EMC易倍盟天猫客服外包服务类型
EMC易倍为您提供个性定制化客服服务
-
在线售前客服
¥ ?00
- 2年以上
- 服饰、鞋包、美容护理产品、母婴用品、3C数码等20多个类目
- 问候、答疑、导购、关联销售、催单、订单核实维护、重要信息报备等全方位服务。
- 火
-
在线售后客服
¥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠宝首饰配饰、母婴幼童用品、3C电子数码等20多个类目
- 退换货相关处理、记录、核准、处理、跟进、归档统计等售后服务。
- 爆
立即咨询 -
定制客服
¥ ?500
- 4年以上
- 服饰鞋包、美容护理、母婴用品、3C数码等20多个类目
- 根据客户需要,负责问候、答疑、导购、关联销售、催单、订单核实维护、重要信息报备等.
- 热
-
承接平台
为全网商家提供全平台店铺客服外包解决方案
-
天猫
-
淘宝
-
京东
-
拼多多
-
短视频
-
其它网店
EMC易倍盟天猫客服外包遇到的问题
EMC易倍持续专注淘宝客服外包,网店客服外包,天猫客服外包服务!
-
用人成本高 工资+福利+培训成本
转化上不去 客服经验不足影响转化
-
人员易流失 工作一段时间跳槽
招聘难度大 EMC易倍低,合适的少
-
人员难管理 监督、考核、团建
晚班加班难安排 员工抵触加班调班不好安排
EMC易倍盟天猫客服外包是怎么做的 ?
基于多年来行业经验积累,分析各类目产品不同维度和数据,数字化团队高效管理,提升客服外包转化效果
-
资深客服团队
超1000人熟手客服团队,人均2年以上从业经验,为您提供全天候一对一在线店铺接待服务
-
强大质检团队
独创店铺四级管理机制,四级质检,拥有过百人的质检团队,数据每周复盘,每月PK考核,动态抽查监督服务质量
-
系统化的培训制度
根据不同行业类目特征,制定系统化培训系统,对每日响应时间、回复率、回复比、转化率方面进行针对性强化培训
-
低成本
外包不需要产生福利,工资,奖金,培训,设备等费用
-
低风险
客服团队充足,可临时调班轮换,所有客户资源统一内部编码,资料逐级保存,安全有保障
-
专业度高
客服人均从业2年以上,打字速度快,熟悉规则,经验丰富,头脑灵活,灵活应变
-
稳定性强
健全的管理制度,丰富的企业文化,极具竞争力的福利待遇,完善的培训系统,稳定高效
-
多年外包运营经验
自2015年成立以来,深耕客服外包行业,独创店铺4级管理制度,数字化运营,90%以上客户来源于转介绍
EMC易倍盟天猫客服外包服务流程
服务超过200个细分类目,让电商店铺转化不在成为难题
-
需求沟通
PRELIMINARY COMMUNICATION
-
签约合同
SUBSCRIPTION SERVICE
-
资料对接
INFORMATION TRANSFER
-
客服培训
PRODUCT COMMUNICATION
-
正式上岗
FORMAL SERVICE
-
售后服务
THE LATE COMMUNICATION
EMC易倍盟天猫客服外包常见问题
专业客服外包,让天下没有低转化的运营,享受外包服务同时为您提供店铺数据辅助分析
-
京东客服是不是外包的
,其实是越来越少了。阅读原文阅读分享赞在看已同步到看一看写下你的想法前往“发现”“看一看”浏览“朋友在看”前往看一看看一看入口已关闭在“设置”“通用”“发现页管理”打开“看一看”入口我知道了已发送取消发送到看一看发送移动互联网的热潮结束了?写下你的想法最多字,当前共字发送中阅读原文留言相关阅读更多文章查看更多相关内容更多文章查看更多相关内容正在加载以上推荐为
-
临沂市在线客服外包
万抚州人都在看的掌上抚州一个有温度的平台来了!来了!抚州市首届电商直播网购节即将在东乡启动!万抚州人都在看的掌上抚州微信公众平台一个有温度的平台来了!来了!抚州市首届电商直播网购节即将在东乡启动!一个有温度的平台微信公众平台万抚州人都在看的掌上抚州请求录制这里要加或才加载¥¥来了!来了!抚州市首届电商直播网购节即将在东乡启动!一个有温度的平台掌上抚州掌上抚州
-
延边网站客服外包
间就匆匆下架。寺库金融目前的两大构成板块分别是消费分期和供应链金融,消费分期产品类似于蚂蚁金服的花呗和京东的白条,面对的是端用户。库支票采取的是“赊销保理保险”方式运转金融消费业务,这样可以降低库支票对接机构资金成本。但寺库金融业务的命脉在于没有金融牌照,贷款赊销模式存在着违约的风险。因此与趣店的合作也成为了必然。趣店通过与寺库的合作,也可以进一步盘活自己的
-
客服外包需要注意哪些
)十年,弹指一挥间。即使用尽笔墨,也讲不完所有的故事。十年前,有人貌似在山顶,但正在走向下坡;十年后,有人看似在谷底,却蓄势待发。人如此,事亦然。许多的成功,都是从一件小事开始;许多的变革,都是在不动声色中发生。十年前如此,十年后亦然。核心参考素材:《雷军传》陈玉新著、《腾讯传》吴晓波著、《阿里巴巴正传》方兴东、刘伟著、《微信之父张小龙》吉拥泽著、《滴滴程维
-
客服外包项目投诉扣发
程方面的准备工作()营销文本准备制作销售蓄水期()大客户先行落位工作()客户日常蓄水登记接待工作()到访客户的审核工作销售预热期()预热的几种方式(拍卖、排号、热特价、入围、内部认购、认筹解筹、综合组合)()借势与造势()热度测定()虚拟排位()销控队伍组织()关于封冻的处理()铺位卡的应用技巧销售强销期()双开盘模式()分批放量()策略调整()客户调整()
-
那曲美团客服外包
用者,更是平台的利益共同体,激励了用户共建发展。同时,拍商城项目刚刚起步,对用户的项目参与非常友好,不管是用户收益还是使用权限,都有非常大的空间。目前,购物还是以传统的互联网为主,而以拍商城为代表的去中心化的商业模式将会对互联网进行⼀次革新,回归互联网最初特性。而区块链技术的加盟,将为社会进步和商业发展带来不一样的推动和影响。微软雅黑——转载自网络媒体报道新
-
淘宝外包客服靠
案例,提升排名,新店爆单,死店盘活,数据分析微软雅黑微软雅黑快点关注我们吧微软雅黑微软雅黑对于很多外卖新手来说,不知道应该怎样去提升外卖门店的经营,也不知道在经营的过程中自家店铺到底存在哪些问题,又应该从哪些方面去改善呢?微软雅黑微软雅黑其实,这最主要的还是在于很多商家都不知道怎样去诊断自己的门店,发现相应的问题以及去改善。所以想要做好一家店铺,我们首先要做
-
韵达客服外包
EMC易倍!通过有赞快速上线小程序商城顺利找到一条突破的路口,我们可从中吸取到不少经验:面对突发状况要找对方法、快速推进,要充分发动员工等现有资源,加强团队凝聚力,这也是品牌能够渡过难关的重要力量。识别二维码参观店铺一刀有赞说特邀撰稿人通讯员有赞服务商上海正悦策略欢迎投稿公众号后台回复「投稿」即可点击文末阅读原文联系服务商,学习营销工具你已选中了添加链接的内容短短
-
恒大健康客服外包
冷空气又来袭西北省华商借万兰特巨款差点被骗走吃掉新增名中国公民确诊新冠肺炎,已有名中国公民确诊……综合:多家南非店铺,这样分用经营许可证新增名中国公民确诊新冠肺炎,已有名中国公民确诊冷空气又来袭西北省华商借万兰特巨款差点被骗走吃掉新增名中国公民确诊新冠肺炎,已有名中国公民确诊……微信公众平台综合:多家南非店铺,这样分用经营许可证新增名中国公民确诊新冠肺炎
-
锦标外包客服
深耕多年,服务了百万级商家,并帮助商家服务了近亿消费者,总结出无数卖家成功和失请求录制这里要加或才加载¥¥有赞连锁多门店统一经营解决方案原创运营电商EMC易倍运营电商EMC易倍运营电商EMC易倍微信号功能介绍也许是国内最好的电商、微商城、小程序学习和分享平台,面向万企业提供成功案例和运营课程,每天推送鲜活、实用的干货案例。来自专辑运营电商EMC易倍有赞商城小程序在商家服务领域深耕多