安顺市EMC易倍玛客服外包服务类型
EMC易倍为您提供个性定制化客服服务
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在线售前客服
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- 2年以上
- 服饰、鞋包、美容护理产品、母婴用品、3C数码等20多个类目
- 问候、答疑、导购、关联销售、催单、订单核实维护、重要信息报备等全方位服务。
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在线售后客服
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- 3年以上
- 智能家居用品、珠宝首饰配饰、母婴幼童用品、3C电子数码等20多个类目
- 退换货相关处理、记录、核准、处理、跟进、归档统计等售后服务。
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定制客服
¥ ?500
- 4年以上
- 服饰鞋包、美容护理、母婴用品、3C数码等20多个类目
- 根据客户需要,负责问候、答疑、导购、关联销售、催单、订单核实维护、重要信息报备等.
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承接平台
为全网商家提供全平台店铺客服外包解决方案
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天猫
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淘宝
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京东
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拼多多
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短视频
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其它网店
安顺市EMC易倍玛客服外包遇到的问题
EMC易倍持续专注淘宝客服外包,网店客服外包,天猫客服外包服务!
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用人成本高 工资+福利+培训成本
转化上不去 客服经验不足影响转化
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人员易流失 工作一段时间跳槽
招聘难度大 EMC易倍低,合适的少
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人员难管理 监督、考核、团建
晚班加班难安排 员工抵触加班调班不好安排
安顺市EMC易倍玛客服外包是怎么做的 ?
基于多年来行业经验积累,分析各类目产品不同维度和数据,数字化团队高效管理,提升客服外包转化效果
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资深客服团队
超1000人熟手客服团队,人均2年以上从业经验,为您提供全天候一对一在线店铺接待服务
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强大质检团队
独创店铺四级管理机制,四级质检,拥有过百人的质检团队,数据每周复盘,每月PK考核,动态抽查监督服务质量
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系统化的培训制度
根据不同行业类目特征,制定系统化培训系统,对每日响应时间、回复率、回复比、转化率方面进行针对性强化培训
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低成本
外包不需要产生福利,工资,奖金,培训,设备等费用
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低风险
客服团队充足,可临时调班轮换,所有客户资源统一内部编码,资料逐级保存,安全有保障
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专业度高
客服人均从业2年以上,打字速度快,熟悉规则,经验丰富,头脑灵活,灵活应变
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稳定性强
健全的管理制度,丰富的企业文化,极具竞争力的福利待遇,完善的培训系统,稳定高效
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多年外包运营经验
自2015年成立以来,深耕客服外包行业,独创店铺4级管理制度,数字化运营,90%以上客户来源于转介绍
安顺市EMC易倍玛客服外包服务流程
服务超过200个细分类目,让电商店铺转化不在成为难题
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需求沟通
PRELIMINARY COMMUNICATION
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签约合同
SUBSCRIPTION SERVICE
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资料对接
INFORMATION TRANSFER
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客服培训
PRODUCT COMMUNICATION
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正式上岗
FORMAL SERVICE
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售后服务
THE LATE COMMUNICATION
安顺市EMC易倍玛客服外包常见问题
专业客服外包,让天下没有低转化的运营,享受外包服务同时为您提供店铺数据辅助分析
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台州市当当网客服外包
我们要把商品标题图片一定要做的醒目已达到吸引人。其次就是要做到美观,为什么要做美观如果客户点击你的搜索页面小图进入到你商品的页面,这时候就会看到这个商品标题图的大图,如果你这张图片不美观,而且很难看,顾客会很可能直接关闭页面走人,所以说为了能让客户进入到商品页面以后能把鼠标往下拉一拉能够看一下宝贝更多的信息,我们就必须要把商品标题的图片做到足够的美观。微软雅
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随州市人工客服外包
双面自我”、“美酒周边助力人生”系列品牌专区,让人深深沉浸在美酒佳肴的消费场景里,一边畅想着生活的丰富多彩,一边感悟刚刚好的人生,消费便在不知不觉中产生了。©的人生吸引力刚刚好在活动专区的开场,寺库打出了“人生酒刚好”的,“人生不止一面,可坚强无敌,也可敏感细腻,看似精分,却是我们的真实状态。无论什么性别和身份,的人生刚好。”,并选择了工作、日常、聚会、酒席
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揭阳市叮咚客服外包
范先行、载体建设、完善服务、品牌培育等,全力助推脱贫攻坚与乡村振兴。编辑器今年以来,郁南县桂圩镇龙岗村电商服务站以创新“互联网农业”、电商直播带货等模式强化农产品产销对接,近两月推动农产品线上销售额多万元。林滴:“大家好,欢迎来到龙岗村红溪谷百香果种植基地,今天和大家直播的是满天星百香果元斤顺风包邮。”服务站通过“线上线下”运营模式,将农户特别是贫困户种养的
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包头市微店客服外包
孩子,我变得脾气暴跌、敏感,经常对爱人大发脾气,对孩子也时常大吼大叫。与闺蜜、亲人见面时,也忍不住像祥林嫂一样诉出自己的苦闷与无奈,慢慢地,我发现大家都开始远离我,疏远我,我成了人人厌烦的怨妇。孩子上了幼儿园,我下定决心,必须要改变自己。于是,我决定投资经营一家网店,开启我一路“开挂”的人生。做出决定后,我马不停蹄的选货源、申请网店、装饰网店、联系物流,忙得
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长沙客服外包公司招聘信息
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南昌市淘宝客服外包
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金昌市过年客服外包
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张家界市全职客服外包
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