和田抖店客服外包服务类型
EMC易倍为您提供个性定制化客服服务
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在线售前客服
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- 2年以上
- 服饰、鞋包、美容护理产品、母婴用品、3C数码等20多个类目
- 问候、答疑、导购、关联销售、催单、订单核实维护、重要信息报备等全方位服务。
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在线售后客服
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- 3年以上
- 智能家居用品、珠宝首饰配饰、母婴幼童用品、3C电子数码等20多个类目
- 退换货相关处理、记录、核准、处理、跟进、归档统计等售后服务。
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定制客服
¥ ?500
- 4年以上
- 服饰鞋包、美容护理、母婴用品、3C数码等20多个类目
- 根据客户需要,负责问候、答疑、导购、关联销售、催单、订单核实维护、重要信息报备等.
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承接平台
为全网商家提供全平台店铺客服外包解决方案
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淘宝
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其它网店
和田抖店客服外包遇到的问题
EMC易倍持续专注淘宝客服外包,网店客服外包,天猫客服外包服务!
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用人成本高 工资+福利+培训成本
转化上不去 客服经验不足影响转化
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人员易流失 工作一段时间跳槽
招聘难度大 EMC易倍低,合适的少
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人员难管理 监督、考核、团建
晚班加班难安排 员工抵触加班调班不好安排
和田抖店客服外包是怎么做的 ?
基于多年来行业经验积累,分析各类目产品不同维度和数据,数字化团队高效管理,提升客服外包转化效果
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资深客服团队
超1000人熟手客服团队,人均2年以上从业经验,为您提供全天候一对一在线店铺接待服务
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强大质检团队
独创店铺四级管理机制,四级质检,拥有过百人的质检团队,数据每周复盘,每月PK考核,动态抽查监督服务质量
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系统化的培训制度
根据不同行业类目特征,制定系统化培训系统,对每日响应时间、回复率、回复比、转化率方面进行针对性强化培训
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低成本
外包不需要产生福利,工资,奖金,培训,设备等费用
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低风险
客服团队充足,可临时调班轮换,所有客户资源统一内部编码,资料逐级保存,安全有保障
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专业度高
客服人均从业2年以上,打字速度快,熟悉规则,经验丰富,头脑灵活,灵活应变
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稳定性强
健全的管理制度,丰富的企业文化,极具竞争力的福利待遇,完善的培训系统,稳定高效
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多年外包运营经验
自2015年成立以来,深耕客服外包行业,独创店铺4级管理制度,数字化运营,90%以上客户来源于转介绍
和田抖店客服外包服务流程
服务超过200个细分类目,让电商店铺转化不在成为难题
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需求沟通
PRELIMINARY COMMUNICATION
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签约合同
SUBSCRIPTION SERVICE
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资料对接
INFORMATION TRANSFER
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客服培训
PRODUCT COMMUNICATION
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正式上岗
FORMAL SERVICE
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售后服务
THE LATE COMMUNICATION
和田抖店客服外包常见问题
专业客服外包,让天下没有低转化的运营,享受外包服务同时为您提供店铺数据辅助分析
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保山市支付宝客服外包
正文正文不仅如此,中国广阔的国土面积和复杂EMC易倍的市场,还决定了万里目“正品补贴”的模式在空间上有纵深的机会,因为一二线城市消费者对品质生活的需求愈发强烈,而三四线城市的消费者正经历着从非品牌商品到品牌商品、直至奢侈品的进阶转变。正文大标题结语正文正文有着年历史的奢侈品行业正在发生前所未有的巨大变化。正文正文过去,奢侈品就像《蒂凡尼的早餐》里的那个经典镜头一样
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沧州市售后客服外包
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泉州市白班客服外包
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安阳市白班客服外包
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济宁快手客服外包
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潍坊市得物app客服外包
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客服外包销售聊天案例
第三批安徽省医养结合示范创建单位名单进行公示,公示时间年月日至月日,如有异议请以书面形式实名提出。名单如下编辑器∨编辑器宋体一、医养结合综合示范区宋体蚌埠市宋体二、医养结合示范基地(园区)宋体广德市海棠小镇(基地)宋体旌德县中医院(基地)宋体安徽省阜阳市界首高新区东城科技园(园区)宋体三、医养结合示范项目机构宋体合肥市宋体合肥市包河区振亚颐养长者照护中心宋体
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腾讯客服外包是给哪个公司
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日照市旺旺客服外包
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湘潭市接待客服外包
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