济南京东客服外包服务类型
EMC易倍为您提供个性定制化客服服务
-
在线售前客服
¥ ?00
- 2年以上
- 服饰、鞋包、美容护理产品、母婴用品、3C数码等20多个类目
- 问候、答疑、导购、关联销售、催单、订单核实维护、重要信息报备等全方位服务。
- 火
-
在线售后客服
¥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠宝首饰配饰、母婴幼童用品、3C电子数码等20多个类目
- 退换货相关处理、记录、核准、处理、跟进、归档统计等售后服务。
- 爆
立即咨询 -
定制客服
¥ ?500
- 4年以上
- 服饰鞋包、美容护理、母婴用品、3C数码等20多个类目
- 根据客户需要,负责问候、答疑、导购、关联销售、催单、订单核实维护、重要信息报备等.
- 热
-
承接平台
为全网商家提供全平台店铺客服外包解决方案
-
天猫
-
淘宝
-
京东
-
拼多多
-
短视频
-
其它网店
济南京东客服外包遇到的问题
EMC易倍持续专注淘宝客服外包,网店客服外包,天猫客服外包服务!
-
用人成本高 工资+福利+培训成本
转化上不去 客服经验不足影响转化
-
人员易流失 工作一段时间跳槽
招聘难度大 EMC易倍低,合适的少
-
人员难管理 监督、考核、团建
晚班加班难安排 员工抵触加班调班不好安排
济南京东客服外包是怎么做的 ?
基于多年来行业经验积累,分析各类目产品不同维度和数据,数字化团队高效管理,提升客服外包转化效果
-
资深客服团队
超1000人熟手客服团队,人均2年以上从业经验,为您提供全天候一对一在线店铺接待服务
-
强大质检团队
独创店铺四级管理机制,四级质检,拥有过百人的质检团队,数据每周复盘,每月PK考核,动态抽查监督服务质量
-
系统化的培训制度
根据不同行业类目特征,制定系统化培训系统,对每日响应时间、回复率、回复比、转化率方面进行针对性强化培训
-
低成本
外包不需要产生福利,工资,奖金,培训,设备等费用
-
低风险
客服团队充足,可临时调班轮换,所有客户资源统一内部编码,资料逐级保存,安全有保障
-
专业度高
客服人均从业2年以上,打字速度快,熟悉规则,经验丰富,头脑灵活,灵活应变
-
稳定性强
健全的管理制度,丰富的企业文化,极具竞争力的福利待遇,完善的培训系统,稳定高效
-
多年外包运营经验
自2015年成立以来,深耕客服外包行业,独创店铺4级管理制度,数字化运营,90%以上客户来源于转介绍
济南京东客服外包服务流程
服务超过200个细分类目,让电商店铺转化不在成为难题
-
需求沟通
PRELIMINARY COMMUNICATION
-
签约合同
SUBSCRIPTION SERVICE
-
资料对接
INFORMATION TRANSFER
-
客服培训
PRODUCT COMMUNICATION
-
正式上岗
FORMAL SERVICE
-
售后服务
THE LATE COMMUNICATION
济南京东客服外包常见问题
专业客服外包,让天下没有低转化的运营,享受外包服务同时为您提供店铺数据辅助分析
-
七台河快手客服外包
知道你一直在,所以我如期而来。其实对于很多新手而言,寻找货源以及如何采集是个大难题。那么今天周末,跳伞君也是带给大家一份福利。对于之前一直关注我的朋友们想必也知道跳伞君是个不含糊的人。废话不多说,我们直接开门见山!如何寻找货源?首先对于我们做网店的来说,货源肯定是第一位,那这个时候就会有朋友问,我们不是做无货源网店的么?无货源网店不代表我们没有货源,甚至可以
-
衡阳市唯品会客服外包
很死板的,基本上不是在运营别人,而是在被别人运营,牵着鼻子走,这也是一件很悲催的事情。因此,我们联合很多运营方面的高手,每天晚上都在群里给大家分享运营方面的干货,让大家做一个有尊严的淘宝,而不是水货。如果你想听的话,在这个群里就能听到的,起初你需要输入的是这几个:一七四,接下来映入你眼帘的是:三五九,最后出现的一组是:三七零。按照顺序拼接起来,一个聪明人在一
-
商丘市临时客服外包
】自卸农用车一辆。联系电话【求购】二手电脑平车一台。联系电话留言添加:【求购】一辆一手面的,价格一万以下的,中介勿扰。加微信【求购】漕河单门独院,城区或中轴线附近都可。联系电话【求购】一辆三轮摩托车,元以内。联系电话【招聘】蕲春大明古艾有限公司布艺车间因扩大生产,现向社会诚聘大量熟手车位,男女不限,身体健康。包吃包住,计件制,多劳多得,目前最高可达元上不封顶
-
西双版外贸客服外包
运营中心,招聘以下工作岗位。、淘宝客服名,有售前客服经验,电脑熟练者优先;、电商仓库主管名,有仓库管理经验优先;要求:有淘宝天猫运营经验,愿为农村特产事业奋斗的返乡创业青年。工资:面议上班地址:临泉县姜寨镇联系人:杨先生手机:微软雅黑临泉姜寨镇姜尚特产电商运营中心微软雅黑期待您的加入微软雅黑编辑器对于此事您怎么看欢迎到下方写留言发表您的观点和看法小编也不容易
-
杭州市网店客服外包
客服的服务态度一定要好,让客户知道我们在为他解决问题,如果客服态度不好,客户一定会很生气,这样是无法解决问题的,所以学会让自己的说话或者表达方法变得柔和一些非常重要,同样响应时间不能太慢,这样才能高效的解决问题
-
银川市电商客服外包
才招工视频剪辑名运营助理名底薪奖金岗位职责:协助公司抖音账号运营管理和推广;协助店铺及账号的维护,上传视频,跟进相关数据职位要求:对抖音及运营有兴趣者,有无经验都可,最好有相关经验配货打包数名客服(话务员)数名以上岗位(有经验者优先)吃住自理,工资元月,多劳多得联系电话工作地点义乌市稠江街道杨村路号创佳电商园栋单元楼编辑器领航人才招聘网店运营名薪资提成,上不
-
衡阳市晚班客服外包
子”卖身于他人了。微软雅黑商务合作请联系微信:你已选中了添加链接的内容你已选中了添加链接的内容你已选中了添加链接的内容阅读原文阅读在看已同步到看一看写下你的想法前往“发现”“看一看”浏览“朋友在看”前往看一看看一看入口已关闭在“设置”“通用”“发现页管理”打开“看一看”入口我知道了已发送取消发送到看一看发送小米的野望,雷军的电商梦写下你的想法最多字,当前共字
-
淘工作客服外包
任务。什么是最高效的方法?就是用最短的时间去完成任务,也就是说一旦用户完成了它的任务,它就应该去做别的事情,而不是停留在产品里面,这就是用完即走的含义。微信是工具还是平台?在我们对公司的一次培训里面,有个同事问我微信的战略是什么?我当时只说了一句话,我说微信只是一个工具,我们应当想如何做好这个工具。在同事们的心目中,微信并不仅仅是一个工具,大家认为微信是一个
-
新余市EMC易倍玛客服外包
了。有人说难于上青天,那是因为看问题的本质不同了,开店目的就是要把店铺做起来,把产品卖出去从而实现盈利,而要做到一点,需要的东西实在是太多太多的,像产品的上架,写标题,设计主图、详情岩浆,产品推广,参加活动等。如何写淘宝产品标题,对于这个问题不理解的人可能会觉得没有什么难的,就是凑一下字数,填写一下就行了。而对于稍微懂一点淘宝店铺运营的人都会认真对待,这个标
-
石家庄市美团客服外包
店优选”、“蓝店生活”、“蓝店周末游”三大服务板块,为数千万人的社区生活提供一站式服务。编辑器创业年,迎“蓝”而“尚”微软雅黑蓝店成立于年,总部位于福建省厦门市软件园二期,宽敞明亮的办公室和舒适贴心的休憩空间,构成了简约和惬意的工作环境。公司技术研发、运营支持、客户服务等专业团队三百余人。(蓝店总部实景图)年,为持续拓展全国市场,蓝店在互联网之都—杭州,设立