普洱抖音客服外包服务类型
EMC易倍为您提供个性定制化客服服务
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在线售前客服
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- 2年以上
- 服饰、鞋包、美容护理产品、母婴用品、3C数码等20多个类目
- 问候、答疑、导购、关联销售、催单、订单核实维护、重要信息报备等全方位服务。
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在线售后客服
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- 3年以上
- 智能家居用品、珠宝首饰配饰、母婴幼童用品、3C电子数码等20多个类目
- 退换货相关处理、记录、核准、处理、跟进、归档统计等售后服务。
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定制客服
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- 4年以上
- 服饰鞋包、美容护理、母婴用品、3C数码等20多个类目
- 根据客户需要,负责问候、答疑、导购、关联销售、催单、订单核实维护、重要信息报备等.
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承接平台
为全网商家提供全平台店铺客服外包解决方案
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淘宝
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短视频
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其它网店
普洱抖音客服外包遇到的问题
EMC易倍持续专注淘宝客服外包,网店客服外包,天猫客服外包服务!
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用人成本高 工资+福利+培训成本
转化上不去 客服经验不足影响转化
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人员易流失 工作一段时间跳槽
招聘难度大 EMC易倍低,合适的少
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人员难管理 监督、考核、团建
晚班加班难安排 员工抵触加班调班不好安排
普洱抖音客服外包是怎么做的 ?
基于多年来行业经验积累,分析各类目产品不同维度和数据,数字化团队高效管理,提升客服外包转化效果
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资深客服团队
超1000人熟手客服团队,人均2年以上从业经验,为您提供全天候一对一在线店铺接待服务
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强大质检团队
独创店铺四级管理机制,四级质检,拥有过百人的质检团队,数据每周复盘,每月PK考核,动态抽查监督服务质量
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系统化的培训制度
根据不同行业类目特征,制定系统化培训系统,对每日响应时间、回复率、回复比、转化率方面进行针对性强化培训
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低成本
外包不需要产生福利,工资,奖金,培训,设备等费用
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低风险
客服团队充足,可临时调班轮换,所有客户资源统一内部编码,资料逐级保存,安全有保障
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专业度高
客服人均从业2年以上,打字速度快,熟悉规则,经验丰富,头脑灵活,灵活应变
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稳定性强
健全的管理制度,丰富的企业文化,极具竞争力的福利待遇,完善的培训系统,稳定高效
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多年外包运营经验
自2015年成立以来,深耕客服外包行业,独创店铺4级管理制度,数字化运营,90%以上客户来源于转介绍
普洱抖音客服外包服务流程
服务超过200个细分类目,让电商店铺转化不在成为难题
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需求沟通
PRELIMINARY COMMUNICATION
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签约合同
SUBSCRIPTION SERVICE
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资料对接
INFORMATION TRANSFER
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客服培训
PRODUCT COMMUNICATION
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正式上岗
FORMAL SERVICE
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售后服务
THE LATE COMMUNICATION
普洱抖音客服外包常见问题
专业客服外包,让天下没有低转化的运营,享受外包服务同时为您提供店铺数据辅助分析
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可信赖的双11客服外包
也就会导致在很多方面比较迷茫,不知如何应对问题的时候就会使整个运营停滞下来。想必很多新手,卖家在选款的时候多少会出现问题,那么这一份新手卖家选款技巧分享将会帮助到你。选款的具体方法第一,选款要符合店铺的风格和主题。一个主题的确定就奠定着在这个方向产品的选择,同时也是一种专业度的体现。假如一名顾客是因为同类型的产品进入了店铺,首先是根据相近的款式会获得更多的注
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把目光放在鱼苗聚集的地方呢?虽然现在鱼没有那么多,但有成为爆款的潜力,而且竞争也小。选对了产品,尤其是对于新加入淘宝的卖家,等于成功了一大半。经验上来说的话,最好的选择当然是卖自己最熟悉的、最了解的产品。每个人都会有自己的优势和特长,开网店的时候,选择比较了解的产品,这就是优势所在,有利于网店长期发展。其次,可以选择卖自己喜欢的产品。如果您选择自己喜欢、感兴
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衢州市当当网客服外包
,有一个好处就是厂家直销都是一手货源,价格比其他同款产品的话较低,在价格上能够占据非常大的优势。但是它也有局限性,因为我们很多店铺卖家并没有这样的资源,也没有这样的人脉。如果说我们认识一些有这个资源的人,那我们拿货当然是非常方便的。宋体宋体 二、档口拿货宋体宋体 档口拿货一般占据地理优势的地方可以选择这个方式进货,比如杭州的的鞋子,江苏的服装、南充的床上
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;、熟悉电脑办公软件的应用;、英语流利,能与客户进行无障碍的交流;、性格开朗,工作细致责任心强有较强的团队合作精神,能承受工作压力;求职小秘书:微软雅黑编辑器根正服装(广州)有限公司微软雅黑岗位名称:、淘宝电商客服微软雅黑工作地点:广东广州微软雅黑岗位要求:微软雅黑、中专及以上学历,一年以上客服淘宝客服经验者优先、打字速度快,能够熟练运用各种办公软件、工作踏
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淘宝客服外包就这么加盟
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客、市场、购买过程中的问题,及时调整,及时迭代优化;每周统计运营报表数据;有文案功底者,有推广经验者优先录取;工作时间:。编辑器社交电商运营微软雅黑工作性质:全职微软雅黑招聘人数:人微软雅黑学历要求:大专及以上微软雅黑工作经验:年微软雅黑性别要求:不限微软雅黑年龄要求:不限微软雅黑工作地点:南阳三路号(启东南阳镇)微软雅黑微软雅黑职位描述:微软雅黑全面负责公
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商丘市EMC易倍玛客服外包
细化运营那么辛苦,当然市场容量肯定会小宋体那我们应该怎么样找这些产品呢宋体、平时多交流、沟通,凭借敏锐的洞察能力,找到这些产品。交流非常重要,因为自己的思维是有限的,可能我们看到这个产品,都不会联想到可以网上去卖。这个是非常非常重要宋体、多去网上搜索千奇百怪的东西,然后放到淘宝去搜索看一下宋体、通过工具查找。比如生意参谋的市场洞察,不筛选不同的关键词和相关词