客服外包服务类型

海东客服外包服务类型

EMC易倍为您提供个性定制化客服服务

  • 在线售前客服

    ?00

    2年以上
    服饰、鞋包、美容护理产品、母婴用品、3C数码等20多个类目
    问候、答疑、导购、关联销售、催单、订单核实维护、重要信息报备等全方位服务。
  • 在线售后客服

    ?500

    3年以上
    智能家居用品、珠宝首饰配饰、母婴幼童用品、3C电子数码等20多个类目
    退换货相关处理、记录、核准、处理、跟进、归档统计等售后服务。
    立即咨询
  • 定制客服

    ?500

    4年以上
    服饰鞋包、美容护理、母婴用品、3C数码等20多个类目
    根据客户需要,负责问候、答疑、导购、关联销售、催单、订单核实维护、重要信息报备等.
  • 承接平台

    为全网商家提供全平台店铺客服外包解决方案

  • 天猫

    天猫

  • 淘宝

    淘宝

  • 京东

    京东

  • 拼多多

    拼多多

  • 短视频

    短视频

  • 其它网店

    其它网店

海东客服外包简介

EMC易倍自2015年成立以来,拥有1000余专职客服人员

  • 服务数据
  • 专业实力
  • 科学管理
  • 安心服务
  • 服务数据

    店铺转化高于行业平均水准

    90%以上客户来源于转介绍

    客服秒级响应

    服务数据
  • 专业实力

    1000余位多年接待经验客服

    7年行业运营经验

    服务满意率超99%

    专业实力
  • 科学管理

    周报表主动汇报

    独创店铺四级服务保障机制

    系统化、数字化管理电商客服团队

    科学管理
  • 安心服务

    三天免费试用

    服务超过200个细分类目

    为您提供7*24H全天候服务

    安心服务
  • 低成本

    低成本

    只需要基本的服务费+提成无需承担社
    保公积金餐补等费用

  • 低风险

    低风险

    严选上岗人员并辅以多方位培训
    不因客服问题而流失订单

  • 专业度高

    专业度高

    熟悉各类目规则,经验丰富,技能娴熟
    把专业的事让专业的人做

  • 稳定性强

    稳定性强

    团队组建、培训、管理一条龙
    7x24全天候提供客服服务

海东客服外包服务流程

淘宝,拼多多,抖音服务市场认证客服服务商家

  • 01

    沟通需求

  • 02

    选择服务

  • 03

    订购服务

  • 04

    信息交接

  • 05

    产品培训

  • 06

    实操上岗

  • 07

    正式服务

  • 08

    后期沟通

海东客服外包合作伙伴

全网服务超过200多个细分类目,90%以上客户来源于转介绍

  • 花花公子
  • 恒源祥
  • Nike
  • adidas
  • new balance
  • anta
  • meizu
  • 七匹狼
  • 北极绒
  • 南极人
  • 飞科
  • 浪莎
  • 联想
  • jeep
  • 美的

海东客服外包常见问题

专业客服外包,让天下没有低转化的运营,享受外包服务同时为您提供店铺数据辅助分析

  • 雅安市平台客服外包

    务情形以有现金实物交接的柜面业务为主,包含通过大额高速存取款设备自助存取款情形,并须针对拆分、现金隐匿过账等规避监管、“伪大现金交易”情形制定防范措施,微软雅黑既监测单笔超过起点金额的交易,也监测多笔累计超过起点金额的交易。微软雅黑、大额取现要预约微软雅黑根据试点方案,试点地区金融机构要规范大额取现预约业务。银行需要明确客户预约时间、渠道方式、信息要素,并保

  • 怎样开客服外包公司

    里是学不到的零售行业的真谛,只有到基层去,深入到基层,才能理解店铺的烦恼,及时发现问题,及时解决问题,给出合理的“经营指导”,加盟主、店长才能安心经营。零售行业的繁琐复杂性,只有参与其中的人才能体会,我们要“做”领导,而不要“坐”领导,每一位领导都应该成为员工的教练,只有亲自动手做了,才知道问题出在哪里,才知道应该使用什么工具。想要基层发生变化,管理层要首先

  • 淘宝客服外包线下

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  • 为什么客服都要外包呢

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    团()正式港交所挂牌上市。上市首日,京东股价报收于港元,较发行价上涨,市值超过亿港元。京东期间,个品牌实现下单金额破亿。食品饮料、母婴、美妆护肤是消费人数最多的品类,生鲜、医疗保健、厨具品类的增速最高、消费爆发力最强,消费者最舍得花钱的品类是手机、家用电器、电脑数码,消费热情最高城市是北京、上海、广州。期间,京东物流以上仓配一体订单实现当日达以及次日达,全国