渭南市直播客服外包服务类型
EMC易倍为您提供个性定制化客服服务
-
在线售前客服
¥ ?00
- 2年以上
- 服饰、鞋包、美容护理产品、母婴用品、3C数码等20多个类目
- 问候、答疑、导购、关联销售、催单、订单核实维护、重要信息报备等全方位服务。
- 火
-
在线售后客服
¥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠宝首饰配饰、母婴幼童用品、3C电子数码等20多个类目
- 退换货相关处理、记录、核准、处理、跟进、归档统计等售后服务。
- 爆
立即咨询 -
定制客服
¥ ?500
- 4年以上
- 服饰鞋包、美容护理、母婴用品、3C数码等20多个类目
- 根据客户需要,负责问候、答疑、导购、关联销售、催单、订单核实维护、重要信息报备等.
- 热
-
承接平台
为全网商家提供全平台店铺客服外包解决方案
-
天猫
-
淘宝
-
京东
-
拼多多
-
短视频
-
其它网店
渭南市直播客服外包遇到的问题
EMC易倍持续专注淘宝客服外包,网店客服外包,天猫客服外包服务!
-
用人成本高 工资+福利+培训成本
转化上不去 客服经验不足影响转化
-
人员易流失 工作一段时间跳槽
招聘难度大 EMC易倍低,合适的少
-
人员难管理 监督、考核、团建
晚班加班难安排 员工抵触加班调班不好安排
渭南市直播客服外包是怎么做的 ?
基于多年来行业经验积累,分析各类目产品不同维度和数据,数字化团队高效管理,提升客服外包转化效果
-
资深客服团队
超1000人熟手客服团队,人均2年以上从业经验,为您提供全天候一对一在线店铺接待服务
-
强大质检团队
独创店铺四级管理机制,四级质检,拥有过百人的质检团队,数据每周复盘,每月PK考核,动态抽查监督服务质量
-
系统化的培训制度
根据不同行业类目特征,制定系统化培训系统,对每日响应时间、回复率、回复比、转化率方面进行针对性强化培训
-
低成本
外包不需要产生福利,工资,奖金,培训,设备等费用
-
低风险
客服团队充足,可临时调班轮换,所有客户资源统一内部编码,资料逐级保存,安全有保障
-
专业度高
客服人均从业2年以上,打字速度快,熟悉规则,经验丰富,头脑灵活,灵活应变
-
稳定性强
健全的管理制度,丰富的企业文化,极具竞争力的福利待遇,完善的培训系统,稳定高效
-
多年外包运营经验
自2015年成立以来,深耕客服外包行业,独创店铺4级管理制度,数字化运营,90%以上客户来源于转介绍
渭南市直播客服外包服务流程
服务超过200个细分类目,让电商店铺转化不在成为难题
-
需求沟通
PRELIMINARY COMMUNICATION
-
签约合同
SUBSCRIPTION SERVICE
-
资料对接
INFORMATION TRANSFER
-
客服培训
PRODUCT COMMUNICATION
-
正式上岗
FORMAL SERVICE
-
售后服务
THE LATE COMMUNICATION
渭南市直播客服外包常见问题
专业客服外包,让天下没有低转化的运营,享受外包服务同时为您提供店铺数据辅助分析
-
外包客服标准
笑容、更多地与顾客交谈,巧手丫店铺是做顾客体验的一家门店。与其他商店相比,自己的店员笑容如何?他们主动打招呼吗?还是一看到顾客就采取回避一走了之?这些都要注意编辑器、店员要发展像朋友一样关系的顾客,如果店铺里有像朋友一样能够亲切交往的顾客就从他们那里听到很多诚恳的意见。(添加会员的微信,有优惠和上新活动都可以通知到位)编辑器、研究一下竞争对手的商品,尽力给顾
-
10086人工客服都是外包公司么
辑器,营业额反映母婴店的生意走势,可用于调整母婴店促销及推广活动;为母婴店员工设计销售目标,并用奖励机制激励员工;对比各分店销售能力,为优化人员结构及货品组合提供参考。编辑器二、分类货品销售额为母婴店进货、组货及促销提供参考依据,及时补货、调货;用于了解该店或该区的消费取向,针对性调整使利润最大化;根据母婴店的销售特性,对慢流品类加强促销力度,及时消化库存。
-
腾讯外包客服面试流程图
说每一个订单都来之不易,那么对于老顾客来说,如果可以再次的合作效果比新的顾客要好很多。现在想起来,我跟华仔老师学了很多东西,从选品、策划、做基础、推广、客户维护等等都让我受益匪浅。通过自己的努力,再加上华仔老师的耐心指导,我的女包网店很快就有了起色,一天可以卖出去十几单,那时感觉好高兴,高兴的不是东西卖出去了,而是通过网上我终于证明了自己,自己的辛苦终于有了
-
绥化市网店客服外包
客户,是一个公司能否运行的根本,目的就是找到客户、卖出产品或服务。有的人会抱怨:为什么别人那么会开单,而我三个月才开一单?如果你是一名优秀的客服人员,请务必在关键时刻擦亮你的眼睛,以免你的客户在不经意间流失,给公司的市场运作及个人带来不利影响
-
营口京东客服外包
上推荐为优质及原创文章微信扫一扫关注该公众号微信扫一扫使用小程序取消允许取消允许微信版本过低当前微信版本不支持该功能,请升级至最新版本。我知道了前往更新确定删除回复吗?取消删除知道了长按识别前往小程序今天昨天前天天前天前天前天前周前月日播放以下视频来源于科技互联网网店知识学习怎么开淘宝网店、新手开网店怎么增加成交怎么开网店、怎么开淘宝网店、新手怎么开网店、如
-
连云港市平台客服外包
!在一个个惊心动魄的数据下,是多少投资者欲哭无泪的眼睛!其实,这些庞氏骗局的画皮并不那么别致,消费返利的模式本就无法持续,触手可及的利益却让这么多人放弃常识、甘冒风险,即使将信将疑,在动人的诱惑之下,往往也心甘情愿当了那只扑火的飞蛾。历史不会重复,但总是带着同样的韵脚。一次又一次血的教训都在告诫我们:凡是打着“免费”、“暴利”标签的,很可能是骗局。凡是开卡或
-
铜陵市国美电器客服外包
行了,优惠券(生成优惠券)、单品宝(单品打折)、店铺宝(满减)、搭配宝(关联营销)这些可以订购,一个季度也就是,大部分人都能接受吧?其余,站外的七七八八的软件比如“采集软件”“上钻软件”之类的就别去交智商税了,没什么意义美工:自己请一个吧、视觉真的很重要装修模板:一年也就块、电脑无线都可以同步使用。数据:专业一点的就购买生意参谋,一钻以下的定购普通的版本就好
-
南平市EMC易倍玛客服外包
个词组,那么分词有什么用呢?下面跟大家说一下:宝贝在成交之后,成交的关键词是有权重的,淘宝是给加分的,如果分词分成两个词,分数会分给两个词;以此类推,若分成三个词,则分数将分给三个词。所以标题尽可能使用分词少的,这样增加权重是最快的,排名起来也是最快的。下面说标题优化的第三个原则,排序原则。淘宝的标题分为两类 一类是写给消费者看的(不太常见的,要看标题才能
-
大同市淘宝客服外包
这是顾客进店咨询的第一印象,也是客服人员的基本素养。但是在618这样激烈的竞争环境下,靠热情是留不住顾客的,我们需要引导顾客。如何引导顾客呢?我们可以从618特别活动、品牌,店铺实力,热销新品,其他活动优惠,会员权益,服务特色等方面展开。为顾客提供有价值的信息,让顾客有继续了解下去的欲望,这一步就算成功了
-
大连市直播客服外包
数百家销售山寨纸袋的网店中,其中一家店铺的同款设计纸袋年销量竟高达万。袋劲儿设计的正品成了别家的山寨爆款“报喜鸟”颜色错位、花纹反相、粗制滥造的抄袭品“一开始,我们对行业里的山寨行为报以开放心态,我们的设计作品如果能在更大范围发挥价值,设计师内心也是欣慰的。”姜梓艺说,“但渐渐地,我们发现这个数额实在太巨大了。全网销售量累计加起来已达上亿元,原创设计本应得的