宜宾京东客服外包服务类型
EMC易倍为您提供个性定制化客服服务
-
在线售前客服
¥ ?00
- 2年以上
- 服饰、鞋包、美容护理产品、母婴用品、3C数码等20多个类目
- 问候、答疑、导购、关联销售、催单、订单核实维护、重要信息报备等全方位服务。
- 火
-
在线售后客服
¥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠宝首饰配饰、母婴幼童用品、3C电子数码等20多个类目
- 退换货相关处理、记录、核准、处理、跟进、归档统计等售后服务。
- 爆
立即咨询 -
定制客服
¥ ?500
- 4年以上
- 服饰鞋包、美容护理、母婴用品、3C数码等20多个类目
- 根据客户需要,负责问候、答疑、导购、关联销售、催单、订单核实维护、重要信息报备等.
- 热
-
承接平台
为全网商家提供全平台店铺客服外包解决方案
-
天猫
-
淘宝
-
京东
-
拼多多
-
短视频
-
其它网店
宜宾京东客服外包遇到的问题
EMC易倍持续专注淘宝客服外包,网店客服外包,天猫客服外包服务!
-
用人成本高 工资+福利+培训成本
转化上不去 客服经验不足影响转化
-
人员易流失 工作一段时间跳槽
招聘难度大 EMC易倍低,合适的少
-
人员难管理 监督、考核、团建
晚班加班难安排 员工抵触加班调班不好安排
宜宾京东客服外包是怎么做的 ?
基于多年来行业经验积累,分析各类目产品不同维度和数据,数字化团队高效管理,提升客服外包转化效果
-
资深客服团队
超1000人熟手客服团队,人均2年以上从业经验,为您提供全天候一对一在线店铺接待服务
-
强大质检团队
独创店铺四级管理机制,四级质检,拥有过百人的质检团队,数据每周复盘,每月PK考核,动态抽查监督服务质量
-
系统化的培训制度
根据不同行业类目特征,制定系统化培训系统,对每日响应时间、回复率、回复比、转化率方面进行针对性强化培训
-
低成本
外包不需要产生福利,工资,奖金,培训,设备等费用
-
低风险
客服团队充足,可临时调班轮换,所有客户资源统一内部编码,资料逐级保存,安全有保障
-
专业度高
客服人均从业2年以上,打字速度快,熟悉规则,经验丰富,头脑灵活,灵活应变
-
稳定性强
健全的管理制度,丰富的企业文化,极具竞争力的福利待遇,完善的培训系统,稳定高效
-
多年外包运营经验
自2015年成立以来,深耕客服外包行业,独创店铺4级管理制度,数字化运营,90%以上客户来源于转介绍
宜宾京东客服外包服务流程
服务超过200个细分类目,让电商店铺转化不在成为难题
-
需求沟通
PRELIMINARY COMMUNICATION
-
签约合同
SUBSCRIPTION SERVICE
-
资料对接
INFORMATION TRANSFER
-
客服培训
PRODUCT COMMUNICATION
-
正式上岗
FORMAL SERVICE
-
售后服务
THE LATE COMMUNICATION
宜宾京东客服外包常见问题
专业客服外包,让天下没有低转化的运营,享受外包服务同时为您提供店铺数据辅助分析
-
联创外包案场客服什么意思
钥本人就是一个彻头彻尾的低头族,没有手机的话就连上厕所都不顺畅的这个病,说得怕就是本钥了更可怕的是:长时间的低头玩手机,头昏脑胀是常态。时间线再拉长一些,颈椎病等症状甚至也有可能随之而来。更更更重要的是:据某个未知机构的调查显示,有成交通意外事故,与司机或行人低头看手机有关!钥钥总觉得,食物有一种特殊的能量,是可以把人聚在一起的能量,是让人沟通的能量,大家坐
-
广州市滴滴客服外包
,尤其是抢购者必须具备京东会员而加入会员是需要缴纳会员费,也就是说茅台还没有抢到先要一笔入门费,这种做法坦白讲很不地道。当你成为京东会员之后下面的流程和苏宁易购是一样的了,同样需要提前一天先预约,预约成功之后方可参与抢购,每人每月限购瓶。排在第四的是大润发优鲜,大润发会员可通过大润发优鲜参与购买,购买规则是上一季度大润发会员的消费额度作为购买飞天的标准,上一
-
渭南市蘑菇街客服外包
加用户体验并不是一句口号,而是通过用户的视角来审视装修,看如何才能第一时间把最重要内容体现出来,并且通过产品特色去吸引用户深入了解。宝贝描述优化用户的转化流程主要体现在浏览过程丶购买流程等。千万不能去考验用户的耐心,而应该尽量让用户心情愉悦地进行每一步操作,并快速得到顾客想要的结果。第三节说到了宝贝详细描述页面如何装修,希望大家应用下去,客服积极的配合引导用
-
徐州市英文客服外包
部位于广东省汕头市,区域覆盖汕头、潮州、揭阳、梅州、河源、汕尾六个城市。现公司属下设有个办事处,拥有员工多人。招聘岗位商务文员月薪元职位信息:、处理日常订单打款,出货信息跟进,跟进政企部地市负责人项目进度记录并反馈、对接工厂及省平台需要提交的数据报表。、管理代理实销上报平台信息(异动,串货监控)、叶子政企系统虚拟仓管理、政企商机管理。、每月与财务核对政企出货
-
小米客服业务外包
个平时喜欢咖啡的人,普遍对瑞幸的口感评价不高,但远未到批判的程度。当然,这个样本太小,无法从中管窥全貌。假设这是一般感受,那么瑞幸就是以元以内的价格卖一杯口感不太好但也不太差的咖啡,情理上可以接受。第二,瑞幸赚钱吗?众所周知,咖啡的直接成本极低,便利店元钱就可以喝一杯咖啡。若将时间周期拉长,当瑞幸的收入足以覆盖必要的运营开支和财务成本——这些都是大头,瑞幸就
-
白城市美团客服外包
求机会增长点。但据统计数据看,在专门针对中老年的奶粉品牌中,伊利欣活和雀巢怡养推出市场较长时间。目前市场上,这两款产品卖得最好。EMC易倍而言,随着中老年群体对健康越来越重视、针对多种病症的专门奶粉产品相继推出,中老年群体奶粉需求也会呈现更加细分的趋势,并释放出来。而企业竞争方面,最好的对比指标应该是专利。国外品牌方面,雀巢对中老年奶粉的研发最久,国内品牌方面,伊
-
广州市白班客服外包
考试录用公务员公共科目笔试将于月日举行●●省政府发布关于纳然同志任职的通知省政府发布关于纳然同志任职的通知●这腿,也太香香香香香香了吧!阅读原文阅读在看已同步到看一看写下你的想法前往“发现”“看一看”浏览“朋友在看”前往看一看看一看入口已关闭在“设置”“通用”“发现页管理”打开“看一看”入口我知道了已发送取消发送到看一看发送物流、电商服务点覆盖到村,还要发展
-
西双版网站客服外包
通道,职业生涯无限可能;积极向上共同发展的企业文化:好氛围、正态度、硬准则;舒适、快乐、积极向上、共创共享、团队氛围棒、专业技能强。应聘联系方式有意者请将应聘简历发至邮箱:(邮件标题:姓名应聘岗位来源深圳招聘公众号)咨询联系电话:(联系时请说明在深圳招聘公众号上看到的,人才中介公司勿扰)公司地址:深圳市龙岗区坂田街道环城南路号坂田国际中心栋供稿单位:深圳波赛
-
汽车店客服外包机构
功的代表,可以参考。微软雅黑优惠券的发放也具有一定的规则,无门槛限制、无用户限制的优惠券除了增加商家运营的成本之外还会降低优惠券的价值,具有一定门槛的优惠券才能让用户感受到价值而珍惜并且重视。编辑器微软雅黑第三、优质服务微软雅黑如今的顾客是很聪明的,他们知道你什么时候想从他们钱包多挤出一点钱,所以你要重点考虑的是,你能不能为顾客带去价值微软雅黑面面俱到地帮你
-
潍坊拼多多客服外包
是比较欢快活跃的,年轻时尚的。利用英文是一种比较洋气和创新的方式,那么大家在利用英文取店铺名字的时候,就需要注意店铺的经营调性,以及需要触及和迎合顾客的哪一种心理,这都是要定位清楚的。其次,就是要注意名字的辨识度和可传播度,至少是要利于发音的。【熊先生】熊先生是主持人杜海涛的一家网店,里面主要经营的是一些家居用品,各式各样的小玩意儿,首先,熊比较的大只,和杜