塔城售后客服外包服务类型
EMC易倍为您提供个性定制化客服服务
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在线售前客服
¥ ?00
- 2年以上
- 服饰、鞋包、美容护理产品、母婴用品、3C数码等20多个类目
- 问候、答疑、导购、关联销售、催单、订单核实维护、重要信息报备等全方位服务。
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在线售后客服
¥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠宝首饰配饰、母婴幼童用品、3C电子数码等20多个类目
- 退换货相关处理、记录、核准、处理、跟进、归档统计等售后服务。
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定制客服
¥ ?500
- 4年以上
- 服饰鞋包、美容护理、母婴用品、3C数码等20多个类目
- 根据客户需要,负责问候、答疑、导购、关联销售、催单、订单核实维护、重要信息报备等.
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承接平台
为全网商家提供全平台店铺客服外包解决方案
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天猫
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淘宝
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京东
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拼多多
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短视频
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其它网店
塔城售后客服外包遇到的问题
EMC易倍持续专注淘宝客服外包,网店客服外包,天猫客服外包服务!
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用人成本高 工资+福利+培训成本
转化上不去 客服经验不足影响转化
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人员易流失 工作一段时间跳槽
招聘难度大 EMC易倍低,合适的少
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人员难管理 监督、考核、团建
晚班加班难安排 员工抵触加班调班不好安排
塔城售后客服外包是怎么做的 ?
基于多年来行业经验积累,分析各类目产品不同维度和数据,数字化团队高效管理,提升客服外包转化效果
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资深客服团队
超1000人熟手客服团队,人均2年以上从业经验,为您提供全天候一对一在线店铺接待服务
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强大质检团队
独创店铺四级管理机制,四级质检,拥有过百人的质检团队,数据每周复盘,每月PK考核,动态抽查监督服务质量
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系统化的培训制度
根据不同行业类目特征,制定系统化培训系统,对每日响应时间、回复率、回复比、转化率方面进行针对性强化培训
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低成本
外包不需要产生福利,工资,奖金,培训,设备等费用
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低风险
客服团队充足,可临时调班轮换,所有客户资源统一内部编码,资料逐级保存,安全有保障
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专业度高
客服人均从业2年以上,打字速度快,熟悉规则,经验丰富,头脑灵活,灵活应变
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稳定性强
健全的管理制度,丰富的企业文化,极具竞争力的福利待遇,完善的培训系统,稳定高效
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多年外包运营经验
自2015年成立以来,深耕客服外包行业,独创店铺4级管理制度,数字化运营,90%以上客户来源于转介绍
塔城售后客服外包服务流程
服务超过200个细分类目,让电商店铺转化不在成为难题
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需求沟通
PRELIMINARY COMMUNICATION
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签约合同
SUBSCRIPTION SERVICE
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资料对接
INFORMATION TRANSFER
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客服培训
PRODUCT COMMUNICATION
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正式上岗
FORMAL SERVICE
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售后服务
THE LATE COMMUNICATION
塔城售后客服外包常见问题
专业客服外包,让天下没有低转化的运营,享受外包服务同时为您提供店铺数据辅助分析
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河源市小红书客服外包
铁路线:地铁西村站出口乘坐至同康路公交站下;公交路线:路、路至同康路公交站下,另也可搭乘其他公交车至鹅掌坦公交站后步行多米即可到达同康路号。公司电话钟小姐编辑器微软雅黑广州服饰诚聘微软雅黑女装阿里运营名微软雅黑要求:有女装类目阿里电商运营经验,精通电商推广营销;熟悉网上消费者购物习惯等,基本素质;具有良好的电子商务行业敏感度。微软雅黑美工名微软雅黑要求:一年
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梅州市小程序客服外包
系统君淘宝客服说服买家修改中差评“话术”集锦微信公众平台系统君淘宝客服说服买家修改中差评“话术”集锦系统君微信公众平台请求录制这里要加或才加载¥¥淘宝客服说服买家修改中差评“话术”集锦系统君电商技术每天分享电商技术每天分享微信号功能介绍电商营销推广及运营技术普及电商技术每天分享每天上午更新敬请关注如果买家购买产品或是服务不好的话,很容易给中差评,一个中差评的
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天水市网页客服外包
晗让我留在你身边微软雅黑淘宝卖家肯定都知道直通车,而且很多卖家都开车。微软雅黑在和很多开直通车的朋友聊天微软雅黑中发现,大部分人都或多或少了解直通车,但是在具体的开车过程中总感觉有那么一点不太顺畅。微软雅黑也经常有人问我是什么原因造成的。微软雅黑其实直通车不外乎就是点击率、投产比等数据,很多人欠缺的就是一些细节的把握和操作。微软雅黑今天就和大家聊一下,直通车
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许昌拼多多客服外包
机构数增加家,相当于每月有家机构来淘宝开课办学。今年月,淘宝教育事业部正式成立,与聚划算、淘宝行业、、内容电商等部门平行,向淘宝天猫总裁蒋凡汇报。目前淘宝上已有新EMC易倍、好EMC易倍、、厚大教育等数万家机构,集合万门课程。淘宝教育事业部总经理黄磊表示:“EMC易倍淘宝从来就不缺少教育产品。今年年初在线教育大规模爆发,淘宝也顺势而为加强运营,用平台方式加速教育行业数字化。”
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哈尔滨市抖店客服外包
:有独立婚房(两居室)、有私家车性格描述:开朗、不闷不宅、热爱生活、冷幽默婚姻观描述:带给女生一份有品位有温度的小日子兴趣爱好:看电影看话剧看音乐剧旅行健身:旅行的话比较倾向于自驾游希望能借助这一平台寻找到彼此那个对的人©理想中的她©©理想中的她:希望对方是上海人,年龄:。计划年内可以结婚。身高:,彼此有共同爱好,聊得来,婚姻观性格彼此觉得合适。长相偏向大眼
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百色抖音客服外包
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京东客服外包工资
特点:无,男主视角,宠物,轻松向,,单元副本,店铺经营,完结字数:万字书评(小芭推书分)男主回家继承宠物店,无意中用手机下载一款“宠物猎人”游戏,可以捕捉各种宠物精灵。他首先得到幸运猫星海,自此,走上收集宠物,刷各种温馨精彩副本,发展宠物店的道路。这篇文虽然是男主文,但是没有感情线,虽然男主还和EMC易倍的女儿沟通过,但是他老婆是个谜。各种宠物(精灵)出没,能够被
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梅州市千牛客服外包
新家硬装即将完毕,正好需要买家电、家具、灯饰、窗帘以及其它众多生活用品。如果错过,就只能等双十一了。、供给侧,平台多资源足,参战玩家量质并举除商家和用户买卖需求强烈外,众多平台参与意愿也非常强烈,并且优惠力度也空前加大,百亿补贴已成标配。以天猫为例,在和多地政府、品牌联手,发放超百亿现金消费券和补贴外,还将去年“满减”的活动升级为“满减”,首次推出“非常免”
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吕梁市EMC易倍玛客服外包
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大理白族全职客服外包
标准两者的区别不大,不需要特意详细区分这类口罩可以阻挡外界的颗粒物封闭性和防毒性都很好而且其实是有个版本的一个是蓝绿色的防生物口罩,这也是前线人员常戴的另一个是白色的普通版本,也是大街上常见的两者的差距不大,普通人员用白色版本就足够了不需要盲目寻找蓝绿色的版本但是如果不是密切接触感染病人的话只是去买个菜之类的买买酱建议不要佩戴因为它的密封性很强,不容易呼吸,