:如果你想成功,就应该
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淘宝外包客服论坛
消费互联网的势头,而备受业界关注?这一切对于身处消费端的普通用户而言,互联网的数字化转型似乎并未曾给我们的日常带来巨大的改变。但是对于走在科技前沿的互联网巨头们来说,在产业互联网市场上的争夺实则早已暗涌交织,毕竟针对的产业互联网,从制造、金融、医疗、汽车、物流、通信、交通等领域来看,哪一个不是可以轻松达到万亿级的竞争市场?不过,当前无论是创业型企业还是微软、
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百家号客服外包
的,把手机横过来看如果能看懂,就点个头,微笑一下。然后看后面的内容,是不是和你想的完全一样,我希望更多的兄弟能进行补充,反驳更好,道理是越辩越明的,对吧。暂时用文字简单解释一下,以后每个环节我都会用书籍(理论)案例的方式,在知识星球里给大家进行深度解读。微软雅黑浏览量微软雅黑:用户主动搜索微软雅黑被动吸引供应圈红利微软雅黑微软雅黑无非就是:算法及人群推荐微软
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外包客服公司的人力
载¥¥商铺营销去化与项目招商执行管控高级研修班商业地产招商运营商业地产招商运营微信号功能介绍在这里读懂商业地产。活动简要宋体新形势背景下的存量商业地产互联网快销模式,线上线下双向导流,实现售楼处人到访。解决开发商去库存面临的两大难题:业务员不能卖房和售楼处不来客。利用单兵营销售模式和互联网营销,区别于市场上的分销和刷电商,且比分销和刷电商更先进一步,能够帮助
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南充市网站客服外包
文师董会导师、浙报集团光荣浙商论坛秘书长金长青到底为什么做企业?企业到底做到什么程度,疲惫的领导者才可以歇歇了?面对EMC易倍的不确定性,商业还是零和博弈吗?甚至是你死我活的竞争吗?做企业,一开始当然没想那么多,说符合良心的话就是为了让家人过上好一点的日子。一路做,一路坎坷。有时顺利,有时开心。但更多的是麻烦,甚至是没完没了的麻烦。所以,做企业的一个重要素质是不厌
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万科物业外包客服
个星球的阴谋,度过缺粮危机。来自EMC易倍的领主夫人作者:悠悠仙特点:穿越,架空中世纪欧洲,基建种田,沙雕带游戏技能女主,完结字数:字书评(小芭推书)人在家中坐祸从天上来。女主在家里被穿窗而过的弹珠击中太阳穴死亡,好在幸运地抽到地府的穿越大奖,本是要穿越到已有前辈的华夏古代,结果系统搞错了时间地点。和系统讨价还价得到将游戏技能以及包裹里的物品也带着穿越的实惠,女主