阿克苏蘑菇街客服外包服务类型
EMC易倍为您提供个性定制化客服服务
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在线售前客服
¥ ?00
- 2年以上
- 服饰、鞋包、美容护理产品、母婴用品、3C数码等20多个类目
- 问候、答疑、导购、关联销售、催单、订单核实维护、重要信息报备等全方位服务。
- 火
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在线售后客服
¥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠宝首饰配饰、母婴幼童用品、3C电子数码等20多个类目
- 退换货相关处理、记录、核准、处理、跟进、归档统计等售后服务。
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定制客服
¥ ?500
- 4年以上
- 服饰鞋包、美容护理、母婴用品、3C数码等20多个类目
- 根据客户需要,负责问候、答疑、导购、关联销售、催单、订单核实维护、重要信息报备等.
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承接平台
为全网商家提供全平台店铺客服外包解决方案
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天猫
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淘宝
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京东
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拼多多
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短视频
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其它网店
阿克苏蘑菇街客服外包遇到的问题
EMC易倍持续专注淘宝客服外包,网店客服外包,天猫客服外包服务!
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用人成本高 工资+福利+培训成本
转化上不去 客服经验不足影响转化
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人员易流失 工作一段时间跳槽
招聘难度大 EMC易倍低,合适的少
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人员难管理 监督、考核、团建
晚班加班难安排 员工抵触加班调班不好安排
阿克苏蘑菇街客服外包是怎么做的 ?
基于多年来行业经验积累,分析各类目产品不同维度和数据,数字化团队高效管理,提升客服外包转化效果
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资深客服团队
超1000人熟手客服团队,人均2年以上从业经验,为您提供全天候一对一在线店铺接待服务
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强大质检团队
独创店铺四级管理机制,四级质检,拥有过百人的质检团队,数据每周复盘,每月PK考核,动态抽查监督服务质量
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系统化的培训制度
根据不同行业类目特征,制定系统化培训系统,对每日响应时间、回复率、回复比、转化率方面进行针对性强化培训
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低成本
外包不需要产生福利,工资,奖金,培训,设备等费用
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低风险
客服团队充足,可临时调班轮换,所有客户资源统一内部编码,资料逐级保存,安全有保障
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专业度高
客服人均从业2年以上,打字速度快,熟悉规则,经验丰富,头脑灵活,灵活应变
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稳定性强
健全的管理制度,丰富的企业文化,极具竞争力的福利待遇,完善的培训系统,稳定高效
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多年外包运营经验
自2015年成立以来,深耕客服外包行业,独创店铺4级管理制度,数字化运营,90%以上客户来源于转介绍
阿克苏蘑菇街客服外包服务流程
服务超过200个细分类目,让电商店铺转化不在成为难题
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需求沟通
PRELIMINARY COMMUNICATION
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签约合同
SUBSCRIPTION SERVICE
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资料对接
INFORMATION TRANSFER
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客服培训
PRODUCT COMMUNICATION
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正式上岗
FORMAL SERVICE
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售后服务
THE LATE COMMUNICATION
阿克苏蘑菇街客服外包常见问题
专业客服外包,让天下没有低转化的运营,享受外包服务同时为您提供店铺数据辅助分析
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接外包客服项目
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株洲市网店客服外包
希望能唤醒那些依然没有方向、在暂时的快乐中挥霍时间的客服人,也唤醒那些仅仅沉溺于业务而疏于引导和规划员工职业路径的管理者,要帮助客服员工做好职业生涯的五定。管理不仅仅是管人理事那么简单,应在做好当下(业务)的同时,管好EMC易倍(员工+企业)发展。希望每一位正在努力的客服人,以后的职业发展路径更加清晰可见
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10086客服外包工资高吗
期阶段的操作,随着转化和收藏加购的稳定提升,在通过标签化玩法继续锁定人群数据,数据能得到稳定,这时点击率有较好的界值,数据增幅大,收藏加购数据积累的快,流量也会有大量的提升。每个店铺的情况不同,对应操作的差别,所以也可以细分成无数个不同的模型。我们应该了解的是具体操作之上的操作思维和操作概念。当你的细节处理的到位,最后要做的就是利用机会不断攀爬。说了很多,希
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衡水市在线客服外包
变低,信息的传播速度也变得更快,易网购正是借助社交软件,采用红包拉新的方式,来实现病毒式快速裂变。易网购的做法是:你推荐新人使用成功了,那你立马可获得相应的金额。多少奖励呢?大概是这样:你每拉一个新“人头”使用易网购,易网购会送出EMC易倍的红包给你,新用户成为会员后,为了获得老带新的红包福利,推荐了表妹使用易网购,也同样得到EMC易倍的红包。易网购用了这招迅速地为自己
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汕尾市咸鱼客服外包
多做电商的朋友,其实水平都特菜,很多时候不知道应该从何下手,每天忙活过来忙活过去的,也没有多少的生意,到各个论坛,逛所谓的大神的帖子指导什么的,最后也发现对自己没什么用,到网上找各种各样的教程学,结果觉得很散,好不容易学明白了,结果玩法又变了,老坑爹了所以如果你真心的想让自己在电商这个行业有一番作为,让自己的店铺起死回生,你可以来这,你能找到学习的新大陆!可
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黄山抖音客服外包
创文章,希望对你电商创业有所帮助。关注我,后台回复“电子书”立刻赠送价值万《拼多多秘笈》。昨天发官宣,回杭州了。陆续有粉丝约我见面,希望和我聊聊。聊什么呢?拼多多无人直播和对接一下相关资源。昨天的话,接待了深圳的大帅,给我对接个品牌化妆品资源和十几张品牌服饰。他希望跑的签到,主要是主播、店群、小商家。今天的话,碰面了桐庐的孙总。他主要是想学习无人直播,推流教
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客服外包怎么拉业务
,工作有闲暇时间的人,都成了卖家。这时候不需要技巧,做好简单的服务就好。但这个时代已经过去了,悲催的是,很多小白商家,还是这个思路。后来一部分卖家,开始懂得花钱买流量了。年的时候,淘宝直通车才一毛钱一个点击。只要你愿意花钱买流量,绝对会赚钱!都是以上,不赚钱才怪!但那个时候大家都习惯得到免费的流量,大多不愿意花钱。后来那些愿意花钱的赚钱了,更多的人来买广告,
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达麦电商客服外包
到了吗?移动互联网寒冬,程序员的出路在哪里?到了吗?微信公众平台移动互联网寒冬,程序员的出路在哪里?微信公众平台到了吗?请求录制这里要加或才加载¥¥移动互联网寒冬,程序员的出路在哪里?程序人生程序人生微信号功能介绍笑谈开发轶事,品味程序人生。安卓行业主要问题是初级太多了,会写和的程序员太多了,初中级程序员面临很大的竞争,现状也就偏于高级开发者。越来越多的初中
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济宁市小程序客服外包
间地点限制比较小,大家都知道实体店选址很重要,地点选不好人流量影响很大。还有时间就是网上开店,卖家可以自由地处理订单问题,这个要很优于实体店,所有也有很多上班族、宝妈、大学生兼职做网店,挣份外快。网上开店成本比较小,进货比较自由。所以卖家承担的经济风险就相对小些。实体店则要承担大量进货资金。人工员工成本。如果网店做不好的话,可以轻松关店,而实体店铺如果做不好
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牡丹江市爱采购客服外包
通股股不超过万股,募集资金亿元。这笔费将被用于拟改造互联网技术平台升级,以及补充流动资金的作用上。“点评:默默看出来,商家累积的资本正在涌向产业哦。●传楚楚街轮融资已敲定软银中国领投月日消息,据知情人士透露,楚楚街近日已经完成轮融资,投资方为软银中国,这是继阿里巴巴之后,再次获得软银投资的电商平台。据了解,年,楚楚街的销售额超过了亿元,就在上月,楚楚街发布了