湘西国美电器客服外包服务类型
EMC易倍为您提供个性定制化客服服务
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- 服饰、鞋包、美容护理产品、母婴用品、3C数码等20多个类目
- 问候、答疑、导购、关联销售、催单、订单核实维护、重要信息报备等全方位服务。
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在线售后客服
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- 智能家居用品、珠宝首饰配饰、母婴幼童用品、3C电子数码等20多个类目
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定制客服
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- 4年以上
- 服饰鞋包、美容护理、母婴用品、3C数码等20多个类目
- 根据客户需要,负责问候、答疑、导购、关联销售、催单、订单核实维护、重要信息报备等.
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为全网商家提供全平台店铺客服外包解决方案
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其它网店
湘西国美电器客服外包遇到的问题
EMC易倍持续专注淘宝客服外包,网店客服外包,天猫客服外包服务!
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用人成本高 工资+福利+培训成本
转化上不去 客服经验不足影响转化
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人员易流失 工作一段时间跳槽
招聘难度大 EMC易倍低,合适的少
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人员难管理 监督、考核、团建
晚班加班难安排 员工抵触加班调班不好安排
湘西国美电器客服外包是怎么做的 ?
基于多年来行业经验积累,分析各类目产品不同维度和数据,数字化团队高效管理,提升客服外包转化效果
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资深客服团队
超1000人熟手客服团队,人均2年以上从业经验,为您提供全天候一对一在线店铺接待服务
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强大质检团队
独创店铺四级管理机制,四级质检,拥有过百人的质检团队,数据每周复盘,每月PK考核,动态抽查监督服务质量
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系统化的培训制度
根据不同行业类目特征,制定系统化培训系统,对每日响应时间、回复率、回复比、转化率方面进行针对性强化培训
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低成本
外包不需要产生福利,工资,奖金,培训,设备等费用
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低风险
客服团队充足,可临时调班轮换,所有客户资源统一内部编码,资料逐级保存,安全有保障
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专业度高
客服人均从业2年以上,打字速度快,熟悉规则,经验丰富,头脑灵活,灵活应变
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稳定性强
健全的管理制度,丰富的企业文化,极具竞争力的福利待遇,完善的培训系统,稳定高效
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多年外包运营经验
自2015年成立以来,深耕客服外包行业,独创店铺4级管理制度,数字化运营,90%以上客户来源于转介绍
湘西国美电器客服外包服务流程
服务超过200个细分类目,让电商店铺转化不在成为难题
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需求沟通
PRELIMINARY COMMUNICATION
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签约合同
SUBSCRIPTION SERVICE
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资料对接
INFORMATION TRANSFER
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客服培训
PRODUCT COMMUNICATION
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正式上岗
FORMAL SERVICE
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售后服务
THE LATE COMMUNICATION
湘西国美电器客服外包常见问题
专业客服外包,让天下没有低转化的运营,享受外包服务同时为您提供店铺数据辅助分析
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湘西网站客服外包
直深度整合,长期稳定的创业团队,自建海外仓储,高效将中国质造产品,月薪一般左右,最高EMC易倍?这个职业真的要火了吗?深圳招聘工作中,谁最焦虑?后、后纷纷“中枪”!他们都愁啥?万万没想到深圳招聘深圳这些不起眼的工作,月薪竟轻松过万?!但你不一定能做得来深圳招聘在广东工作,拿多少工资较合理?哪些行业最有“钱”途?广东工资指导价来啦!深圳招聘女友工资比自己高倍,小伙感
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徐州市在线客服外包
台内部要求店播的通知。对直播,朋友惊魂未定,连连诉苦,自己这样的小店,不想搞直播了。不想直播就不直播呗,但这个时代喜欢纠结的人太多了。朋友担心如果不参与平台店播,可能会被“穿小鞋”,错过这个,怕是熬不到下个。但是请专业机构代播,各种坑位费、佣金成本不菲,赔本赚吆喝又何必呢?朋友的痛也是众多中小商家之痛,面对上级“主管”的提议,那些有能力直播的店主或凭一己之力
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淘宝客服是不是外包
扣,店铺等级,天好评率都有一定的要求。寰蒋闆呴粦 需要注意的是平台活动一旦锁定,不能对该款产品做下架处理,否则平台将会给予处罚,整体影响卖家今后入选的资格。如果产品显示状态是”已锁定”,邻近该品展示时间的前一天系统还将还会重新推算,根据系统测算法重新测算,具体测算要素:商品分、促销分、店铺分。如果有其中一要素没有满足要求,将有的可能被退出。寰蒋闆呴粦二
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定西市全职客服外包
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淘宝热线客服是外包的吗
给侧改革这次升级提供驱动力,推动整个中国的服务业率先完成供给侧改革,完成习大大交给我们的工作。这是我的整个的分享的上半场。本文转载自李尔尔的简书原文:如果原作者不同意,请联系我们。阅读原文阅读分享赞在看已同步到看一看写下你的想法前往“发现”“看一看”浏览“朋友在看”前往看一看看一看入口已关闭在“设置”“通用”“发现页管理”打开“看一看”入口我知道了已发送取消
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通辽市接待客服外包
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小莉提到,就私法角度而言,若因为直播平台擅自夸大销售额最终导致提供商品的商家被处罚或被要求补缴税款,则此事属于因直播平台的行为给商家造成了经济损失,商家可向直播平台要求民事赔偿。主播个人对此负有责任的,亦可能被商家要求民事赔偿。微软雅黑从以上三个消息,可以看到,国家对违法犯罪,偷税漏税的行为是严厉打击不留余力,做会计的一定要小心谨慎,不能犯错!微软雅黑来源:
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