梅州市苏宁易购客服外包服务类型
EMC易倍为您提供个性定制化客服服务
-
在线售前客服
¥ ?00
- 2年以上
- 服饰、鞋包、美容护理产品、母婴用品、3C数码等20多个类目
- 问候、答疑、导购、关联销售、催单、订单核实维护、重要信息报备等全方位服务。
- 火
-
在线售后客服
¥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠宝首饰配饰、母婴幼童用品、3C电子数码等20多个类目
- 退换货相关处理、记录、核准、处理、跟进、归档统计等售后服务。
- 爆
立即咨询 -
定制客服
¥ ?500
- 4年以上
- 服饰鞋包、美容护理、母婴用品、3C数码等20多个类目
- 根据客户需要,负责问候、答疑、导购、关联销售、催单、订单核实维护、重要信息报备等.
- 热
-
承接平台
为全网商家提供全平台店铺客服外包解决方案
-
天猫
-
淘宝
-
京东
-
拼多多
-
短视频
-
其它网店
梅州市苏宁易购客服外包遇到的问题
EMC易倍持续专注淘宝客服外包,网店客服外包,天猫客服外包服务!
-
用人成本高 工资+福利+培训成本
转化上不去 客服经验不足影响转化
-
人员易流失 工作一段时间跳槽
招聘难度大 EMC易倍低,合适的少
-
人员难管理 监督、考核、团建
晚班加班难安排 员工抵触加班调班不好安排
梅州市苏宁易购客服外包是怎么做的 ?
基于多年来行业经验积累,分析各类目产品不同维度和数据,数字化团队高效管理,提升客服外包转化效果
-
资深客服团队
超1000人熟手客服团队,人均2年以上从业经验,为您提供全天候一对一在线店铺接待服务
-
强大质检团队
独创店铺四级管理机制,四级质检,拥有过百人的质检团队,数据每周复盘,每月PK考核,动态抽查监督服务质量
-
系统化的培训制度
根据不同行业类目特征,制定系统化培训系统,对每日响应时间、回复率、回复比、转化率方面进行针对性强化培训
-
低成本
外包不需要产生福利,工资,奖金,培训,设备等费用
-
低风险
客服团队充足,可临时调班轮换,所有客户资源统一内部编码,资料逐级保存,安全有保障
-
专业度高
客服人均从业2年以上,打字速度快,熟悉规则,经验丰富,头脑灵活,灵活应变
-
稳定性强
健全的管理制度,丰富的企业文化,极具竞争力的福利待遇,完善的培训系统,稳定高效
-
多年外包运营经验
自2015年成立以来,深耕客服外包行业,独创店铺4级管理制度,数字化运营,90%以上客户来源于转介绍
梅州市苏宁易购客服外包服务流程
服务超过200个细分类目,让电商店铺转化不在成为难题
-
需求沟通
PRELIMINARY COMMUNICATION
-
签约合同
SUBSCRIPTION SERVICE
-
资料对接
INFORMATION TRANSFER
-
客服培训
PRODUCT COMMUNICATION
-
正式上岗
FORMAL SERVICE
-
售后服务
THE LATE COMMUNICATION
梅州市苏宁易购客服外包常见问题
专业客服外包,让天下没有低转化的运营,享受外包服务同时为您提供店铺数据辅助分析
-
外包淘宝天猫客服
联合培养主讲人主讲人李惠璇北京工商大学经济学院助理教授博士毕业于北京大学国家发展研究院,杜克大学联合培养主讲摘要:首先,我们基于移动互联网大数据,构建了与一系列人口特征信息匹配的人口迁移矩阵数据。我们弥补了人口普查数据对流动人口统计的缺陷,能够更详细、更全面地刻画了中国人口迁移现象,能够呈现出什么特征的人从哪儿来、到哪儿去的人口迁徙全景地图。本系列研究主要的
-
德州店铺客服外包
邢台泥坑品牌体验中心开淘宝店铺了希望可以多多关注!邢台泥坑品牌体验中心开淘宝店铺了邢台泥坑品牌体验中心开淘宝店铺了希望可以多多关注!微信公众平台邢台泥坑品牌体验中心开淘宝店铺了微信公众平台邢台泥坑品牌体验中心开淘宝店铺了希望可以多多关注!请求录制这里要加或才加载¥¥邢台泥坑品牌体验中心开淘宝店铺了邢台市泥坑品牌体验中心邢台市泥坑品牌体验中心微信号功能介绍泥坑
-
那曲千牛客服外包
重要。那么今年到底谁更有主场优势呢?历史派认为是京东,毕竟源于京东店庆日。但实力派认为是天猫。毕竟根据第三方数据机构易观监测显示,年天猫市场份额占,比京东要高;并且在期间天猫实物支付同比增速为,比京东累计下单金额的增幅还要高。而在“科技向令说”看来,作为一个零售行业的节日营销,判断哪个平台更有优势,首先要基于零售“人货场”的本质;其次要结合节日营销中,消费者
-
郑州市ebay客服外包
想通过调整上下架时间来增加流量。可每次调整都要天时间才能完成,如果经常变换时间,等于又是重新开始。想想你每天都处于开店的第一天状态,如何能有流量和销量?特别要记住的一点就是,凡是有流量和销量的宝贝上下架时间一定不要随意改动。三、淘宝开店必须做好的基本功、选好货源很多人不知道找货源,看到有人说加盟后会帮着装修、推广什么的就不顾一切,结果被骗了几百、几千甚至几万
-
鸡西市滴滴客服外包
多多的之路,没有像网易那样去自己做商人压库存,而是选择了“赋能”。拼多多的成功秘诀到底是什么呢?从表面上看,是更低的价格和丰富的商品品类,但据瑞银分析认为,从长远看,拼多多所推进的模式才是起到更关键的作用,甚至将逐渐取代“让利促销”,成为平台的核心驱动力。拼多多的模式,还能扶持中国冗余产能从“白牌”到自主品牌,创造一系列新品牌和新需求。农业尝试:农拍档最近拜
-
瑞金麟外包客服怎么样
学习时间:月日(周四至周日共计天)报名截止:月日学习地点:广州学习安排:月日(月号广州商铺营销去化与项目招商执行管控高级研修班学习时间:月日(周四至周日共计天)报名截止:月日学习地点:广州学习安排:月日(微信公众平台月号广州商铺营销去化与项目招商执行管控高级研修班微信公众平台学习时间:月日(周四至周日共计天)报名截止:月日学习地点:广州学习安排:月日(请求录
-
客服外包上班
的一个问题?可能有的商家朋友会说,优化转化率低的关键词,其实不然。这里给大家以木桶理论说明,什么是木桶理论呢?木桶是由很多块木板拼起来的,我们要做的是,要长板更长,短板更短。这句话怎么去理解呢,我们处在哪个阶段,就要去做哪个阶段的事情。如果我们是一个小卖家,我们跟大卖家肯定是拼不了的,没有可比性。哪怕今天发了单,也不要浮躁,不要非想着和大卖家拼,定位好自己的
-
腾讯公司外包客服
容易卖的样式。礼诚服饰女装店铺经营方法第三是如何营销。市场销售是怎样经营女装店最重要的一个阶段,假如不明白市场销售,店铺和一手货源再多也将会卖出不来几个服饰。开女装店针对不一样的客人要有所差异,一些客人一进店就瞻前顾后,那你就能够走进客人出示提议。一些客人主要表现的十分开朗,你要在旁边持续唠叨得话,客人即便看好了某件服饰也将会离开。一些情况下,看待客人只需一
-
客服外包规划
,但是人工智能某些细分领域的商业化已经可以做起来了。目前在人工智能领域,相对成熟的领域(可以应用于工业界),主要有知识图谱、自然语言处理、翻译、语音识别、图像识别等。其中任何单一个方面的应用都可以有非常大的想象空间:比如语音识别,这是一块技术已经很成熟,但是应用的前景依旧是一片蓝海。语音作为认为一种非常自然的交互方式,在可穿戴设备、医疗领域、智能家居、教育领
-
客服运营外包方案
完了,要被她圈粉了李佳琦为何总被她压一头?完了,要被她圈粉了微信公众平台李佳琦为何总被她压一头?微信公众平台完了,要被她圈粉了请求录制这里要加或才加载¥¥李佳琦为何总被她压一头?原创美少女颜究社美少女颜究社微信号功能介绍每日更新风格美人&时尚趣闻薇娅,大家都知道。她身上有很多标签:淘宝直播一姐、带货女王、第一女主播。每一个都离不开直播和带货。但最近,她好像又