淘宝客服外包设置服务类型
EMC易倍为您提供个性定制化客服服务
-
在线售前客服
¥ ?00
- 2年以上
- 服饰、鞋包、美容护理产品、母婴用品、3C数码等20多个类目
- 问候、答疑、导购、关联销售、催单、订单核实维护、重要信息报备等全方位服务。
- 火
-
在线售后客服
¥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠宝首饰配饰、母婴幼童用品、3C电子数码等20多个类目
- 退换货相关处理、记录、核准、处理、跟进、归档统计等售后服务。
- 爆
立即咨询 -
定制客服
¥ ?500
- 4年以上
- 服饰鞋包、美容护理、母婴用品、3C数码等20多个类目
- 根据客户需要,负责问候、答疑、导购、关联销售、催单、订单核实维护、重要信息报备等.
- 热
-
承接平台
为全网商家提供全平台店铺客服外包解决方案
-
天猫
-
淘宝
-
京东
-
拼多多
-
短视频
-
其它网店
淘宝客服外包设置遇到的问题
EMC易倍持续专注淘宝客服外包,网店客服外包,天猫客服外包服务!
-
用人成本高 工资+福利+培训成本
转化上不去 客服经验不足影响转化
-
人员易流失 工作一段时间跳槽
招聘难度大 EMC易倍低,合适的少
-
人员难管理 监督、考核、团建
晚班加班难安排 员工抵触加班调班不好安排
淘宝客服外包设置是怎么做的 ?
基于多年来行业经验积累,分析各类目产品不同维度和数据,数字化团队高效管理,提升客服外包转化效果
-
资深客服团队
超1000人熟手客服团队,人均2年以上从业经验,为您提供全天候一对一在线店铺接待服务
-
强大质检团队
独创店铺四级管理机制,四级质检,拥有过百人的质检团队,数据每周复盘,每月PK考核,动态抽查监督服务质量
-
系统化的培训制度
根据不同行业类目特征,制定系统化培训系统,对每日响应时间、回复率、回复比、转化率方面进行针对性强化培训
-
低成本
外包不需要产生福利,工资,奖金,培训,设备等费用
-
低风险
客服团队充足,可临时调班轮换,所有客户资源统一内部编码,资料逐级保存,安全有保障
-
专业度高
客服人均从业2年以上,打字速度快,熟悉规则,经验丰富,头脑灵活,灵活应变
-
稳定性强
健全的管理制度,丰富的企业文化,极具竞争力的福利待遇,完善的培训系统,稳定高效
-
多年外包运营经验
自2015年成立以来,深耕客服外包行业,独创店铺4级管理制度,数字化运营,90%以上客户来源于转介绍
淘宝客服外包设置服务流程
服务超过200个细分类目,让电商店铺转化不在成为难题
-
需求沟通
PRELIMINARY COMMUNICATION
-
签约合同
SUBSCRIPTION SERVICE
-
资料对接
INFORMATION TRANSFER
-
客服培训
PRODUCT COMMUNICATION
-
正式上岗
FORMAL SERVICE
-
售后服务
THE LATE COMMUNICATION
淘宝客服外包设置常见问题
专业客服外包,让天下没有低转化的运营,享受外包服务同时为您提供店铺数据辅助分析
-
金昌市全职客服外包
版】家居单【活动】年终大促工作进度总表【活动】方案及活动产品表格【活动】天天特价,淘金币活动小结【活动】年中大促团队工作检查表【活动】月度每日活动计划【活动】活动执行表—参考【活动】活动资源统计【活动】淘宝活动跟进表【活动总结】天猫官方活动整理总结表【活动总结】淘宝站内站外活动要求总结【活动方案】天猫双营销方案【活动方案】折活动方案【活动方案】香山旗舰店淘抢
-
咸阳市微店客服外包
我们先要明白一个道理,我们开淘宝店的卖家就是为了卖货,手上都有货,目的是把货卖出去挣到钱为目的,只要把货卖出去了,到哪里都是卖。有了粉丝还愁店推广不出去。自会有人上门来问。 在淘宝和抖音进行了关联之后,很多个百万粉丝级别的抖音号都成了带货王,捧红了不少产品,什么蟑螂抱枕、喷钱手枪等,在抖音的评论区也有很多已经在抖音种草多少个宝贝的评语。既然这么热火,就不和
-
牡丹江市网站客服外包
看入口已关闭在“设置”“通用”“发现页管理”打开“看一看”入口我知道了已发送取消发送到看一看发送买它,买它,买它!斗门农业电商孵化园开展公益直播带货写下你的想法最多字,当前共字发送中相关阅读更多文章查看更多相关内容更多文章查看更多相关内容正在加载以上推荐为优质及原创文章微信扫一扫关注该公众号微信扫一扫使用小程序取消允许取消允许微信版本过低当前微信版本不支持该
-
天猫店铺外包客服需要怎么管理
败,我们选取的也不是“成功者”或“失败者”,而是那些“强烈的人格”。这些人格包括了罗永浩、戴威、张颖、、傅盛、安传东、金星、马薇薇、唐岩、许单单、孙海涛、孟雷、潘飞(以上按开机时间先后排序)。他们纵身跃出舒适区,打破旧有常规,推动社会前进,并先于所有人迎接EMC易倍。这些创业者改造着一个个产业,也改变着中国。他们站在一起,就是当下中国创业史的最好记录。在刚刚过去的
-
山南外贸客服外包
的烦恼,求职、招聘上哪儿?为何不试试上河南微信招聘第一平台——郑州招聘!编辑器微软雅黑企业教师医疗银行事业单位微软雅黑编辑器温馨提示:谢谢招粉们关注郑州招聘!因小招审核内容有限,网络诈骗现象较多,请提高警惕,谨防上当受骗!面试或者提交求职信息时如若出现收费现象一定要慎重,其次带好通讯设备哦郑州乐橙信息技术有限公司(以下简称乐橙电商)始建于年,年正式在河南地区
-
德州市全职客服外包
”超过个揪位用心留言的酱瓜送迪奥各一只阅读在看已同步到看一看写下你的想法前往“发现”“看一看”浏览“朋友在看”前往看一看看一看入口已关闭在“设置”“通用”“发现页管理”打开“看一看”入口我知道了已发送取消发送到看一看发送淘宝假口罩店铺曝光!你中招了吗???写下你的想法最多字,当前共字发送中相关阅读更多文章查看更多相关内容更多文章查看更多相关内容正在加载以上推
-
南京证券客服中心是外包吗
了解根据顾客形体、着装、喜好等为其搭配适合顾客的款式。()掌握熟悉货品的捷径,导购一定要试穿我们所有的产品正确判断顾客鞋码通过日常销售积累及试穿货品做到可目测顾客鞋码,提高拿货及搭配时间减少无效销售用时。成为顾客的时尚顾问()要求导购员把握产品知识,了解流行趋势与时尚搭配。使导购能够适时的给予顾客建议,能提高成交率。()能迅速对顾客做出类型判断,了解顾客需求
-
聊城市饿了么客服外包
评论和点赞。他确实提出了一个很关键的问题:究竟是什么促使了直播电商和传统电商这两大类企业之间的合作。在我看来,要想彻底搞明白这个问题,我们就必须先搞清楚一个概念——“竞合”。企业与对手竞争是为了什么?无非就是要从对手那里抢来市场、抢来销量、抢来利润。但是,市场只有这么大,如果每一个企业都是一味和别人竞争,它们付出的成本就会越来越高,而能获得的利润则会越来越低
-
贵港市接待客服外包
近日,小编获悉新乡将再添一新乡市电商物流园项目,计划开工时间为年月日,估算总投资约亿元关注我不迷路→投资亿!凤泉将新添一电商物流园!近日,小编获悉新乡将再添一新乡市电商物流园项目,计划开工时间为年月日,估算总投资约亿元微信公众平台关注我不迷路→投资亿!凤泉将新添一电商物流园!关注我不迷路→微信公众平台近日,小编获悉新乡将再添一新乡市电商物流园项目,计划开工时
-
鞍山市电商客服外包
不断高速增长,消费习惯进一步向线上迁移,而以消费者购物偏好为风向标而开展的品牌主商户营销投放,也随之更加倚重线上消费渠道,将电商平台作为营销的重要触点。电商端:场景属性的优势电商兼具媒体与消费属性,契合广告主品效合一的营销需求在艾瑞年对广告主的调研中,广告主们最关注的营销目标为实现翻倍的销售增长和正确利用内容营销提升品牌价值,品效并重的营销需求愈发强。相较于