湛江天猫客服外包服务类型
EMC易倍为您提供个性定制化客服服务
-
在线售前客服
¥ ?00
- 2年以上
- 服饰、鞋包、美容护理产品、母婴用品、3C数码等20多个类目
- 问候、答疑、导购、关联销售、催单、订单核实维护、重要信息报备等全方位服务。
- 火
-
在线售后客服
¥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠宝首饰配饰、母婴幼童用品、3C电子数码等20多个类目
- 退换货相关处理、记录、核准、处理、跟进、归档统计等售后服务。
- 爆
立即咨询 -
定制客服
¥ ?500
- 4年以上
- 服饰鞋包、美容护理、母婴用品、3C数码等20多个类目
- 根据客户需要,负责问候、答疑、导购、关联销售、催单、订单核实维护、重要信息报备等.
- 热
-
承接平台
为全网商家提供全平台店铺客服外包解决方案
-
天猫
-
淘宝
-
京东
-
拼多多
-
短视频
-
其它网店
湛江天猫客服外包遇到的问题
EMC易倍持续专注淘宝客服外包,网店客服外包,天猫客服外包服务!
-
用人成本高 工资+福利+培训成本
转化上不去 客服经验不足影响转化
-
人员易流失 工作一段时间跳槽
招聘难度大 EMC易倍低,合适的少
-
人员难管理 监督、考核、团建
晚班加班难安排 员工抵触加班调班不好安排
湛江天猫客服外包是怎么做的 ?
基于多年来行业经验积累,分析各类目产品不同维度和数据,数字化团队高效管理,提升客服外包转化效果
-
资深客服团队
超1000人熟手客服团队,人均2年以上从业经验,为您提供全天候一对一在线店铺接待服务
-
强大质检团队
独创店铺四级管理机制,四级质检,拥有过百人的质检团队,数据每周复盘,每月PK考核,动态抽查监督服务质量
-
系统化的培训制度
根据不同行业类目特征,制定系统化培训系统,对每日响应时间、回复率、回复比、转化率方面进行针对性强化培训
-
低成本
外包不需要产生福利,工资,奖金,培训,设备等费用
-
低风险
客服团队充足,可临时调班轮换,所有客户资源统一内部编码,资料逐级保存,安全有保障
-
专业度高
客服人均从业2年以上,打字速度快,熟悉规则,经验丰富,头脑灵活,灵活应变
-
稳定性强
健全的管理制度,丰富的企业文化,极具竞争力的福利待遇,完善的培训系统,稳定高效
-
多年外包运营经验
自2015年成立以来,深耕客服外包行业,独创店铺4级管理制度,数字化运营,90%以上客户来源于转介绍
湛江天猫客服外包服务流程
服务超过200个细分类目,让电商店铺转化不在成为难题
-
需求沟通
PRELIMINARY COMMUNICATION
-
签约合同
SUBSCRIPTION SERVICE
-
资料对接
INFORMATION TRANSFER
-
客服培训
PRODUCT COMMUNICATION
-
正式上岗
FORMAL SERVICE
-
售后服务
THE LATE COMMUNICATION
湛江天猫客服外包常见问题
专业客服外包,让天下没有低转化的运营,享受外包服务同时为您提供店铺数据辅助分析
-
孝感市唯品会客服外包
工作时,喜欢寻找很少有人做的产品。正因为如此,无论哪种推广手段,效果都很快,效果很明显,难度比较大,比大类要简单得多。我怎样才能找到这样的类别呢?就我个人而言,我喜欢用一种方式:搜索。宋体我去搜索宋体产品的名称宋体头等关键词宋体,例如:日期和栗子宋体海豚家发现,宋体从数据来看,有多少产品可以在产品名称下匹配,可以说足以判断产品竞争的难度。这只是两个相对简单的
-
铜仁市小红书客服外包
务副总裁赵士权乐村淘董事长黄国军飞鸟集市创始人范治壮五谷磨房电商总监李丽电商总经理马纲卡米创始人兼符號吉米总经理李菁梦洁集团李涛方太电商总经理王利军北京慧博联合创始人兼杨小卉宁波恒EMC易倍实业有限公司郭鸿任顺联动力董事兼督察总监陈友刚顺逛总裁许丹丹拼多多高级副总裁刘奚源西瓜视频内容合作中心战略总经理徐莎莉步步高集团副总裁、智慧零售事业部郑楠有赞资深运营专家欧阳晓
-
酷狗的客服是外包的吗
过亿美元的回报。阿里和腾讯的投资回报率不仅创造了中国资本市场的神话,也让硅谷几十年来最成功的风险投资相形见绌。但过去,这样的公司只会在美国出现,而如今,他们在中国诞生了。拾玖但是资本神话的产生往往也意味着巨头的诞生。随着体量越来越大,已经将触角伸向了互联网的各个角落,很多领域的竞争最终都变成了巨头间的竞争。年月,美团和大众点评宣布合并。这次合并,不仅改变了市
-
网站竞价排名客服外包
退租。运营中心都没有了,公司注册地址还在随意上报,目的为何,相信大家心里也明白。秘乐离严查应该不远了?公司人去楼空秘乐收会员费是一套路,已经不是所谓的零撸,这是套路的开始,下一步就是会降低投资者的收益,糖果价格也会一降再降,回头看下趣步和链信就知道。如今加上秘乐涉嫌传销被相关部门调查取证,今后秘乐会越来越难,期限已到不建议大家投资。秘乐魔方拥有几千万会员,但
-
怎么样做外包客服
”“看一看”浏览“朋友在看”前往看一看看一看入口已关闭在“设置”“通用”“发现页管理”打开“看一看”入口我知道了已发送取消发送到看一看发送微信小商店如何才能开通?微信小商店开通入口,微信直播指日可待写下你的想法最多字,当前共字发送中留言相关阅读更多文章查看更多相关内容更多文章查看更多相关内容正在加载以上推荐为优质及原创文章微信扫一扫关注该公众号微信扫一扫使用
-
山东客服外包
的转化成本比吸引一个新用户的成本要低很多,好好利用这部分的资源,提升老客户的复购率,对店铺的转化率将会非常有帮助。下面就给大家分享一下着手点!编辑器微软雅黑第一、打造复购商品微软雅黑这一点是比较容易被忽略的,很多分享提升老客复购的方法中首先会谈的就是优惠及服务,但是我认为产品才是客户产生购买行为最本质的内容,所以我坚持把它放在第一位。微软雅黑选品:微软雅黑分
-
定西抖音客服外包
标题怎么打造出来?店铺上线“掘金计划”,怎么把握商机?店铺爆款打造需要经历哪几个阶段?运营绝招丨店铺产品排名为什么搜不到?引爆店铺运营中核心流量的秘诀都说店铺的综合权重,到底是什么有深度的运营研究者集聚地,专注店铺运营研究,解决商友店铺运营问题,提供商友密训指导、运营、实战于一体的系统化服务,让运营有道有术。阅读分享赞在看已同步到看一看写下你的想法前往“发现
-
顺丰客服外包了么
赚钱的趣步流量变现的抖音短视频”,“投资、门槛、风险,看视频就能月赚元万”……熟悉的套路和宣传口号背后是令人咋舌的发展速度:秘乐官方称平台运营半年,用户高达万,日活万。而第三方平台的数据显示:截至目前,秘乐短视频仅在安卓端的下载量就超过了万。秘乐短视频是什么,其疯狂扩张的背后隐藏着哪些秘密和风险?「“不要你拿钱的项目,能叫传销?”」“我们骗你什么啦?公司一没
-
安庆市晚班客服外包
优质文章素材,一键美化排版,检测文章违规,查看任意公众号粉丝阅读数:西瓜插件,运行于电脑浏览器上的插件,可在公众号后台找优质文章素材,一键美化排版,检测文章违规,查看任意公众号粉丝阅读数:西瓜插件,运行于电脑浏览器上的插件,可在公众号后台找优质文章素材,一键美化排版,检测文章违规,查看任意公众号粉丝阅读数:西瓜插件,运行于电脑浏览器上的插件,可在公众号后台找
-
保定市得物app客服外包
第五点就是不懂的淘宝运营,淘宝发展到今天已经有年了,淘宝各方面体系也都比较完善,不管是针对买家还是卖家的,不像是当初你产品上去只要便宜就可以卖出去的了,现在做的多了,竞争就大,要求的专业程度就比较高,如果你自己就会一个开店上货和装修,不会去引流不会去增加转化率,肯定是做不起来的,自己肯定要多取学习和操作。今天就给大家分享这么多,各位新手看看有没有自己中招的,