清远市网店客服外包服务类型
EMC易倍为您提供个性定制化客服服务
-
在线售前客服
¥ ?00
- 2年以上
- 服饰、鞋包、美容护理产品、母婴用品、3C数码等20多个类目
- 问候、答疑、导购、关联销售、催单、订单核实维护、重要信息报备等全方位服务。
- 火
-
在线售后客服
¥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠宝首饰配饰、母婴幼童用品、3C电子数码等20多个类目
- 退换货相关处理、记录、核准、处理、跟进、归档统计等售后服务。
- 爆
立即咨询 -
定制客服
¥ ?500
- 4年以上
- 服饰鞋包、美容护理、母婴用品、3C数码等20多个类目
- 根据客户需要,负责问候、答疑、导购、关联销售、催单、订单核实维护、重要信息报备等.
- 热
-
承接平台
为全网商家提供全平台店铺客服外包解决方案
-
天猫
-
淘宝
-
京东
-
拼多多
-
短视频
-
其它网店
清远市网店客服外包遇到的问题
EMC易倍持续专注淘宝客服外包,网店客服外包,天猫客服外包服务!
-
用人成本高 工资+福利+培训成本
转化上不去 客服经验不足影响转化
-
人员易流失 工作一段时间跳槽
招聘难度大 EMC易倍低,合适的少
-
人员难管理 监督、考核、团建
晚班加班难安排 员工抵触加班调班不好安排
清远市网店客服外包是怎么做的 ?
基于多年来行业经验积累,分析各类目产品不同维度和数据,数字化团队高效管理,提升客服外包转化效果
-
资深客服团队
超1000人熟手客服团队,人均2年以上从业经验,为您提供全天候一对一在线店铺接待服务
-
强大质检团队
独创店铺四级管理机制,四级质检,拥有过百人的质检团队,数据每周复盘,每月PK考核,动态抽查监督服务质量
-
系统化的培训制度
根据不同行业类目特征,制定系统化培训系统,对每日响应时间、回复率、回复比、转化率方面进行针对性强化培训
-
低成本
外包不需要产生福利,工资,奖金,培训,设备等费用
-
低风险
客服团队充足,可临时调班轮换,所有客户资源统一内部编码,资料逐级保存,安全有保障
-
专业度高
客服人均从业2年以上,打字速度快,熟悉规则,经验丰富,头脑灵活,灵活应变
-
稳定性强
健全的管理制度,丰富的企业文化,极具竞争力的福利待遇,完善的培训系统,稳定高效
-
多年外包运营经验
自2015年成立以来,深耕客服外包行业,独创店铺4级管理制度,数字化运营,90%以上客户来源于转介绍
清远市网店客服外包服务流程
服务超过200个细分类目,让电商店铺转化不在成为难题
-
需求沟通
PRELIMINARY COMMUNICATION
-
签约合同
SUBSCRIPTION SERVICE
-
资料对接
INFORMATION TRANSFER
-
客服培训
PRODUCT COMMUNICATION
-
正式上岗
FORMAL SERVICE
-
售后服务
THE LATE COMMUNICATION
清远市网店客服外包常见问题
专业客服外包,让天下没有低转化的运营,享受外包服务同时为您提供店铺数据辅助分析
-
新乡市国美电器客服外包
,但是需要注意的是不要直接替换,而是先把要替换为主图的图片放在第张的位置,小时后再替换到主图位置。另外,我们可以直接使用一些服务市场软件的水印覆盖功能,悄悄地把主图替换掉。小技巧楷体楷体一定要注重跳失率的问题,因为跳失率不仅影响手淘首页曝光率,还影响停留访客数量。举个简单的例子,如果个人进入页面,的跳失率,留下来的潜在买家有个,的跳失率,留下来的潜在买家有个
-
攀枝花快手客服外包
!八大碗顾客分享正文宋体淘宝小卖家想在做店的时候少走弯路,定位精准是重中之重,因为淘宝是一个超级大货架,所以说需要定位出来和你的同行有什么差异化。宋体只要你有明确的差异化,就会有客户买你的产品。标题我的创业经历宋体大家好,我是小徐,来自广东广州。宋体我当初接触电商这个行业比较早,因为我大学学的是电商专业,所以说一毕业就进入一家做箱包的电商公司。当时去的那家公
-
南通市亚马逊客服外包
率。排名是平台控制的,我们所能做的,就是优化我们的宝贝,使我们的宝贝尽量去贴合顾客的搜索关键词,这也是标题为什么这么重要的原因之一。顾客在点击进入宝贝展现页,第一眼看到的是主图,然后是价格、详情页、评价等等,这些都是我们所能吸引顾客购买的关键点,这些我们是否已经做到位了呢?能否再优化提升?主图方面几个小建议:第一张图,一定要体现卖点,不知道的可以去看看‘问大
-
昆明市转转客服外包
饭吃,对着干死都不知道怎么死。别一边骂马云!别抱怨市场,顺应市场才能走的更长久,赚的更长久!每个淘宝店总有很多宝贝的销量卖出去少甚至是卖不出去的情况,这是商家不愿意看到又不可避免的,这个时候,淘宝滞销率高怎么办?淘宝滞销率有什么影响呢首先们对于滞销宝贝的处理:第一步:进行分类,有的是确实没有销售价值的,不论你再怎么营销推广,都不能带给店铺销量的,直接采取下架
-
临沧市人工客服外包
位的工具——产品需求分解图。这个工具,我还有个比较通俗的说法,叫“用户分堆图”。意思就是,我们要把用户群体拆分,而不要面对一个泛泛的群体去做内容。举个例子,假设我的目标用户是“中产阶级女性”。这个用户群体就太宽泛,要按照她们不同的需求,对产品定位进行拆分。比如:育儿有方珠宝孕后快速恢复最美厨娘学会和孩子对话这就是为什么我们要注册个抖音账号。)拍摄思路与形式①
-
孝感市人工客服外包
次“手表节”,万表网更是拿下了此前只有宝马、奔驰等高端品牌才能采购的微信朋友圈广告位,更有效的拉升了万表品牌的品牌形象。通过这整整一系列的全网拉动,万表在苹果应用商店总榜的排名由原先的名,一跃升至名,以及购物类排行榜第名,排在众多知名电商前面。外部的广告投放对于应用商店排名的拉升,使其后续引来近倍的下载量,形成了良性循环。万表网官网当日预计也达到了千万级收入
-
大EMC易倍岭当当网客服外包
品爆品,让大家对电子商务知识有了全面深入的认识和了解。编辑器编辑器“授人以鱼,不如授人以渔。”本次培训采取集中培训与案例分享教学、理论与实操相结合的方式进行授课,让每名学员在培训中听得懂、学得会,所学知识在电商扶贫工作中用得上,增强了培训的实效,受到了学员的好评。编辑器有你想看的精彩你点的每个赞,我都认真当成了喜欢阅读原文阅读在看已同步到看一看写下你的想法前
-
泸州市包月客服外包
本文将囊括全球家电商平台,以及特定于某一品类的平台。雨果网年全球电商平台有哪些?家平台最全汇总(美国、欧洲、日本……)本文将囊括全球家电商平台,以及特定于某一品类的平台。微信公众平台雨果网年全球电商平台有哪些?家平台最全汇总(美国、欧洲、日本……)雨果网微信公众平台本文将囊括全球家电商平台,以及特定于某一品类的平台。请求录制这里要加或才加载¥¥年全球电商平台
-
ofo客服外包
雅黑现任:广州形每优服饰有限公司零售商学院院长微软雅黑美国认证国际高级职业培训师微软雅黑美国认证企业教练微软雅黑美国认证管理教练微软雅黑专卖店体系著名咨询师微软雅黑中企联、中美协国家店长资格认证培训导师微软雅黑年的连锁零售企业终端销售管理、培训管理经验,功底扎实,对门店营销管理深度通晓;有过硬的终端店务技能,擅长研究顾客的消费心理,专注于专卖店精细化营运管理
-
周口市饿了么客服外包
批忠实粉丝群体,EMC易倍可以通过持续的营销互动,继续滚大雪球。从“态极”系列问世掀起国潮风到率先直播带货,匹克在向科技创新型互联网企业转型升级的道路上可谓步步出彩。许志华坚信电商直播形态EMC易倍会成为与消费者沟通的主流渠道,也会成为匹克重要的渠道之一。他表示,EMC易倍每周四他都将在抖音平台直播与粉丝沟通。注:本文所用图片来自网络点击、长按图片·回顾往期经典点击标题·阅读