客服人力外包服务类型
EMC易倍为您提供个性定制化客服服务
-
在线售前客服
¥ ?00
- 2年以上
- 服饰、鞋包、美容护理产品、母婴用品、3C数码等20多个类目
- 问候、答疑、导购、关联销售、催单、订单核实维护、重要信息报备等全方位服务。
- 火
-
在线售后客服
¥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠宝首饰配饰、母婴幼童用品、3C电子数码等20多个类目
- 退换货相关处理、记录、核准、处理、跟进、归档统计等售后服务。
- 爆
立即咨询 -
定制客服
¥ ?500
- 4年以上
- 服饰鞋包、美容护理、母婴用品、3C数码等20多个类目
- 根据客户需要,负责问候、答疑、导购、关联销售、催单、订单核实维护、重要信息报备等.
- 热
-
承接平台
为全网商家提供全平台店铺客服外包解决方案
-
天猫
-
淘宝
-
京东
-
拼多多
-
短视频
-
其它网店
客服人力外包遇到的问题
EMC易倍持续专注淘宝客服外包,网店客服外包,天猫客服外包服务!
-
用人成本高 工资+福利+培训成本
转化上不去 客服经验不足影响转化
-
人员易流失 工作一段时间跳槽
招聘难度大 EMC易倍低,合适的少
-
人员难管理 监督、考核、团建
晚班加班难安排 员工抵触加班调班不好安排
客服人力外包是怎么做的 ?
基于多年来行业经验积累,分析各类目产品不同维度和数据,数字化团队高效管理,提升客服外包转化效果
-
资深客服团队
超1000人熟手客服团队,人均2年以上从业经验,为您提供全天候一对一在线店铺接待服务
-
强大质检团队
独创店铺四级管理机制,四级质检,拥有过百人的质检团队,数据每周复盘,每月PK考核,动态抽查监督服务质量
-
系统化的培训制度
根据不同行业类目特征,制定系统化培训系统,对每日响应时间、回复率、回复比、转化率方面进行针对性强化培训
-
低成本
外包不需要产生福利,工资,奖金,培训,设备等费用
-
低风险
客服团队充足,可临时调班轮换,所有客户资源统一内部编码,资料逐级保存,安全有保障
-
专业度高
客服人均从业2年以上,打字速度快,熟悉规则,经验丰富,头脑灵活,灵活应变
-
稳定性强
健全的管理制度,丰富的企业文化,极具竞争力的福利待遇,完善的培训系统,稳定高效
-
多年外包运营经验
自2015年成立以来,深耕客服外包行业,独创店铺4级管理制度,数字化运营,90%以上客户来源于转介绍
客服人力外包服务流程
服务超过200个细分类目,让电商店铺转化不在成为难题
-
需求沟通
PRELIMINARY COMMUNICATION
-
签约合同
SUBSCRIPTION SERVICE
-
资料对接
INFORMATION TRANSFER
-
客服培训
PRODUCT COMMUNICATION
-
正式上岗
FORMAL SERVICE
-
售后服务
THE LATE COMMUNICATION
客服人力外包常见问题
专业客服外包,让天下没有低转化的运营,享受外包服务同时为您提供店铺数据辅助分析
-
河北客服外包公司招聘
上自己的?请求录制这里要加或才加载¥¥一个豌豆荚的年品牌之路,半部移动互联网发展史原创公关界的公关界的微信号功能介绍公关营销「案例评析」第一自媒体【导语】几天前,马云在美国中小企业论坛上的演讲让老美“重新认识了中国”,他在演讲中这样说:“如果说美国是车轮上的国家,那么中国就是移动互联网上的国家。”记忆中,移动互联网真正开始在中国爆发,始于八年前的那个夏天。年
-
湛江市千牛客服外包
,有良好的团队合作精神并能带领团队并凝聚团队协作能力求职小秘书:微软雅黑岗位名称:生产跟单微软雅黑工作地点:广东佛山微软雅黑岗位要求:微软雅黑从事多年染厂跟单经验者、负责各品类产品生产下单,跟进大货生产,质检进度、统计下单货品的面辅料到货、跟进货品出入库、发货进度、协助工厂解决生产过程工艺,技术,质量问题跟进及处理、负责大货交货后的服务补单重做的下单,回工厂
-
乌鲁木齐京东客服外包
这个网上全部都是同款,这样不利于自己的销售当然,除了这个阿里巴巴可以一键上传到自己淘宝店之外呢,阿里巴巴有的产品是不支持一键上传的,那这样的话,你就需要把这个产品的主图,还有产品的详情,信息各方面的信息,然后复制到自己的电脑或者手机,做成一个文本文档,然后在自己的淘宝后台去复制,其实就是把阿里巴巴的信息,然后复制到自己的淘宝后台,需要去手动的去复制,具体怎么
-
吉安市网站客服外包
网微信公众平台温馨提示:顶部有一部分为置顶广告,请耐心往下翻,有最新的招聘信息,感谢EMC易倍网友支持才歌人才网实体店覆盖:请求录制这里要加或才加载¥¥【才歌人才网】月日电商营业员快递物流司机装卸搬运招聘信息原创才歌人才网才歌人才网才歌人才网微信号功能介绍才歌人才网每天发布义乌招工信息,东阳招工信息,服装平车工,箱包车工,饰品,淘宝客服招聘,打包招聘等等各类普工,
-
淘宝网店客服外包哪里找
少年经验,感兴趣可以加我微信私聊微信号:如果想搜索平台曾推送过的内容或你想寻找的职位点击关注➡️搜索➡️输进职位即可举个栗子:这是一个招聘信息分享平台,周一到周五每天推送不同招聘信息,帮助真实有效的岗位和求职者通过微信或电话直聊,提高沟通和匹配EMC易倍,再也不用翻那些招聘软件猜岗位是真是假,坐等电话了。如果大家有什么意见或者想说的,也可以随时联系我们。想发布岗位
-
德州市当当网客服外包
整理到淘宝开店全套教程,包括淘宝引流,客户管理,客源选择,内容营销,数据分析,店铺装修等淘宝开店的全套流程内淘宝开店全套教程淘宝引流客户管理客源选择内容营销等整理到淘宝开店全套教程,包括淘宝引流,客户管理,客源选择,内容营销,数据分析,店铺装修等淘宝开店的全套流程内微信公众平台淘宝开店全套教程淘宝引流客户管理客源选择内容营销等微信公众平台整理到淘宝开店全套教
-
景德镇市唯品会客服外包
白江!●全球最大!传说中的“植物EMC易倍猫”闪耀青白江!●清泉大道扩建加速度!请择路绕行来源:投资青白江、部分改动青白江区融媒体中心新媒体运营热线—阅读在看已同步到看一看写下你的想法前往“发现”“看一看”浏览“朋友在看”前往看一看看一看入口已关闭在“设置”“通用”“发现页管理”打开“看一看”入口我知道了已发送取消发送到看一看发送投资亿!京东将在青白江建设电商运营
-
孝感市外贸客服外包
、有技巧的说。编辑器如果直播网红介绍产品时只会说好好好,对产品缺乏深入的理解,不能提供专业的产品知识帮助消费者做出购买决策,那么带货效果无疑是会大打折扣的。美妆博主有很多,李佳琦能够大火并成功破圈,是因为他在口红上拥有极丰富的专业知识,才能单凭一条试色短视频就在抖音涨粉百万。只有丰富的知识,才能支撑你在直播间里滔滔不绝说上几小时话,让观众对你产生兴趣,愿意一
-
榆林市平台客服外包
值税,税务机关确定纳税人所应负担的增值税税额的依据,应为纳税人真实客观的销售行为所对应的销售额。此处的纳税人,应为在直播活动中提供商品的商家,直播平台或主播个人仅为销售活动中的宣传者、辅助者。微软雅黑白小莉表示,作为纳税基数的销售额,应为直播活动中真实的销售额。但是,真实的销售额需要证据材料予以支撑,特别是直播平台故意夸大交易额时,税务机关有理由认为,直播平
-
咸阳市直播客服外包
问你的产品质量,价格,款式,和其他有竞争力的同行相比,你的优势明显吗请不要骗自己,实话实说如果你自己觉的,那你这方面做的比较完美,如果觉得还不是很满意,请及时调整。这是生存的根本。请保持一个清晰的头脑。第三,打理自己的店铺,这是个细活,以下列举本人自认为比较重要的几点,请大家参考。店铺装修。找素材尽量使自己的店铺漂亮,顾客进来产品一目了然,给顾客一种清爽的感