桂林市小程序客服外包服务类型
EMC易倍为您提供个性定制化客服服务
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在线售前客服
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- 2年以上
- 服饰、鞋包、美容护理产品、母婴用品、3C数码等20多个类目
- 问候、答疑、导购、关联销售、催单、订单核实维护、重要信息报备等全方位服务。
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在线售后客服
¥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠宝首饰配饰、母婴幼童用品、3C电子数码等20多个类目
- 退换货相关处理、记录、核准、处理、跟进、归档统计等售后服务。
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定制客服
¥ ?500
- 4年以上
- 服饰鞋包、美容护理、母婴用品、3C数码等20多个类目
- 根据客户需要,负责问候、答疑、导购、关联销售、催单、订单核实维护、重要信息报备等.
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承接平台
为全网商家提供全平台店铺客服外包解决方案
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天猫
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淘宝
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京东
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拼多多
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短视频
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其它网店
桂林市小程序客服外包遇到的问题
EMC易倍持续专注淘宝客服外包,网店客服外包,天猫客服外包服务!
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用人成本高 工资+福利+培训成本
转化上不去 客服经验不足影响转化
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人员易流失 工作一段时间跳槽
招聘难度大 EMC易倍低,合适的少
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人员难管理 监督、考核、团建
晚班加班难安排 员工抵触加班调班不好安排
桂林市小程序客服外包是怎么做的 ?
基于多年来行业经验积累,分析各类目产品不同维度和数据,数字化团队高效管理,提升客服外包转化效果
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资深客服团队
超1000人熟手客服团队,人均2年以上从业经验,为您提供全天候一对一在线店铺接待服务
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强大质检团队
独创店铺四级管理机制,四级质检,拥有过百人的质检团队,数据每周复盘,每月PK考核,动态抽查监督服务质量
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系统化的培训制度
根据不同行业类目特征,制定系统化培训系统,对每日响应时间、回复率、回复比、转化率方面进行针对性强化培训
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低成本
外包不需要产生福利,工资,奖金,培训,设备等费用
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低风险
客服团队充足,可临时调班轮换,所有客户资源统一内部编码,资料逐级保存,安全有保障
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专业度高
客服人均从业2年以上,打字速度快,熟悉规则,经验丰富,头脑灵活,灵活应变
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稳定性强
健全的管理制度,丰富的企业文化,极具竞争力的福利待遇,完善的培训系统,稳定高效
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多年外包运营经验
自2015年成立以来,深耕客服外包行业,独创店铺4级管理制度,数字化运营,90%以上客户来源于转介绍
桂林市小程序客服外包服务流程
服务超过200个细分类目,让电商店铺转化不在成为难题
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需求沟通
PRELIMINARY COMMUNICATION
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签约合同
SUBSCRIPTION SERVICE
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资料对接
INFORMATION TRANSFER
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客服培训
PRODUCT COMMUNICATION
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正式上岗
FORMAL SERVICE
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售后服务
THE LATE COMMUNICATION
桂林市小程序客服外包常见问题
专业客服外包,让天下没有低转化的运营,享受外包服务同时为您提供店铺数据辅助分析
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外包客服怎么入驻天猫
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蚂蚁金服外包客服安徽
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梧州市售前客服外包
也不会太远了。无论如何,美团的直播之路已经开启,开弓没有回头箭。腾讯拥有一个电商梦。为了这个梦,腾讯从未停下过追逐的脚步。月日,星球(微信:)独家获悉,腾讯上线了一款名为“企鹅拼拼”的微信小程序和微信公众号。小鹅拼拼的购物模式类似于拼多多,是一个拼购电商平台,其为:“没有什么事情比买到好东西更快乐!”据“小鹅拼拼”官方介绍,“小鹅拼拼”是依托于腾讯社交生态圈
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西宁市旺旺客服外包
实现整体赢利,年利润过百亿,整体上市。“我每次见到曲德君都叮嘱这个事,你谁都可以忽悠,你别忽悠我。他们说收入、利润目标是经过精确计算的。我说好,我考核你们的目标,在你们上报的基础上再给你砍一半作为考核目标。所以要确保把今年任务完成,只要今年任务完成,明年整体盈利就靠谱了。”这是王健林年初的一段话。根据EMC易倍最新披露的数字,年网科收入亿元,完成年计划的,并未完成
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寻找客服外包业务
焦头部、解构韬略,中国最具原创力和传播力的机构化财经自媒体之一。微软雅黑编辑器即将迎来周岁生日的腾讯,在下一个年又将打出怎样一手好牌呢?华商韬略·华商名人堂:动态针分割线千呼万唤始出来。时隔六年,腾讯终于公布了史上第三次架构大调整。在国庆节前的最后一个工作日清晨,腾讯官方正式发布消息。一个响雷炸醒了互联网圈和媒体圈。这一次战略调整,既保持深耕垂直领域的优势和
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岳阳市小程序客服外包
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宁波市平台客服外包
费者联合,有购物为名而无购物之实,刷单盛行,而这个平台却听任乃至纵容商家这样做的,很可能是骗局。推而广之,请牢牢记住一个投资的铁律:世上没有免费的午餐,免费的往往是最贵的;风险与收益成正比,千万不能指望有天上掉馅饼的好事。君子爱财,取之有道。在梦想取得成功,发家致富之前,首先看住你自己辛苦赚来的血汗钱。永远不要以为自己比别人高明,即使你前次赚到了“快钱”,但
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日喀则外语客服外包
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中山市接待客服外包
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