乌海市唯品会客服外包服务类型
EMC易倍为您提供个性定制化客服服务
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在线售前客服
¥ ?00
- 2年以上
- 服饰、鞋包、美容护理产品、母婴用品、3C数码等20多个类目
- 问候、答疑、导购、关联销售、催单、订单核实维护、重要信息报备等全方位服务。
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在线售后客服
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- 3年以上
- 智能家居用品、珠宝首饰配饰、母婴幼童用品、3C电子数码等20多个类目
- 退换货相关处理、记录、核准、处理、跟进、归档统计等售后服务。
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定制客服
¥ ?500
- 4年以上
- 服饰鞋包、美容护理、母婴用品、3C数码等20多个类目
- 根据客户需要,负责问候、答疑、导购、关联销售、催单、订单核实维护、重要信息报备等.
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承接平台
为全网商家提供全平台店铺客服外包解决方案
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其它网店
乌海市唯品会客服外包遇到的问题
EMC易倍持续专注淘宝客服外包,网店客服外包,天猫客服外包服务!
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用人成本高 工资+福利+培训成本
转化上不去 客服经验不足影响转化
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人员易流失 工作一段时间跳槽
招聘难度大 EMC易倍低,合适的少
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人员难管理 监督、考核、团建
晚班加班难安排 员工抵触加班调班不好安排
乌海市唯品会客服外包是怎么做的 ?
基于多年来行业经验积累,分析各类目产品不同维度和数据,数字化团队高效管理,提升客服外包转化效果
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资深客服团队
超1000人熟手客服团队,人均2年以上从业经验,为您提供全天候一对一在线店铺接待服务
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强大质检团队
独创店铺四级管理机制,四级质检,拥有过百人的质检团队,数据每周复盘,每月PK考核,动态抽查监督服务质量
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系统化的培训制度
根据不同行业类目特征,制定系统化培训系统,对每日响应时间、回复率、回复比、转化率方面进行针对性强化培训
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低成本
外包不需要产生福利,工资,奖金,培训,设备等费用
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低风险
客服团队充足,可临时调班轮换,所有客户资源统一内部编码,资料逐级保存,安全有保障
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专业度高
客服人均从业2年以上,打字速度快,熟悉规则,经验丰富,头脑灵活,灵活应变
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稳定性强
健全的管理制度,丰富的企业文化,极具竞争力的福利待遇,完善的培训系统,稳定高效
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多年外包运营经验
自2015年成立以来,深耕客服外包行业,独创店铺4级管理制度,数字化运营,90%以上客户来源于转介绍
乌海市唯品会客服外包服务流程
服务超过200个细分类目,让电商店铺转化不在成为难题
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需求沟通
PRELIMINARY COMMUNICATION
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签约合同
SUBSCRIPTION SERVICE
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资料对接
INFORMATION TRANSFER
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客服培训
PRODUCT COMMUNICATION
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正式上岗
FORMAL SERVICE
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售后服务
THE LATE COMMUNICATION
乌海市唯品会客服外包常见问题
专业客服外包,让天下没有低转化的运营,享受外包服务同时为您提供店铺数据辅助分析
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张家口市售后客服外包
为电子商务强市作出自己应有的贡献!编辑器微软雅黑微软雅黑广东嘉懋投资置业有限公司负责人在活动中致词。他表示,本次活动主要围绕电商直播新趋势发展,搭建电商直播技能提升平台和农产品展销平台,宣传推介我市纺织服装支柱产品及本地特色农产品,助力本土品牌企业转型拓展线上营销渠道,打响“普宁制造”的知名度和美誉度,促进市场繁荣。编辑器微软雅黑微软雅黑普宁国际电商城直播基
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遵义市滴滴客服外包
加)编辑器微软雅黑招聘哥提醒微软雅黑◆找工作就找顺德招聘哥微信:微软雅黑◆更多工作可关注顺德招聘哥官方公众号微软雅黑◆凡收取报名费、培训费、服装费、押金等均有欺诈嫌疑,请保持警惕!编辑器北滘·碧优选公司·【招聘职位】粮油食品类采购(微软雅黑主管经理)微软雅黑【微软雅黑粮油食品类:①休闲食品(炒货坚果蜜饯、即食食品、冲调)类;②调味品类;③低温饮品黄油奶酪类;
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信阳市爱采购客服外包
,让你在接下来的淘宝开店中少走弯路。近几年有很多人选择淘宝开店,而有的人成功赚钱了,有的以关店告终,今天小编给大家分享下淘宝开店经验之失败经验总结,让你在接下来的淘宝开店中少走弯路。店铺成功原因可能有千千万,但是一个店铺失败的原因可能就只有一个,不管是大神还是小白在操作店铺都有失败的时候,但是如果能尽早感知到失败临近,对店铺进行调整,就可能改变店铺的命运,今
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阿拉善盟抖店客服外包
地点:迎泽区新建路天龙大厦。宋体宋体宋体、成本会计宋体要求:岁以下,有初级会计证,年以上成本会计工作经验,主要负责产品成本的计算,优化与加强成本的控制,评估成本方案,优化成本核算方案等工作,有较强的专业知识,工作积极主动。宋体待遇:元五险免费班车其它福利包食宿。宋体工作地点:阳曲工业园区。宋体宋体宋体、图书类客服宋体要求:岁以下,大专及以上学历,负责所辖地区
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苹果公司客服外包
核一次,考核合格晋升上一级别位置,享受对应的薪金待遇;五星级烘焙师,个月考核一次,考核合格晋升上一级别位置,享受对应的薪金待遇;二星级及以上级别烘焙师日常工作内容:日常的生产工作;,新员工的培养;学徒、烘焙师、一星级烘焙师考核内容:,实际操作考核;,专业知识理论考核;,日常绩效考核;二星级及以上级别烘焙师考核内容:,实际操作考核;,专业知识理论考核;,日常绩
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南昌天猫客服外包
接受能力强,有相关经验者优先客服数名薪资元月要求:中专及以上学历,乐观积极。会使用基本的电脑办公软件,有物流或快递经验者优先照驾驶员两名薪资元月要求:有责任心,熟悉义乌路线驾驶员数名薪资元月区域承包制驾驶员多名,新能源汽车,义乌区域内分拨集散,有经验者优先要求:学历高中以上,持有类驾照,对义乌道路熟悉,有分拨经验优先上班时间:以上岗位均包住不包吃具体事宜面试
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保定市国美电器客服外包
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湘西爱采购客服外包
资料都比较容易办,当然,大家可以找办理中间人来帮忙办理,这样速度会更快点,不过每个地方都不同,现在办理很多步骤都省了,相对还是比较快的。 它的优势: 投资少:蓝海产品无论是在筛选时间还是在金钱投入上,都较少。 竞争小:供小于求,则会产生稀缺品,稀缺品一定是值钱的。 需求大:相对竞争里不是特别强的货源基本上常年都是处于一个供不应求的状态,特别是一些季节
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长沙市全职客服外包
动十个群的粉丝去投诉拿保证金。淘宝店的保证金是元,但因为是天猫店,保证金是万元,所以粉丝们拥挤去投诉,每单赔付元,使商家万保证金全扣完,被天猫原地关店而倒闭。不得不说,这波操作简直是小编不知道怎么表达了。之后这位主发表动态道歉,还说多加注意,引以为戒。但也没挡住网友们来势汹汹的指责。这位就开始了删评拉黑等操作。随着这一事件引发的热议越来越多,今日淘宝官方进行
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绥化市苏宁易购客服外包
这款宝贝的页面没有设计好吸引不到他,那么最终的结果肯定的是了。所以我们在装修宝贝页面的时候一定要将它当成一个宝贝页面就代表整个店铺来装修。要用心装修好自己的每一个宝贝页面。说说关于装修宝贝描述页面一些经验。大多买家的浏览心理习惯有以下三点:买家首先看首屏,如有吸引力会更有兴趣看二三屏;首先能感觉到的是整体,如有兴趣会看局部,接着看细节;首先看图片,如有兴趣会