个人做客服外包服务类型
EMC易倍为您提供个性定制化客服服务
-
在线售前客服
¥ ?00
- 2年以上
- 服饰、鞋包、美容护理产品、母婴用品、3C数码等20多个类目
- 问候、答疑、导购、关联销售、催单、订单核实维护、重要信息报备等全方位服务。
- 火
-
在线售后客服
¥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠宝首饰配饰、母婴幼童用品、3C电子数码等20多个类目
- 退换货相关处理、记录、核准、处理、跟进、归档统计等售后服务。
- 爆
立即咨询 -
定制客服
¥ ?500
- 4年以上
- 服饰鞋包、美容护理、母婴用品、3C数码等20多个类目
- 根据客户需要,负责问候、答疑、导购、关联销售、催单、订单核实维护、重要信息报备等.
- 热
-
承接平台
为全网商家提供全平台店铺客服外包解决方案
-
天猫
-
淘宝
-
京东
-
拼多多
-
短视频
-
其它网店
个人做客服外包遇到的问题
EMC易倍持续专注淘宝客服外包,网店客服外包,天猫客服外包服务!
-
用人成本高 工资+福利+培训成本
转化上不去 客服经验不足影响转化
-
人员易流失 工作一段时间跳槽
招聘难度大 EMC易倍低,合适的少
-
人员难管理 监督、考核、团建
晚班加班难安排 员工抵触加班调班不好安排
个人做客服外包是怎么做的 ?
基于多年来行业经验积累,分析各类目产品不同维度和数据,数字化团队高效管理,提升客服外包转化效果
-
资深客服团队
超1000人熟手客服团队,人均2年以上从业经验,为您提供全天候一对一在线店铺接待服务
-
强大质检团队
独创店铺四级管理机制,四级质检,拥有过百人的质检团队,数据每周复盘,每月PK考核,动态抽查监督服务质量
-
系统化的培训制度
根据不同行业类目特征,制定系统化培训系统,对每日响应时间、回复率、回复比、转化率方面进行针对性强化培训
-
低成本
外包不需要产生福利,工资,奖金,培训,设备等费用
-
低风险
客服团队充足,可临时调班轮换,所有客户资源统一内部编码,资料逐级保存,安全有保障
-
专业度高
客服人均从业2年以上,打字速度快,熟悉规则,经验丰富,头脑灵活,灵活应变
-
稳定性强
健全的管理制度,丰富的企业文化,极具竞争力的福利待遇,完善的培训系统,稳定高效
-
多年外包运营经验
自2015年成立以来,深耕客服外包行业,独创店铺4级管理制度,数字化运营,90%以上客户来源于转介绍
个人做客服外包服务流程
服务超过200个细分类目,让电商店铺转化不在成为难题
-
需求沟通
PRELIMINARY COMMUNICATION
-
签约合同
SUBSCRIPTION SERVICE
-
资料对接
INFORMATION TRANSFER
-
客服培训
PRODUCT COMMUNICATION
-
正式上岗
FORMAL SERVICE
-
售后服务
THE LATE COMMUNICATION
个人做客服外包常见问题
专业客服外包,让天下没有低转化的运营,享受外包服务同时为您提供店铺数据辅助分析
-
西安客服外包服务商
量红利抢占了更多的新的流量资源,而新入场的线下业务员,基本上无法拼得过老牌的营销号了……你好,欢迎来到保险智商税的世界……律保历史文章:律保粉丝留言问答选年月上近期粉丝后台私信问答选最新注册执业证的渠道(年月份更新)注册平台常见问题解答律保关于”投保人豁免的简单折现模型“的推演手稿保乎笔记、深蓝保等大评测的重疾险返现渠道:复星联合康乐一生重疾险(康乐生)年律
-
南昌客服外包
前天前天前周前月日播放以下视频来源于科技互联网运营研究社运营新手如何做店铺客户定位?很多商友说做店铺的目的是希望成交大客户,但是做起来发现很多小客户,什么原因,怎么做的定位很重要。方向丨新品如何快速有效的成长运营研究社如何抓住新品曝光的机会运营研究社方向丨新品如何快速有效的成长运营研究社主图这样做,让你的店铺流量倍增运营研究社解读店铺的数据化运营运营研究社单
-
全天包月售前售后金牌客服外包
的流量。再就是顾客的来源分析,点餐的顾客是从哪里来点的?平台会分一些流量入口,顾客通过这些流量入口进入店铺,通过店铺的数据可以知道哪个是店铺最大的流量入口,那么便可以加大对这个流量入口的推广,并对相对薄弱的入口进行优化,使店铺获得更多的流量。然后进一步去分析顾客都分为哪些种类、是新客还是老客、顾客一般点餐会花多少钱,以及顾客点餐几次,甚至是哪个地段在店铺点餐
-
外包客服的需要做什么功课
一不变的真理就是变。因疫情出现了新的消费行为,星巴克加快了对概念门店的探索,通过整合实体店加快转型并推出新咖啡馆模式。这也是星巴克进一步面向数字化用户体验的转型,采取加码外带选项措施,变革传统咖啡店为用户提供更便捷的服务。正如创始人霍EMC易倍·舒尔茨()所说的那样—“在创新的过程中,我们将继承自己的传统,并继续专注于我们的使命:激发和养育人类精神—一次位顾客,一
-
林芝千牛客服外包
的提升。除了线上流量和用户之外,线下超家的各业态门店,广场、苏宁小店、家乐福等业态的全场景布局,也可以助力与乐居全场景合作。第三、有线上运营经验。一方面,苏宁易购多年积累的智慧零售经验,多年来苏宁易购从线下到拓展线上,再到布局全品类,以构建了一个线上线下复合型的零售生态;另一方面,苏宁易购拥有年的家电销售服务经验,同时还可以为消费者提供家装、家居、中央集成等
-
阿拉善盟包月客服外包
在不同阵营间展开一场看不见硝烟的战争,其中不乏先驱也不缺先烈。据不完全统计,年共有超过家生鲜电商倒闭。鲜生友请、吉及鲜、易果生鲜、妙生活、我厨等生鲜电商相继出现门店关闭、资金链断裂的情况,美团旗下的小象生鲜也宣布关停部分门店,至今只留北京两家门店“名存实亡”;呆萝卜苦苦挣扎个多月后,今年月份宣布走上破产重整的道路。有出有进。朴朴超市、钱大妈、食享会等企业在年
-
阿拉善盟商城客服外包
:青口江东东路号千秋电商园号楼(曼姿袜业隔壁)编辑器领航人才招聘EMC易倍通业务员若干名有经验者优先底薪提成包吃午饭不包住月休天上班时间点电话:童经理地址:昆汘路号时潮喜庆用品编辑器编辑器领航人才招聘电话销售名职位要求:有耐心踏实稳定工作内容:电话联系客户,确认产品要求,并做好记录即可。工作时间:早薪资高待遇:底薪提成绩效、月休天陈经理:地址幸福里电商园室编辑器领
-
如何找到客服外包
识化展示方式应用在相关功能界面展示用户个人信息如身份证号、手机号等,应采用去标识化展示方式,以保证其安全,常见方式如图所示。图界面个人信息去标识化展示(五)个性化服务应用应向用户告知收集用户信息用于个性化服务或精准营销,给用户提供是否使用或接受个性化服务及精准营销的选择,关注要点如下:个性化内容及广告告知简单易懂、清晰明了隐私政策中应清晰告知使用用户信息进行
-
怎么应聘淘宝外包客服
运营效果展示提醒:同行盗图必究提醒:同行盗图必究提醒:同行盗图必究提醒:同行盗图必究提醒:同行盗图必究提醒:同行盗图必究提醒:同行盗图必究提醒:同行盗图必究感兴趣,立即咨询煤矿创业小哥李伟微信号联系电话:抖音网红号:煤矿创业小哥(自律改变人生)、煤矿创业小哥(生活)●地址:山西省太原市小店区长风街和信商座层信诚电商,欢迎来喝茶!阅读分享赞在看已同步到看一看写
-
林芝抖店客服外包
在朋友面前倍儿有面子。北京通州二手现车多台,价格从几千到几万的,可过户可带牌出售,可批发零售、都手续齐全、零首付买车,代验车上保险、全国物流发货。您在北京坐地铁八通线到土桥下车,换到香汐花园终点站微软雅黑▼【摄影师,门市,摄影助理,化妆师】元招聘人微软雅黑职位要求:经验不限性别不限年龄不限学历不限微软雅黑职位福利:包吃包住节日福利微软雅黑公司名称:EMC易倍天使、