宜昌市苏宁易购客服外包服务类型
EMC易倍为您提供个性定制化客服服务
-
在线售前客服
¥ ?00
- 2年以上
- 服饰、鞋包、美容护理产品、母婴用品、3C数码等20多个类目
- 问候、答疑、导购、关联销售、催单、订单核实维护、重要信息报备等全方位服务。
- 火
-
在线售后客服
¥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠宝首饰配饰、母婴幼童用品、3C电子数码等20多个类目
- 退换货相关处理、记录、核准、处理、跟进、归档统计等售后服务。
- 爆
立即咨询 -
定制客服
¥ ?500
- 4年以上
- 服饰鞋包、美容护理、母婴用品、3C数码等20多个类目
- 根据客户需要,负责问候、答疑、导购、关联销售、催单、订单核实维护、重要信息报备等.
- 热
-
承接平台
为全网商家提供全平台店铺客服外包解决方案
-
天猫
-
淘宝
-
京东
-
拼多多
-
短视频
-
其它网店
宜昌市苏宁易购客服外包遇到的问题
EMC易倍持续专注淘宝客服外包,网店客服外包,天猫客服外包服务!
-
用人成本高 工资+福利+培训成本
转化上不去 客服经验不足影响转化
-
人员易流失 工作一段时间跳槽
招聘难度大 EMC易倍低,合适的少
-
人员难管理 监督、考核、团建
晚班加班难安排 员工抵触加班调班不好安排
宜昌市苏宁易购客服外包是怎么做的 ?
基于多年来行业经验积累,分析各类目产品不同维度和数据,数字化团队高效管理,提升客服外包转化效果
-
资深客服团队
超1000人熟手客服团队,人均2年以上从业经验,为您提供全天候一对一在线店铺接待服务
-
强大质检团队
独创店铺四级管理机制,四级质检,拥有过百人的质检团队,数据每周复盘,每月PK考核,动态抽查监督服务质量
-
系统化的培训制度
根据不同行业类目特征,制定系统化培训系统,对每日响应时间、回复率、回复比、转化率方面进行针对性强化培训
-
低成本
外包不需要产生福利,工资,奖金,培训,设备等费用
-
低风险
客服团队充足,可临时调班轮换,所有客户资源统一内部编码,资料逐级保存,安全有保障
-
专业度高
客服人均从业2年以上,打字速度快,熟悉规则,经验丰富,头脑灵活,灵活应变
-
稳定性强
健全的管理制度,丰富的企业文化,极具竞争力的福利待遇,完善的培训系统,稳定高效
-
多年外包运营经验
自2015年成立以来,深耕客服外包行业,独创店铺4级管理制度,数字化运营,90%以上客户来源于转介绍
宜昌市苏宁易购客服外包服务流程
服务超过200个细分类目,让电商店铺转化不在成为难题
-
需求沟通
PRELIMINARY COMMUNICATION
-
签约合同
SUBSCRIPTION SERVICE
-
资料对接
INFORMATION TRANSFER
-
客服培训
PRODUCT COMMUNICATION
-
正式上岗
FORMAL SERVICE
-
售后服务
THE LATE COMMUNICATION
宜昌市苏宁易购客服外包常见问题
专业客服外包,让天下没有低转化的运营,享受外包服务同时为您提供店铺数据辅助分析
-
对客服外包的考核办法
冠状病毒感染肺炎疫情防控指挥部年月日阅读分享赞在看已同步到看一看写下你的想法前往“发现”“看一看”浏览“朋友在看”前往看一看看一看入口已关闭在“设置”“通用”“发现页管理”打开“看一看”入口我知道了已发送取消发送到看一看发送关于牡丹江有序恢复建材市场、建材商店复业经营的通知写下你的想法最多字,当前共字发送中留言相关阅读更多文章查看更多相关内容更多文章查看更多
-
邢台市外贸客服外包
带货)这份爆火直播选品技巧分享给你,还有更多课程详情和学员案例等你解锁哦。不仅如此,与灵感乍现的内容创作方法相比,场景扩展法要更加稳妥,也更加有效。其次,有利于保证内容的合理性,因为在对目标人群进行了细致分析和深入了解之后,内容的创作方向一定不会出现太大偏差。由此可见,掌握场景扩展法,根据目标人群选择创作方向非常重要。可以说,无论是从内容层面来讲,还是从营销
-
宣城快手客服外包
:、产品运营、、内容运营、、视觉营销、、活动营销、、数据运营、所有的运营都是围绕这个大的方向来运作,开始的时候很琐碎,尤其是新开的店铺,事情很多,我们分开步骤来一步一步的看,就知道该怎么做从头做一个店铺了。一、产品才是核心产品就是我们卖的东西,其实不管是网上开店,还是线下的实体店铺,道理是一样的,品类和产品选好之后,做好图片工作,主图一定要和同类的产品有对比
-
韶关市小红书客服外包
号四楼编辑器招聘工人,文员,机修人员诚聘本公司在永春因业务扩大,需招收一批新工人。要求:男,年龄岁,有责任心。有做过塑料制品的,塑料机,塑料袋子,化工,懂模具,机器设备的优先。上班时间:早上点到晚上点,晚上点到第二天早上点,两班倒。薪资待遇:到元文员(人数)要求:年龄岁,懂电脑,懂采购。薪资待遇:上班时间:早上点到晚上点机修人员人数要求:懂维修塑料机器,塑料
-
外包客服 质量管理
供给侧改革。你们记住供给侧改革,什么叫供给侧改革,我说另外一件事。我在年的时候做了一个事,美国科技界或者互联网圈的资本市场、科技业和互联网信息产业,美国的上市公司,我把它拉了一个名单,中国也拉一个名单,事实上中国从总体上来说发展是跟着美国走的,因为美国可能是先遇到了,很多创新技术先到了,所以我当时看说有哪些产业在美国已经产生了很牛逼的公司在中国还没被真正做起
-
鞍山市节假日客服外包
分钟送货!天天有秒杀!阳逻本土电商起航!怡品惠优选,价格优,送货快!分钟送货!天天有秒杀!微信公众平台阳逻本土电商起航!怡品惠优选,价格优,送货快!微信公众平台分钟送货!天天有秒杀!请求录制这里要加或才加载¥¥阳逻本土电商起航!怡品惠优选,价格优,送货快!阳逻在线阳逻在线微信号功能介绍爱生活,爱新洲,爱上阳逻在线!关注新洲经济发展,分享阳逻时尚消费。分钟送货
-
咸宁市接待客服外包
为助力乡村振兴、脱贫攻坚、复产复商工作,德惠市妇联抢抓电商发展新机遇,探索“电商直播带货”的营销新模式,于月日成功举办德惠市巾帼电商培训班。德惠市巾帼电商培训班,让姐妹们走近直播“大开眼界”为助力乡村振兴、脱贫攻坚、复产复商工作,德惠市妇联抢抓电商发展新机遇,探索“电商直播带货”的营销新模式,于月日成功举办德惠市巾帼电商培训班。微信公众平台德惠市巾帼电商培训
-
外包客服激励方法
九集团是吉禾集团旗下的全资集团公司,是一家有着年的生产经验和技术的实体生产企业,集团下设吉禾生物科技、国内唯一一个拥有赌马执照的吉禾民族赛马场、吉禾金马国际商贸城、吉禾维景酒店、中银投资股份、吉禾商务会馆以及国内最大的五谷深加工基地。作为一家深耕实体年的老字号企业,正是看中了幸福集团过去五年在移动互联网的傲人成绩。作为深耕实体年的企业掌门人,蒋振军对幸福吉九
-
邯郸市亚马逊客服外包
发送【汕头市澄海区鑫建玩具厂】诚聘电商运营、、车间主管、仓库管理员、文员写下你的想法最多字,当前共字发送中阅读原文相关阅读更多文章查看更多相关内容更多文章查看更多相关内容正在加载以上推荐为优质及原创文章微信扫一扫关注该公众号微信扫一扫使用小程序取消允许取消允许微信版本过低当前微信版本不支持该功能,请升级至最新版本。我知道了前往更新确定删除回复吗?取消删除知道
-
舟山市售后客服外包
局直播电商,但惨淡的直播卖货数据表明,电视购物主持人难做好主播。作为广电系统中离供应链最近的一环,购物频道希望发挥供应链上的优势,往幕后发展。直播只是一种新兴媒介,但直播大潮下,却是广电机构们的转身:卫视改变了广告收入模型,购物频道改变了业务模式。大屏小屏,挽救下滑的广告收入月日,湖南卫视举办了一年两次的招商大会。《快乐大本营》、《天天向上》等节目主持人及导