汕头市微店客服外包服务类型
EMC易倍为您提供个性定制化客服服务
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在线售前客服
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- 2年以上
- 服饰、鞋包、美容护理产品、母婴用品、3C数码等20多个类目
- 问候、答疑、导购、关联销售、催单、订单核实维护、重要信息报备等全方位服务。
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在线售后客服
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- 3年以上
- 智能家居用品、珠宝首饰配饰、母婴幼童用品、3C电子数码等20多个类目
- 退换货相关处理、记录、核准、处理、跟进、归档统计等售后服务。
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定制客服
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- 4年以上
- 服饰鞋包、美容护理、母婴用品、3C数码等20多个类目
- 根据客户需要,负责问候、答疑、导购、关联销售、催单、订单核实维护、重要信息报备等.
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承接平台
为全网商家提供全平台店铺客服外包解决方案
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天猫
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淘宝
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京东
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拼多多
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短视频
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其它网店
汕头市微店客服外包遇到的问题
EMC易倍持续专注淘宝客服外包,网店客服外包,天猫客服外包服务!
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用人成本高 工资+福利+培训成本
转化上不去 客服经验不足影响转化
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人员易流失 工作一段时间跳槽
招聘难度大 EMC易倍低,合适的少
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人员难管理 监督、考核、团建
晚班加班难安排 员工抵触加班调班不好安排
汕头市微店客服外包是怎么做的 ?
基于多年来行业经验积累,分析各类目产品不同维度和数据,数字化团队高效管理,提升客服外包转化效果
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资深客服团队
超1000人熟手客服团队,人均2年以上从业经验,为您提供全天候一对一在线店铺接待服务
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强大质检团队
独创店铺四级管理机制,四级质检,拥有过百人的质检团队,数据每周复盘,每月PK考核,动态抽查监督服务质量
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系统化的培训制度
根据不同行业类目特征,制定系统化培训系统,对每日响应时间、回复率、回复比、转化率方面进行针对性强化培训
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低成本
外包不需要产生福利,工资,奖金,培训,设备等费用
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低风险
客服团队充足,可临时调班轮换,所有客户资源统一内部编码,资料逐级保存,安全有保障
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专业度高
客服人均从业2年以上,打字速度快,熟悉规则,经验丰富,头脑灵活,灵活应变
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稳定性强
健全的管理制度,丰富的企业文化,极具竞争力的福利待遇,完善的培训系统,稳定高效
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多年外包运营经验
自2015年成立以来,深耕客服外包行业,独创店铺4级管理制度,数字化运营,90%以上客户来源于转介绍
汕头市微店客服外包服务流程
服务超过200个细分类目,让电商店铺转化不在成为难题
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需求沟通
PRELIMINARY COMMUNICATION
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签约合同
SUBSCRIPTION SERVICE
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资料对接
INFORMATION TRANSFER
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客服培训
PRODUCT COMMUNICATION
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正式上岗
FORMAL SERVICE
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售后服务
THE LATE COMMUNICATION
汕头市微店客服外包常见问题
专业客服外包,让天下没有低转化的运营,享受外包服务同时为您提供店铺数据辅助分析
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南京市直播客服外包
微软雅黑直播客服:数名微软雅黑以上女性优先、相貌端正、工资面议微软雅黑电话:黄微软雅黑地址:廿三里开元北街号号楼楼编辑器招工微软雅黑打单文员名微软雅黑岗位职责:主要负责打印快递单及日常表格整理等一些文职工作,会软件优先考虑,女性优先。微软雅黑售后组长名微软雅黑岗位职责:主要负责处理日常退货登记重新组装、返厂、以及自营货物入仓等工作。微软雅黑仓库司机名微软雅黑
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揭阳市直播客服外包
活轻不累、时间短、不管吃住微软雅黑临时工:数名微软雅黑电话:微软雅黑微软雅黑地址:廿三里武康路号微软雅黑(诗琴公司院内)编辑器招工微软雅黑拼多多客服微软雅黑(女)名微软雅黑上班时间微软雅黑月休天,工资元微软雅黑电话:微软雅黑地址:下朱宅区栋单元楼编辑器招工微软雅黑淘宝客服:名微软雅黑淘宝打包:名微软雅黑工资元月微软雅黑电话:微软雅黑地址:廿三里开元南街下娄小
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临沧市千牛客服外包
产品和服务,这在EMC易倍线上卖房上也能提供丰富经验和建议。不仅如此,线上卖房后还有便捷增值服务,即客户可以通过苏宁乐居频道将一站式享受房产、家电、家装、金融的这样的一站式的优质服务。值得补充的是,苏宁易购在房地产领域也是“专业人士”,即苏宁零售从去年双以来,也与恒大、合景泰富、融创等品牌做过一些云促销活动;同时,苏宁旗下苏宁置业本身就是从事房地产开发的企业。事实
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百色市平台客服外包
“通用”“发现页管理”打开“看一看”入口我知道了已发送取消发送到看一看发送崩盘,又一电商平台倒了!万人被骗光,创始人卷走亿!写下你的想法最多字,当前共字发送中留言相关阅读更多文章查看更多相关内容更多文章查看更多相关内容正在加载以上推荐为优质及原创文章微信扫一扫关注该公众号微信扫一扫使用小程序取消允许取消允许微信版本过低当前微信版本不支持该功能,请升级至最新版
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东莞拼多多客服外包
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舟山京东客服外包
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称心的双11客服外包
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鹤岗市售前客服外包
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想办一个客服外包公司
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西安市人工客服外包
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