北海市微店客服外包服务类型
EMC易倍为您提供个性定制化客服服务
-
在线售前客服
¥ ?00
- 2年以上
- 服饰、鞋包、美容护理产品、母婴用品、3C数码等20多个类目
- 问候、答疑、导购、关联销售、催单、订单核实维护、重要信息报备等全方位服务。
- 火
-
在线售后客服
¥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠宝首饰配饰、母婴幼童用品、3C电子数码等20多个类目
- 退换货相关处理、记录、核准、处理、跟进、归档统计等售后服务。
- 爆
立即咨询 -
定制客服
¥ ?500
- 4年以上
- 服饰鞋包、美容护理、母婴用品、3C数码等20多个类目
- 根据客户需要,负责问候、答疑、导购、关联销售、催单、订单核实维护、重要信息报备等.
- 热
-
承接平台
为全网商家提供全平台店铺客服外包解决方案
-
天猫
-
淘宝
-
京东
-
拼多多
-
短视频
-
其它网店
北海市微店客服外包遇到的问题
EMC易倍持续专注淘宝客服外包,网店客服外包,天猫客服外包服务!
-
用人成本高 工资+福利+培训成本
转化上不去 客服经验不足影响转化
-
人员易流失 工作一段时间跳槽
招聘难度大 EMC易倍低,合适的少
-
人员难管理 监督、考核、团建
晚班加班难安排 员工抵触加班调班不好安排
北海市微店客服外包是怎么做的 ?
基于多年来行业经验积累,分析各类目产品不同维度和数据,数字化团队高效管理,提升客服外包转化效果
-
资深客服团队
超1000人熟手客服团队,人均2年以上从业经验,为您提供全天候一对一在线店铺接待服务
-
强大质检团队
独创店铺四级管理机制,四级质检,拥有过百人的质检团队,数据每周复盘,每月PK考核,动态抽查监督服务质量
-
系统化的培训制度
根据不同行业类目特征,制定系统化培训系统,对每日响应时间、回复率、回复比、转化率方面进行针对性强化培训
-
低成本
外包不需要产生福利,工资,奖金,培训,设备等费用
-
低风险
客服团队充足,可临时调班轮换,所有客户资源统一内部编码,资料逐级保存,安全有保障
-
专业度高
客服人均从业2年以上,打字速度快,熟悉规则,经验丰富,头脑灵活,灵活应变
-
稳定性强
健全的管理制度,丰富的企业文化,极具竞争力的福利待遇,完善的培训系统,稳定高效
-
多年外包运营经验
自2015年成立以来,深耕客服外包行业,独创店铺4级管理制度,数字化运营,90%以上客户来源于转介绍
北海市微店客服外包服务流程
服务超过200个细分类目,让电商店铺转化不在成为难题
-
需求沟通
PRELIMINARY COMMUNICATION
-
签约合同
SUBSCRIPTION SERVICE
-
资料对接
INFORMATION TRANSFER
-
客服培训
PRODUCT COMMUNICATION
-
正式上岗
FORMAL SERVICE
-
售后服务
THE LATE COMMUNICATION
北海市微店客服外包常见问题
专业客服外包,让天下没有低转化的运营,享受外包服务同时为您提供店铺数据辅助分析
-
毕节外贸客服外包
心收获的问题。、不定期的会给会员发信息关怀以及一些售后服务的问题、不定期向某些客户发送优惠券,礼品券,现金券等等。、在上新产品的同时也可以让这些老顾客来测款的,从而给这些会员更大的优惠。今天就给大家分享到这啦,就知道大家喜欢干货,今天这货够干吗?希望能帮助到大家!来源:叶县一扇门电子商务有限公司阅读在看已同步到看一看写下你的想法前往“发现”“看一看”浏览“朋
-
烟台市外语客服外包
往看一看看一看入口已关闭在“设置”“通用”“发现页管理”打开“看一看”入口我知道了已发送取消发送到看一看发送山东省临沂市组团赴我县电商运营中心参观考察写下你的想法最多字,当前共字发送中相关阅读更多文章查看更多相关内容更多文章查看更多相关内容正在加载以上推荐为优质及原创文章微信扫一扫关注该公众号微信扫一扫使用小程序取消允许取消允许微信版本过低当前微信版本不支持
-
大堂客服岗位外包标书文件
,同比恢复。微软雅黑、微软雅黑端午假期线上消费火爆农产品成交额增长超微软雅黑微软雅黑线下消费复苏升温,而线上消费则持续火爆。受疫情影响,今年上半年农产品曾一度滞销。这个端午假期,各地纷纷与龙头电商、直播平台合作,线上下单、云上销售。来自京东、拼多多的消费数据就显示,大宗水果、牛羊肉的成交额同比增长超过了,节日期间新增的下沉市场订单就占了七成。通过线上消费,盘
-
怎么去外包客服公司上班
移动互联网是如何改变这五大行业的微信公众平台移动互联网是如何改变这五大行业的微信公众平台请求录制这里要加或才加载¥¥移动互联网是如何改变这五大行业的科技数码资讯科技数码资讯微信号功能介绍全球最新的数码和EMC易倍技信息让数码提升您的生活质量每日最新数码科技资讯播报!新媒体管家移动互联网改变传统产业虽是老调重弹,但具体从哪些方面进行改造,少有人进行归纳梳理。本文作者
-
如何找到外包客服
铺里成千上万的宝贝,即使价格不同,买家与卖家之间的信息差也会让咱们出单。三:就是咱们平时选品思路,会有爆款这些思路,买家买东西会根据关键字来搜到咱们的商品,买家相中咱们店里的宝贝,也不会因为这一点差价花大量时间一个一个的对比去看,现在这个时代谁也不差那几十,几块钱,看的更多的是自己的眼缘和审美。四:平台的扶持,拼多多现在挣处于上升期,买家几个亿,而卖家数量才
-
技术客服外包费用
用用户个人信息的行为进行规范。应用分发平台应对应用进行跟踪监测和管控,包括定期复查,定期对已上架的应用进行复查,发现问题立即下架。(九)健全投诉反馈渠道,配合监管落实规范根据反馈保障机制,为用户提供可查可控途径。应用分发平台承担连接用户、应用及终端的桥梁责任,是用户个人信息保护工作的重要环节。应用分发平台应建立多种途径及时接收和反映用户的建议和投诉,并通过既
-
攀枝花市商城客服外包
击跨境电商走私联合专项行动。深圳市市场稽查局名执法人员兵分两路分赴位于前EMC易倍保税港区的行动现场,成功捣毁走私奶粉、日用品、化妆品等货物的犯罪团伙。此次联合行动共出动警力名,分成个行动组,在广东深圳、惠州、湖南长沙、江苏盐城等地同步开展抓捕行动。行动共抓获犯罪嫌疑人名(目标人物全部到案),成功捣毁通过跨境电商伪报贸易方式走私奶粉、日用品、化妆品等货物的犯罪团伙
-
珠三角客服外包公司
门店每天在运营的过程中,都会播放音乐。但是不是每天都应该单曲循环同一首歌呢?还是随着电脑随机播放音乐呢?很多标杆营销商学院门店经营技巧:门店这样播放音乐,顾客才会一个接一个进店!门店每天在运营的过程中,都会播放音乐。但是不是每天都应该单曲循环同一首歌呢?还是随着电脑随机播放音乐呢?很多微信公众平台标杆营销商学院门店经营技巧:门店这样播放音乐,顾客才会一个接一
-
临沂淘宝客服外包公司招聘
那应该马上注册新的账号去跟卖账号的来减少损失。同时跟卖比重不要超过,不然很容易有关联风险。所以,我们在具体操作的时候要注意以下几点,才能避免账号关联。新申请的账号信息不要和被封账号太相似或者一样包括信用卡、地址、电话号码、收款账号等采用固定登陆账号,而且这个必须独享且没有其它卖家账号登陆过,特别是死过账号的。如果无法保证这点建议使用,即远程云主机。及时清不要
-
蚌埠市软件客服外包
为宋体宋体需要根据实际情形宋体宋体来宋体宋体依法宋体宋体确定宋体宋体具体宋体宋体的责任承担。经历了如此坎坷,最终成稿中将“补充责任”修改为“相应的责任”。立法的艰辛历程也正说明了对于平台义务界定的复杂程度。宋体宋体笔者认为,将“补充责任”修改为“相应的责任”有其合理性和必要性。“安全保障义务”是平台直接针对消费者承担的安全保障的义务,在原先避风港原则归责路径