除此以外，我们还需要根据不同年龄段的买家选择不同的说话方式。对于不同年龄段的买家，客服应该尽量使用和他们相同的说话方式来交流。如果是年轻人买东西，就要用同龄人的说话方式来沟通，可以合理运用一些表情包或者网络词汇；如果是老年人买东西，就要以老年人的说话方式来沟通，要有耐心，以体现出专业性

标客户群体特征。④渠道分析：主要销售渠道整合和分析，让有爆炸力的货，能销售对路，快速拉高销量。（）爆款选款品质好，价格大众化，资源易控，保证库存和利润。（）页面准备；（）店铺准备①关联商品的准备；②客服服务质量的培训；③产品定价。、打造爆款的流程①爆款预热：利用各种渠道通知用户，预热活动单品，让更多人提前知道；②优惠活动的执行，基础销量和评价的打造；③自然流

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雅黑投放地域的精准化，这个也是重中之重，为何呢，因为不同的产品，因为需求关系，地域不点击率和转化率都是不同的。因为产品对于不同的地区消费者喜好度的不一样的，所以直通车投放我们必须要选择区域。例如“羽绒服”，如果月份你选择广州，上海等地区，那投放肯定是无效的，投放山西，陕西，等位置肯定是收效甚微的，投放东北部分区域，效果肯定更佳，因此，应该针对产品本身去研究圈