黄冈拼多多客服外包服务类型
EMC易倍为您提供个性定制化客服服务
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在线售前客服
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- 2年以上
- 服饰、鞋包、美容护理产品、母婴用品、3C数码等20多个类目
- 问候、答疑、导购、关联销售、催单、订单核实维护、重要信息报备等全方位服务。
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在线售后客服
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- 3年以上
- 智能家居用品、珠宝首饰配饰、母婴幼童用品、3C电子数码等20多个类目
- 退换货相关处理、记录、核准、处理、跟进、归档统计等售后服务。
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定制客服
¥ ?500
- 4年以上
- 服饰鞋包、美容护理、母婴用品、3C数码等20多个类目
- 根据客户需要,负责问候、答疑、导购、关联销售、催单、订单核实维护、重要信息报备等.
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承接平台
为全网商家提供全平台店铺客服外包解决方案
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天猫
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淘宝
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拼多多
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其它网店
黄冈拼多多客服外包遇到的问题
EMC易倍持续专注淘宝客服外包,网店客服外包,天猫客服外包服务!
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用人成本高 工资+福利+培训成本
转化上不去 客服经验不足影响转化
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人员易流失 工作一段时间跳槽
招聘难度大 EMC易倍低,合适的少
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人员难管理 监督、考核、团建
晚班加班难安排 员工抵触加班调班不好安排
黄冈拼多多客服外包是怎么做的 ?
基于多年来行业经验积累,分析各类目产品不同维度和数据,数字化团队高效管理,提升客服外包转化效果
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资深客服团队
超1000人熟手客服团队,人均2年以上从业经验,为您提供全天候一对一在线店铺接待服务
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强大质检团队
独创店铺四级管理机制,四级质检,拥有过百人的质检团队,数据每周复盘,每月PK考核,动态抽查监督服务质量
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系统化的培训制度
根据不同行业类目特征,制定系统化培训系统,对每日响应时间、回复率、回复比、转化率方面进行针对性强化培训
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低成本
外包不需要产生福利,工资,奖金,培训,设备等费用
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低风险
客服团队充足,可临时调班轮换,所有客户资源统一内部编码,资料逐级保存,安全有保障
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专业度高
客服人均从业2年以上,打字速度快,熟悉规则,经验丰富,头脑灵活,灵活应变
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稳定性强
健全的管理制度,丰富的企业文化,极具竞争力的福利待遇,完善的培训系统,稳定高效
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多年外包运营经验
自2015年成立以来,深耕客服外包行业,独创店铺4级管理制度,数字化运营,90%以上客户来源于转介绍
黄冈拼多多客服外包服务流程
服务超过200个细分类目,让电商店铺转化不在成为难题
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需求沟通
PRELIMINARY COMMUNICATION
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签约合同
SUBSCRIPTION SERVICE
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资料对接
INFORMATION TRANSFER
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客服培训
PRODUCT COMMUNICATION
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正式上岗
FORMAL SERVICE
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售后服务
THE LATE COMMUNICATION
黄冈拼多多客服外包常见问题
专业客服外包,让天下没有低转化的运营,享受外包服务同时为您提供店铺数据辅助分析
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枣庄市滴滴客服外包
浏览“朋友在看”前往看一看看一看入口已关闭在“设置”“通用”“发现页管理”打开“看一看”入口我知道了已发送取消发送到看一看发送湛江市领导调研徐闻县农村电商运营及口岸建设情况写下你的想法最多字,当前共字发送中阅读原文相关阅读更多文章查看更多相关内容更多文章查看更多相关内容正在加载以上推荐为优质及原创文章微信扫一扫关注该公众号微信扫一扫使用小程序取消允许取消允许
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吐鲁番包月客服外包
开放上述扶持政策。在支付行业方面,微信支付率先面向平台超万小微商家发布“全国小店烟火计划”,在线下线上一体化、福利补贴、商家教育指南、经营保障支持方面输出四大全新数字化政策,助力小微商家、高效快速走出困境,实现增收。全国微信支付将持续通过低门槛的数字化工具能力推动“地摊经济”、“夜经济”提档升级,让小微商家实现长期可持续经营。截至月日,微信支付“小店”交易活
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乌兰察布市国美电器客服外包
现如今在这个网络购物横行的时代,想开网店的人越来越多了,但是俗话说:女怕嫁错郎,男怕入错行。如果方向错了淘宝开店卖什么比较好?俗话说:女怕嫁错郎,男怕入错行。如果方向错了,所有的付出都是白费现如今在这个网络购物横行的时代,想开网店的人越来越多了,但是俗话说:女怕嫁错郎,男怕入错行。如果方向错了微信公众平台淘宝开店卖什么比较好?俗话说:女怕嫁错郎,男怕入错行。
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长春天猫客服外包
程对自己的网店来了个翻天覆地地大改造。经过半个多月的努力,我的小店已经能够保证一周卖出件商品,虽然与网红店没有办法比,但是这种稳定的、持续提升的销售业绩已经令我相当满意了。正在我有点沾沾自喜之时,老师提醒我说,更大的竞争、更严峻的挑战还在后面,千万不能刚有点成绩就洋洋得意。老师又开始指导我如何提升网店的排名,提升网店的知名度,如何利用有限的资源、无限的自媒体
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杭州的淘宝客服外包公司
的订单都是找的熟人朋友来捧的场,通过做熟人生意来了解产品,售后,发货等一系列问题,还行,朋友们的体验反馈都挺好。慢慢的店铺排名越来越好,从淘宝上进来的客户也慢慢的多了起来,如今通过华仔老师的开店方法,网店的客流量也不错,还有我店铺内功做的好装修好看,成交量还是蛮高的!现在我开网店有半年的时间了,每个月可以赚到元左右,我真的要好好感谢华仔老师对我的辅导,当然这
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酒泉市平台客服外包
那家年成立、号称要“要在年成为社交电商领域”的网络销售平台公司易网购。易网购野心勃勃地宣布,它在全国范围里已有家加盟商,其中广东有家,会员数万左右,成为全国第九大电商平台,集团年产值达亿。一石激起千层浪,这个消息让万易网购会员们,立马炸锅了,要知道,年收上百亿的平台说倒就倒,外加多亿巨款,易网购出事,堪称是本年度大雷了。更惊人的是,就连易网购的高管们,都被贾
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曲靖市得物app客服外包
上了淘宝开店这条路,下面分享下我的淘宝历程。附上本人照片一张先)记得那还是在高中期间,有一次看到一款东西特别好看,自己特别喜欢。就问人家在哪里买的,人家说在网上,网上是什么东西网上也能买东西当时虽带着好多疑问,但还是不了了之。到了大学那会,淘宝发展的比较迅速,我的好多同学都开始在网上买东西,我初步的发觉了网购的优点:省时省事性价比还很高。当时的我就在犹豫要不
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鄂州市美团客服外包
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荆门市电商客服外包
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长沙市晚班客服外包
家电行业而成功,年销售额亿,但是公司几乎没利润。他知道他在战略上迷茫了,于是花了万找了广州的一家咨询公司(那家咨询公司策划了“怕上火,喝王老吉”的广告),那家公司给他一个战略,砍掉其它品类,只专注于按摩仪。几年过去,成了按摩仪行业第一的品牌,年销售额超亿,利润很高。那些真正做大的企业,都是因为品类思维而成功。如果你现在已经赚到第一桶金,那么就应该以品类思维来