丹东市得物app客服外包服务类型
EMC易倍为您提供个性定制化客服服务
-
在线售前客服
¥ ?00
- 2年以上
- 服饰、鞋包、美容护理产品、母婴用品、3C数码等20多个类目
- 问候、答疑、导购、关联销售、催单、订单核实维护、重要信息报备等全方位服务。
- 火
-
在线售后客服
¥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠宝首饰配饰、母婴幼童用品、3C电子数码等20多个类目
- 退换货相关处理、记录、核准、处理、跟进、归档统计等售后服务。
- 爆
立即咨询 -
定制客服
¥ ?500
- 4年以上
- 服饰鞋包、美容护理、母婴用品、3C数码等20多个类目
- 根据客户需要,负责问候、答疑、导购、关联销售、催单、订单核实维护、重要信息报备等.
- 热
-
承接平台
为全网商家提供全平台店铺客服外包解决方案
-
天猫
-
淘宝
-
京东
-
拼多多
-
短视频
-
其它网店
丹东市得物app客服外包遇到的问题
EMC易倍持续专注淘宝客服外包,网店客服外包,天猫客服外包服务!
-
用人成本高 工资+福利+培训成本
转化上不去 客服经验不足影响转化
-
人员易流失 工作一段时间跳槽
招聘难度大 EMC易倍低,合适的少
-
人员难管理 监督、考核、团建
晚班加班难安排 员工抵触加班调班不好安排
丹东市得物app客服外包是怎么做的 ?
基于多年来行业经验积累,分析各类目产品不同维度和数据,数字化团队高效管理,提升客服外包转化效果
-
资深客服团队
超1000人熟手客服团队,人均2年以上从业经验,为您提供全天候一对一在线店铺接待服务
-
强大质检团队
独创店铺四级管理机制,四级质检,拥有过百人的质检团队,数据每周复盘,每月PK考核,动态抽查监督服务质量
-
系统化的培训制度
根据不同行业类目特征,制定系统化培训系统,对每日响应时间、回复率、回复比、转化率方面进行针对性强化培训
-
低成本
外包不需要产生福利,工资,奖金,培训,设备等费用
-
低风险
客服团队充足,可临时调班轮换,所有客户资源统一内部编码,资料逐级保存,安全有保障
-
专业度高
客服人均从业2年以上,打字速度快,熟悉规则,经验丰富,头脑灵活,灵活应变
-
稳定性强
健全的管理制度,丰富的企业文化,极具竞争力的福利待遇,完善的培训系统,稳定高效
-
多年外包运营经验
自2015年成立以来,深耕客服外包行业,独创店铺4级管理制度,数字化运营,90%以上客户来源于转介绍
丹东市得物app客服外包服务流程
服务超过200个细分类目,让电商店铺转化不在成为难题
-
需求沟通
PRELIMINARY COMMUNICATION
-
签约合同
SUBSCRIPTION SERVICE
-
资料对接
INFORMATION TRANSFER
-
客服培训
PRODUCT COMMUNICATION
-
正式上岗
FORMAL SERVICE
-
售后服务
THE LATE COMMUNICATION
丹东市得物app客服外包常见问题
专业客服外包,让天下没有低转化的运营,享受外包服务同时为您提供店铺数据辅助分析
-
黑河市网页客服外包
找工作、招人才、就上忻州招聘网!电商运营员、设计师、客服、助理、包装工、少儿美术教师、服务员、厨师、洗碗工等各岗位最新招聘信息汇总,快看看有没有感兴趣的找工作、招人才、就上忻州招聘网!微信公众平台电商运营员、设计师、客服、助理、包装工、少儿美术教师、服务员、厨师、洗碗工等各岗位最新招聘信息汇总,快看看有没有感兴趣的微信公众平台找工作、招人才、就上忻州招聘网!
-
黄石市接待客服外包
运营的网络店铺万余个,年交易额超过千万元规模的网店约个。市商务和粮食局数据统计,去年株洲市电子商务交易额再创新高,全市电子商务交易额达亿元,其中网络零售额超过亿元,排名全省第二。来源:株洲日报阅读在看已同步到看一看写下你的想法前往“发现”“看一看”浏览“朋友在看”前往看一看看一看入口已关闭在“设置”“通用”“发现页管理”打开“看一看”入口我知道了已发送取消发
-
娄底市网店客服外包
时效性是在最短的时间内获取最新产生的中差评并第一时间联系买家。配备一个客服专门只做一件事情:不停的刷新交易列表,一旦有买家评价,就立即回评,然后刷新评价列表,找到最新产生的中差评并登记相关信息,然后马上分配给相应的售后处理客服,接受任务的售后客服马上联系买家进行沟通
-
保山市滴滴客服外包
城几大区开始投放户外广告,并安排地推人员宣传,“只买一桶水也可以送货上门”。同一时间,美团买菜也在推进地推工作,EMC易倍又一次挑起新业务大梁。北京市场竞争激烈,新入局者野心勃勃,开始正面角力老玩家们。这个拥有万人口的一线城市,是不可放弃的桥头堡。从整个行业来看,生鲜电商规模正在迅速扩张,有机会从千亿市场成长为万亿市场,同时,它也是高频流量入口,企业如果能够把握好
-
濮阳市国美电器客服外包
”如在短时间内能够及时提醒用户)将会是提升订单转化率的很好的办法。⑤利用细分整理好的客户群组,发送不同内容的短信及邮件,可以是节日关怀、上新提示、付款提示、送货提示等等,增加和用户的沟通粘性。(作者:莫雨校长)微软雅黑微软雅黑▼微软雅黑长按扫描二维码微软雅黑关注“老电商”官方微信公众号微软雅黑了解更多集团资讯阅读在看已同步到看一看写下你的想法前往“发现”“看
-
绵阳市小红书客服外包
面提升大家英语技能的泛英语项目。年【全面发展】升级服务体系,新增项目;语培项目、出国留学申请项目全面发展。同时开发多个考试线上练习系统,更加满足学生学习需求。年【锐意进取】新增考研英语项目。趴趴英语一直在努力,致力于带给客户更好的课程和服务趴趴更多信息我们的官网:我们的官方微博:雅思趴趴趴趴托福等我们的官方微信:趴趴雅思趴趴托福趴趴出国留学等我们的年淘宝老店
-
淘宝 外包客服
节指导、拓展部门的积极开店、设备部门的成本把控,人事与财务部门的后勤保障……是一个体系性协调性的工作,需要商品部、运营部、门店的协同合作,各层级与各部门均需要在的过程中,不断改善问题提高销售,纵向专业能力考验是实力的深度,横向协调能力考验的是EMC易倍的完成度,两者若有缺失,规模化和高利润都无法实现。站在顾客的立场上思考对企业内部同样适用,大部分企业部门之间沟通是
-
阿拉善盟亚马逊客服外包
量和销量以便做成长期爆款。)同样的方式打造更多的爆款,并进行关联销售。、店铺规模做大的时候要扩充商品品类,这样可以快速提高客单价和复购率。例如:店铺刚开始没有多少流量,通过很长时间的努力把一款裤子做成了爆款,这个时候每天可能有几千人甚至几万人进店;人多了需求自然增加,这个时候有一部分人需要毛衣你就可以增加毛衣,有一部分人需要鞋子你就可以增加鞋子。商品越来越多
-
徐州市小红书客服外包
专女生年月入女白领深户找岁以上本科南方人定居深圳年薪百万有房有车有地旅美硕士找后本科以上未婚女孩年收入万深牌车男策划师找岁以内活泼未婚离异女生均可年入万年品牌策划经理找本科及以上不限身高包容上进专一男生中山有房月薪手机硬件工程师找以上大专后女生年财务管理声控女孩找以上大专后未婚男生年有房无车电气工程师找以上高中善良秀气女生年广东梅州籍小护士找岁以内有事业和生
-
白山市外贸客服外包
数据、前一天的销售情况()把数据统计好做成表格(单品、店铺、日、周、月)()根据前一天流量数据来源进行安排一天的补单安排时间()把前一天出现的问题统计好,然后再一对一的针对去完成(对比之前表格数据,例:那个时间段的流量不稳定、顾客都收藏加购了,就是没有下单,等)针对这些问题,去找是哪了里出现了问题,并及时做出相应的改良。二、直通车优化、进入直通车查看各项数据