郴州市微店客服外包服务类型
EMC易倍为您提供个性定制化客服服务
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在线售前客服
¥ ?00
- 2年以上
- 服饰、鞋包、美容护理产品、母婴用品、3C数码等20多个类目
- 问候、答疑、导购、关联销售、催单、订单核实维护、重要信息报备等全方位服务。
- 火
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在线售后客服
¥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠宝首饰配饰、母婴幼童用品、3C电子数码等20多个类目
- 退换货相关处理、记录、核准、处理、跟进、归档统计等售后服务。
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定制客服
¥ ?500
- 4年以上
- 服饰鞋包、美容护理、母婴用品、3C数码等20多个类目
- 根据客户需要,负责问候、答疑、导购、关联销售、催单、订单核实维护、重要信息报备等.
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承接平台
为全网商家提供全平台店铺客服外包解决方案
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天猫
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淘宝
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京东
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拼多多
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短视频
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其它网店
郴州市微店客服外包遇到的问题
EMC易倍持续专注淘宝客服外包,网店客服外包,天猫客服外包服务!
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用人成本高 工资+福利+培训成本
转化上不去 客服经验不足影响转化
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人员易流失 工作一段时间跳槽
招聘难度大 EMC易倍低,合适的少
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人员难管理 监督、考核、团建
晚班加班难安排 员工抵触加班调班不好安排
郴州市微店客服外包是怎么做的 ?
基于多年来行业经验积累,分析各类目产品不同维度和数据,数字化团队高效管理,提升客服外包转化效果
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资深客服团队
超1000人熟手客服团队,人均2年以上从业经验,为您提供全天候一对一在线店铺接待服务
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强大质检团队
独创店铺四级管理机制,四级质检,拥有过百人的质检团队,数据每周复盘,每月PK考核,动态抽查监督服务质量
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系统化的培训制度
根据不同行业类目特征,制定系统化培训系统,对每日响应时间、回复率、回复比、转化率方面进行针对性强化培训
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低成本
外包不需要产生福利,工资,奖金,培训,设备等费用
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低风险
客服团队充足,可临时调班轮换,所有客户资源统一内部编码,资料逐级保存,安全有保障
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专业度高
客服人均从业2年以上,打字速度快,熟悉规则,经验丰富,头脑灵活,灵活应变
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稳定性强
健全的管理制度,丰富的企业文化,极具竞争力的福利待遇,完善的培训系统,稳定高效
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多年外包运营经验
自2015年成立以来,深耕客服外包行业,独创店铺4级管理制度,数字化运营,90%以上客户来源于转介绍
郴州市微店客服外包服务流程
服务超过200个细分类目,让电商店铺转化不在成为难题
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需求沟通
PRELIMINARY COMMUNICATION
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签约合同
SUBSCRIPTION SERVICE
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资料对接
INFORMATION TRANSFER
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客服培训
PRODUCT COMMUNICATION
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正式上岗
FORMAL SERVICE
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售后服务
THE LATE COMMUNICATION
郴州市微店客服外包常见问题
专业客服外包,让天下没有低转化的运营,享受外包服务同时为您提供店铺数据辅助分析
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揭阳京东客服外包
光的清新感。背上它就有了奔向海岛的好心情。超有想象力的墙壁装饰品,独特的设计让人难以忽略。每只镜子都是摩洛哥手工艺人用原色木藤编织起来的,单独陈列或者组合摆放随你心意,怎么都好看就是了。这可能不是最好看的吊带连衣裙,但一定是最常穿的一件裙子。纯天然燃料和绿色无污染水质造就了一片深深浅浅的蓝,随着时间推移会有自然落色,呈现出更随意的美感。肩带可调节,露背够酷,
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营口市叮咚客服外包
要求:微软雅黑男装恤核算用量求职小秘书:微软雅黑岗位名称:设计师微软雅黑工作地点:广东佛山微软雅黑岗位要求:微软雅黑确认你真的热爱服装会画画,还有那些、软件不想只是个设计师发邮件给我们(并请附作品)求职小秘书:微软雅黑岗位名称:仓管员微软雅黑工作地点:广东佛山微软雅黑岗位要求:微软雅黑会基本的电脑操作,工作认真负责,吃苦耐劳求职小秘书:微软雅黑微软雅黑岗位名
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襄樊市节假日客服外包
合策划,确立网站定位与发展方向;电子工程师面议宋体宋体、通信设备的设计和系统方案设计;宋体宋体、制订测试方案,完成设备调试和测试工作;宋体宋体、编制新产品说明书及相关文件;宋体网页设计师面议宋体宋体、负责沟通交流企业官网需求并给出官网整体设计;宋体宋体、能独立完成企业官网网站的前端效果展现,页面的整体美工创意、设计和页面的实现;宋体精油品牌推广面议宋体、熟悉
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秦皇岛市网店客服外包
社会经济的发展,让企业越来越重视服务,作为客服的我们只有服务好客户才能够有更加稳定的店铺转化和业务量增长,但现实实际接待工作中,即使服务再周到,在聊天过程中也难免会遇到客户的投诉,客户投诉的原因往往多种多样,有自身的、产品方面的、服务质量的、价格活动方面等等,这里要介绍的是在聊天中要注意的10种容易引起客户投诉的行为,在后续店铺接待过程中规避好这10中行为,希望能促进店铺转化帮到各位
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客服外包案例
趋于稳定。持续操作天左右,一些关键词通过优化控制还是无法有好的综合数据反馈,那么可以删除,重点来保证流量词及投产词的优化程度,稳定流量和转化。人群布局:对产品、人群、优化有深度的了解,那么在优化人群过程中就可以对人群有精准的筛选测试,直接触及优质人群,对行业数据分析,了解自身产品的综合人群信息,梳理好人群区间,把人群做到高精确的优化和溢价测试调整。在几天的测
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巢湖市叮咚客服外包
他开玩笑地表示我的“只要不停电,直播不停歇”“一人多用,可承包直播团队的工作”,这些“骚话”让他压力好大,自己快要“丢饭碗”了。其实,据我了解,疫情期间,数字化生活俨然成为常态。“云”购物的电商直播成为新的消费潮流。人们享受直播的同时,也在不断地探索直播新玩法。从老板直播到虚拟动画角色直播,分分钟从人类界拓展到非人类界。而闪迪天猫旗舰店这次在顺应直播潮流的同
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如何管理外包客服人员
励创新和协作,在开放的道路上我们也在通过各种形式帮助创新的中小团队快速成长,这个初衷不会变。在创业的道路上,对移动互联网有敏锐的前瞻性、了解年轻用户群体、及时进行产品更新迭代、坚持创新精神的团队,才会是最后的胜利者。在移动互联网时代,随着更多的用户需求和更多的产业领域的连接,给各行业都带来了空前的机遇,新的游戏规则正在形成。无论是互联网的从业者,还是传统领域
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西宁市临时客服外包
领域上,我觉得宽幅品类就是她的绝活。她EMC易倍可能的方向可能是在线会员折扣店,直播版的。第三,辛巴也非常厉害,去年卖了多亿,应该是中国最大的带货主播。他也是卖货出身,以前是做贸易的。他的商品定位是下沉市场全品类,不分男女。他最大的绝活,就是用师傅带徒弟的方式搞了一个主播矩阵,逐步推出他的各个徒弟,每个徒弟认领一个细分品类。所以这个主播矩阵一出来就等于覆盖了全品类
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莆田市ebay客服外包
、、、、独立站等专业团队郑州公司:核心管理层人:年以上电商运营及技术开发。中层管理人:涉及店铺运营、大数据选品、海外市场消费者大数据研究分析、跨境系统、供应链体系、物流仓储等等外语商务运营人:涉及英语、法语、德语、西班牙语、阿拉伯语等。大数据选品及市场研究分析专业人员:人一线运营及其他岗:人。重庆公司:各岗位人,还需人。招聘岗位一、跨境电商平台招商(名)重庆
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贺州市蘑菇街客服外包
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