苏州市小红书客服外包服务类型
EMC易倍为您提供个性定制化客服服务
-
在线售前客服
¥ ?00
- 2年以上
- 服饰、鞋包、美容护理产品、母婴用品、3C数码等20多个类目
- 问候、答疑、导购、关联销售、催单、订单核实维护、重要信息报备等全方位服务。
- 火
-
在线售后客服
¥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠宝首饰配饰、母婴幼童用品、3C电子数码等20多个类目
- 退换货相关处理、记录、核准、处理、跟进、归档统计等售后服务。
- 爆
立即咨询 -
定制客服
¥ ?500
- 4年以上
- 服饰鞋包、美容护理、母婴用品、3C数码等20多个类目
- 根据客户需要,负责问候、答疑、导购、关联销售、催单、订单核实维护、重要信息报备等.
- 热
-
承接平台
为全网商家提供全平台店铺客服外包解决方案
-
天猫
-
淘宝
-
京东
-
拼多多
-
短视频
-
其它网店
苏州市小红书客服外包遇到的问题
EMC易倍持续专注淘宝客服外包,网店客服外包,天猫客服外包服务!
-
用人成本高 工资+福利+培训成本
转化上不去 客服经验不足影响转化
-
人员易流失 工作一段时间跳槽
招聘难度大 EMC易倍低,合适的少
-
人员难管理 监督、考核、团建
晚班加班难安排 员工抵触加班调班不好安排
苏州市小红书客服外包是怎么做的 ?
基于多年来行业经验积累,分析各类目产品不同维度和数据,数字化团队高效管理,提升客服外包转化效果
-
资深客服团队
超1000人熟手客服团队,人均2年以上从业经验,为您提供全天候一对一在线店铺接待服务
-
强大质检团队
独创店铺四级管理机制,四级质检,拥有过百人的质检团队,数据每周复盘,每月PK考核,动态抽查监督服务质量
-
系统化的培训制度
根据不同行业类目特征,制定系统化培训系统,对每日响应时间、回复率、回复比、转化率方面进行针对性强化培训
-
低成本
外包不需要产生福利,工资,奖金,培训,设备等费用
-
低风险
客服团队充足,可临时调班轮换,所有客户资源统一内部编码,资料逐级保存,安全有保障
-
专业度高
客服人均从业2年以上,打字速度快,熟悉规则,经验丰富,头脑灵活,灵活应变
-
稳定性强
健全的管理制度,丰富的企业文化,极具竞争力的福利待遇,完善的培训系统,稳定高效
-
多年外包运营经验
自2015年成立以来,深耕客服外包行业,独创店铺4级管理制度,数字化运营,90%以上客户来源于转介绍
苏州市小红书客服外包服务流程
服务超过200个细分类目,让电商店铺转化不在成为难题
-
需求沟通
PRELIMINARY COMMUNICATION
-
签约合同
SUBSCRIPTION SERVICE
-
资料对接
INFORMATION TRANSFER
-
客服培训
PRODUCT COMMUNICATION
-
正式上岗
FORMAL SERVICE
-
售后服务
THE LATE COMMUNICATION
苏州市小红书客服外包常见问题
专业客服外包,让天下没有低转化的运营,享受外包服务同时为您提供店铺数据辅助分析
-
巴彦淖尔市app客服外包
个字,一般的店铺,主推款会印有“卖家推荐”字样,而颐和园买卖街会直接说“朕向你推荐的明星产品”,“朕推荐”。为了打破高冷带来的距离感,通过卖萌耍贱的方式和年轻人沟通可以迅速拉近双方的距离,这样的招数也体现在故宫淘宝的微博上,如今该微博账号的粉丝已经达到万。电商倒逼文化资源的开发在今年上半年举行的阿里巴巴全球粉丝经济峰会上,中国国家博物馆副馆长李六三曾表示,天
-
佳木斯市当当网客服外包
装难上加难。好友红军,坚持了宋体年之后,决定不做时尚女装,改为做中高端的运动装,做了小几个月,就已月过宋体万。运动装,有一些基本的款式,所以他再也不担心什么设计,库存了,日子也安逸多了,也有了更多的时间思考人生和健康了宋体淘宝开店如何进行选品宋体注意好上面的三高一低,挑选出爆款也不是难事阅读在看已同步到看一看写下你的想法前往“发现”“看一看”浏览“朋友在看”
-
商丘市爱采购客服外包
很健康。塔尔汉姆目前还在进一步研究“大米理论”,比如南方学生去北方上大学,会在多大程度上改变他们的思维和行为模式?此外,他还在印度等国家进行考察,想看看“大米理论”在别的国家是否也一样适用。在塔尔汉姆看来,无论做研究,还是做生意,本质上都是去发现问题,并且富有创意地解决问题。只不过,他习惯于用更加(书呆子)的方式去解决问题,而这,似乎已成了他的个人标签。第一
-
贵阳市包月客服外包
经常提醒,EMC易倍副总裁级以上的领导要有互联网思维。直到最近,他还在反复劝导,EMC易倍所有系统领导,关键是坐在第一排这些人,要认识到融合发展是趋势,不融合就要被淘汰。具有讽刺意味的是,即便在EMC易倍电商这个互联网部门,互联网思维也显得弥足珍贵,这在曲德君主政之后尤为明显。飞凡的氛围和文化跟田超想象的完全不一样。他以为,同事们没事聚在一起会更多地讨论商业模式、产品和创业,
-
淘大客服外包
示没有经营范围,需要增加。编辑器亚马逊暂停计划据外媒报道,亚马逊的供应商和卖家在本月日接到了一个意想不到的通知:亚马逊暂停评论计划,直到另行通知。这一动作可能是在疫情期间,亚马逊为了减少非必需产品,缓解亚马逊物流压力的步骤。无论这是短期的还是长期的,这都将对卖家获得产品评论产生巨大的影响。计划是亚马逊官方的索评渠道。去年亚马逊功能面向品牌卖家全面开放,这一消
-
萍乡市千牛客服外包
换不修”,生鲜“优鲜赔”等。天猫在原有服务的升级之外,每年都有从️到的体验创新和商家服务工具升级。可见,在后电商时代,强大的商品聚集能力、稳定的交易系统以及精准快速物流投放是节日营销的基础,这些方面不容有“短板”。写在最后“科技向令说”认为,这世界本没有购物节,只是过的人多了,也就有了这个节。平台对电商节主场之争不是在字面上、历史上,而是深入到战绩上、战绩背
-
客服外包 淘金云客服
市场开发,拓客、锁客的工具自检表,也是众多学员最为好奇的,其实在这里跟大家说明一下,重要的不是自检表本身,而在于其使用过程以及使用方法,所以一定要通过系统的学习以及培训才能正确使用,并发挥其效果!看他怎样用张老师的神奇表格,从一败涂地到绝地反击从事健康行业两年,团队进入了瓶颈期,没有方向,邀约难,更没有转介绍这张表格,可以让我们通常需要年的积累,三个月就能完
-
客服外包合作公司
端午超万人出游;瑞幸全国门店仍将正常运营,微软将永久关闭全球实体店铺,自动驾驶网约车上线微信公众平台端午超万人出游;瑞幸全国门店仍将正常运营,微软将永久关闭全球实体店铺,自动驾驶网约车上线微信公众平台请求录制这里要加或才加载¥¥端午超万人出游;瑞幸全国门店仍将正常运营,微软将永久关闭全球实体店铺,自动驾驶网约车上线金融时报金融时报微信号功能介绍《金融时报》由
-
四平市得物app客服外包
丢了很多单。而现在,北京的买家下单后,我的商品在北京的趣云店有库存,就可以直接从北京的云店发货,一天就能送到,同城运费也便宜,买家还可以到云店自提,省去不少麻烦。宋体宋体家电产品都有提供保修,有一次,一个上海的买家商品出了点小问题,我告诉他直接拿到上海的趣云店就可以修理,省去了邮寄中途浪费的时间和运费,可以快速解决售后问题,买家一个劲地跟我说我们这种模式好,
-
海口市全职客服外包
处的三无作坊的口罩环境就是如此触目惊心,真的太令人气愤!编辑器淘宝上的口罩假货更是满天飞,有的商家在被网友举报之后甚至换个名字继续售卖!啊好气!这里还有一份热心网友收集整理的口罩店铺避雷清单,大家购买的时候一定要尽量避开,也欢迎大家在评论区补充或者提供佐证!(点击图片可放大查看详情)虽说现在这种情况,在家老实待着不出门,就不用戴口罩。但时间长了,还是免不了要