阿勒泰得物app客服外包服务类型
EMC易倍为您提供个性定制化客服服务
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在线售前客服
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- 2年以上
- 服饰、鞋包、美容护理产品、母婴用品、3C数码等20多个类目
- 问候、答疑、导购、关联销售、催单、订单核实维护、重要信息报备等全方位服务。
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在线售后客服
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- 3年以上
- 智能家居用品、珠宝首饰配饰、母婴幼童用品、3C电子数码等20多个类目
- 退换货相关处理、记录、核准、处理、跟进、归档统计等售后服务。
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定制客服
¥ ?500
- 4年以上
- 服饰鞋包、美容护理、母婴用品、3C数码等20多个类目
- 根据客户需要,负责问候、答疑、导购、关联销售、催单、订单核实维护、重要信息报备等.
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承接平台
为全网商家提供全平台店铺客服外包解决方案
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天猫
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淘宝
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京东
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拼多多
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短视频
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其它网店
阿勒泰得物app客服外包遇到的问题
EMC易倍持续专注淘宝客服外包,网店客服外包,天猫客服外包服务!
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用人成本高 工资+福利+培训成本
转化上不去 客服经验不足影响转化
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人员易流失 工作一段时间跳槽
招聘难度大 EMC易倍低,合适的少
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人员难管理 监督、考核、团建
晚班加班难安排 员工抵触加班调班不好安排
阿勒泰得物app客服外包是怎么做的 ?
基于多年来行业经验积累,分析各类目产品不同维度和数据,数字化团队高效管理,提升客服外包转化效果
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资深客服团队
超1000人熟手客服团队,人均2年以上从业经验,为您提供全天候一对一在线店铺接待服务
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强大质检团队
独创店铺四级管理机制,四级质检,拥有过百人的质检团队,数据每周复盘,每月PK考核,动态抽查监督服务质量
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系统化的培训制度
根据不同行业类目特征,制定系统化培训系统,对每日响应时间、回复率、回复比、转化率方面进行针对性强化培训
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低成本
外包不需要产生福利,工资,奖金,培训,设备等费用
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低风险
客服团队充足,可临时调班轮换,所有客户资源统一内部编码,资料逐级保存,安全有保障
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专业度高
客服人均从业2年以上,打字速度快,熟悉规则,经验丰富,头脑灵活,灵活应变
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稳定性强
健全的管理制度,丰富的企业文化,极具竞争力的福利待遇,完善的培训系统,稳定高效
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多年外包运营经验
自2015年成立以来,深耕客服外包行业,独创店铺4级管理制度,数字化运营,90%以上客户来源于转介绍
阿勒泰得物app客服外包服务流程
服务超过200个细分类目,让电商店铺转化不在成为难题
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需求沟通
PRELIMINARY COMMUNICATION
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签约合同
SUBSCRIPTION SERVICE
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资料对接
INFORMATION TRANSFER
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客服培训
PRODUCT COMMUNICATION
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正式上岗
FORMAL SERVICE
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售后服务
THE LATE COMMUNICATION
阿勒泰得物app客服外包常见问题
专业客服外包,让天下没有低转化的运营,享受外包服务同时为您提供店铺数据辅助分析
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宣城市包月客服外包
赛团队可申请成为各大品牌企业的联合战队,有机会领取品牌企业的专属福利。赛事安排报名截止:年月日晚时初赛时间:年月日—月日半决赛时间:年月日月日决赛时间:年月进博会期间奖项设置大赛将专门组建“评审委员会”,对参赛者进行评审。半决赛前名的团队,可选出代表来上海进行总决赛,决出各个奖项,并得到相应的奖金,获得就业对接、参观知名企业等福利。单项奖项设置如下:特等奖特
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客服外包需要什么
热门宠物创意产品来袭宠物店的“黑五促销”该如何进行?宠物店的“黑五促销”该如何进行?亚太地区主导宠物食品市场增长潜力亚太地区主导宠物食品市场增长潜力日本老龄宠物带动相关护理产品的研发日本老龄宠物带动相关护理产品的研发老龄化宠物的增长推动功能性宠物食品发展老龄化宠物的增长推动功能性宠物食品发展体验式零售的创新成果体验式零售的创新成果新青年汤承熙——高富帅的创业
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舟山市旺旺客服外包
现更多品牌端的渠道价值,打通品效合一的闭环,成为整合营销的重要阵地。图片来源于官网直播电商将是一个万亿级市场,在宏大的趋势面前,没有人能视而不见,直播电商的EMC易倍已来!欢迎小伙伴在底部发表神评,与我们交流!※主编:六爷,资深营销人,复旦大学毕业,曾就职于国内知名公司,出任营销总监。览传媒广告风云变幻,知市场营销气象万千。风里雨里,六爷在互联网营销官等你!阅读在
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客服外包的流程
市市区九江市详情描述:韩流美妆化妆品连锁招聘美导多名,待遇底薪化妆补贴全勤提成加班费奖金年薪万万,有销售工作经验优先(行业不限),上班时间:两班制小时,市区无住房免费提供联盛公寓楼宿舍美容师多名,美容师学徒多名,待遇面议。储备店长:名。要求:、女性,有化妆品店管理、酒店管理、服饰鞋专卖店管理、等等……经验者优先考虑(无经验公司有培训)。、具有较强的工作责任心
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白城市小程序客服外包
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佛山市节假日客服外包
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黑河拼多多客服外包
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陇南市美团客服外包
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庆阳市网页客服外包
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客服外包开票几个点
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