普洱天猫客服外包服务类型
EMC易倍为您提供个性定制化客服服务
-
在线售前客服
¥ ?00
- 2年以上
- 服饰、鞋包、美容护理产品、母婴用品、3C数码等20多个类目
- 问候、答疑、导购、关联销售、催单、订单核实维护、重要信息报备等全方位服务。
- 火
-
在线售后客服
¥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠宝首饰配饰、母婴幼童用品、3C电子数码等20多个类目
- 退换货相关处理、记录、核准、处理、跟进、归档统计等售后服务。
- 爆
立即咨询 -
定制客服
¥ ?500
- 4年以上
- 服饰鞋包、美容护理、母婴用品、3C数码等20多个类目
- 根据客户需要,负责问候、答疑、导购、关联销售、催单、订单核实维护、重要信息报备等.
- 热
-
承接平台
为全网商家提供全平台店铺客服外包解决方案
-
天猫
-
淘宝
-
京东
-
拼多多
-
短视频
-
其它网店
普洱天猫客服外包遇到的问题
EMC易倍持续专注淘宝客服外包,网店客服外包,天猫客服外包服务!
-
用人成本高 工资+福利+培训成本
转化上不去 客服经验不足影响转化
-
人员易流失 工作一段时间跳槽
招聘难度大 EMC易倍低,合适的少
-
人员难管理 监督、考核、团建
晚班加班难安排 员工抵触加班调班不好安排
普洱天猫客服外包是怎么做的 ?
基于多年来行业经验积累,分析各类目产品不同维度和数据,数字化团队高效管理,提升客服外包转化效果
-
资深客服团队
超1000人熟手客服团队,人均2年以上从业经验,为您提供全天候一对一在线店铺接待服务
-
强大质检团队
独创店铺四级管理机制,四级质检,拥有过百人的质检团队,数据每周复盘,每月PK考核,动态抽查监督服务质量
-
系统化的培训制度
根据不同行业类目特征,制定系统化培训系统,对每日响应时间、回复率、回复比、转化率方面进行针对性强化培训
-
低成本
外包不需要产生福利,工资,奖金,培训,设备等费用
-
低风险
客服团队充足,可临时调班轮换,所有客户资源统一内部编码,资料逐级保存,安全有保障
-
专业度高
客服人均从业2年以上,打字速度快,熟悉规则,经验丰富,头脑灵活,灵活应变
-
稳定性强
健全的管理制度,丰富的企业文化,极具竞争力的福利待遇,完善的培训系统,稳定高效
-
多年外包运营经验
自2015年成立以来,深耕客服外包行业,独创店铺4级管理制度,数字化运营,90%以上客户来源于转介绍
普洱天猫客服外包服务流程
服务超过200个细分类目,让电商店铺转化不在成为难题
-
需求沟通
PRELIMINARY COMMUNICATION
-
签约合同
SUBSCRIPTION SERVICE
-
资料对接
INFORMATION TRANSFER
-
客服培训
PRODUCT COMMUNICATION
-
正式上岗
FORMAL SERVICE
-
售后服务
THE LATE COMMUNICATION
普洱天猫客服外包常见问题
专业客服外包,让天下没有低转化的运营,享受外包服务同时为您提供店铺数据辅助分析
-
腾讯客服都是外包
数量达到一定数量一般而言,购物车的有效时间为天,在一定时间内按时完成后,就会浪费掉顾客购买的商品单位价格越低,货物比越短根据产品特点开展活动需要较长的时间,例如家具,高端产品和商品的比例根据行业节日开展活动在商店里做些活动,并且经常做这些活动,让买主习惯去挖掘流量的价值,做一个市场营销人员,不是商店不赚钱,也许是你玩得不好淘宝官方运营技巧活动活动可执行,日特
-
汕尾市网站客服外包
桐货、乐享优品!桐梓县融媒体中心娄山关娄山关微信号功能介绍句句关乎民情天天用尽真心微软雅黑小伙伴们娄山关商城、抖音直播间正在直播咱们桐梓的农特产品副县长李小静今晚八点四十分将做客娄山关商城直播间为桐梓农特产品打!届时娄山关商城、抖音同步直播现在,点击下方图片就可进入直播间↓↓↓你已选中了添加链接的内容你只要在娄山关商城下单就能享受以下优惠↓↓↓↓↓↓德毓蜂蜜
-
渭南市英文客服外包
为服务农民生产生活的主力军和综合平台。仿宋仿宋启动仪式后,调研组一行及县领导实地参观了突泉供销电商运营中心。仿宋阅读在看已同步到看一看写下你的想法前往“发现”“看一看”浏览“朋友在看”前往看一看看一看入口已关闭在“设置”“通用”“发现页管理”打开“看一看”入口我知道了已发送取消发送到看一看发送突泉供销电商运营中心在我县正式成立写下你的想法最多字,当前共字发送
-
常州市微店客服外包
往不同,此次薇娅微软雅黑完全没有底气可以卖出去微软雅黑,这是她第一次直播卖火箭,也是她第一次直播大喊“请谨慎下单”。微软雅黑有不少网友感叹:微软雅黑微软雅黑“微软雅黑以为是直播间里刷的那种火箭,微软雅黑没想到是真能上天的那种火箭”微软雅黑“优惠万力度真的很大,真的很心动,我只是有个问题,剩下的万去哪里弄呢?”微软雅黑“有钱人的世界我不懂,我就关心一个问题,火
-
金华市全职客服外包
购必抢方案【淘抢购】店铺营销操作流程【聚划算】商品团推进表【聚划算】月聚划算营销计划【聚划算】工作流程推进表【聚划算】成本核算公式自动【聚划算】美嘉欣聚划算策划案月新【聚划算】聚划算单品团流程图【聚划算】聚划算方案【聚划算】聚划算策划【聚划算】聚划算量化运作表【计划方案】淘宝天猫年度运营规划【设计方案】淘宝店装修方案书【软件使用】后台工具及软件的使用教程【软
-
安康市网店客服外包
4.yes sir法:永远说:是的,表示认同或理解,之后再用简短的补充来说服客户。要点:站在客户的立场为自己说话,有步骤的解决问题。只有把客户的所有疑义都排除了,建立了信任度,客户才有可能下在我们的店里下单购买。通过统计分析,影响咨询转化率的主要因素有:1、产品价格 ;2、客服响应时间 ;3、客服对产品的了解程度 ;4、客服的服务态度 ;5、流的发货及到货时间 ;6、售后服务及其它。下面就来介绍一下如何利用客服技巧提升咨询转化率。
-
中國外包菲律賓客服中心
辑器微软雅黑微软雅黑黑体微软雅黑特约评论员市政协委员陈粤海:我们的业主,无论是国有的还是私人的,都应该共度时艰,与经营者共度时艰,可以采取免租,或者是减租的形式,让我们一起来渡过这个难关,作为房东来讲的话他也有他的压力,希望政府的相关部门,包括我们的各个银行,能够采取各种方式来降低业主的压力,业主的压力降低之后,会给租客提供一个更宽松的环境,另外相关单位,包
-
成都市软件客服外包
是对平台内经营者负有监管责任的商业主体,对其平台内可能或者正在发生的侵权行为,不能袖手旁观、坐视不管。但由于法律的滞后与技术变革、商业发展的速度之间的矛盾,无法将电商领域中发生的情形全部涵盖在成文法的规制中,因此,即使从一个普通企业的角度出发,电子商务平台也应出于社会责任,在知道或应当知道平台内经营者正在或即将侵犯消费者权益的情况下,主动采取合理的措施制止,
-
自贡京东客服外包
联韬淘宝官方店铺,于近期转移升级,所有宝贝暂时下架,给您带来不便非常抱歉!敬请期待新店开张!淘宝官方店铺升级公告联韬淘宝官方店铺,于近期转移升级,所有宝贝暂时下架,给您带来不便非常抱歉!敬请期待新店开张!微信公众平台淘宝官方店铺升级公告微信公众平台联韬淘宝官方店铺,于近期转移升级,所有宝贝暂时下架,给您带来不便非常抱歉!敬请期待新店开张!请求录制这里要加或才
-
六盘水市商城客服外包
。我们参考了网红榜、带货榜、收入榜等榜单的相对排名,整理了一个头部带货达人商业价值的变化轨迹(如图)。可以发现,一个带货达人从浮现到沉寂基本不超过年,这个规律至今还无人能够突破。以张大奕为例,从年开始带货,到达到巅峰,再到年基本就脱离头部水平了。不是说她没有商业价值,而是相对以前差距明显。究其根本,还是因为带货达人在内容上的薄弱。带货达人的影响力来源于号召力