塔城滴滴客服外包服务类型
EMC易倍为您提供个性定制化客服服务
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在线售前客服
¥ ?00
- 2年以上
- 服饰、鞋包、美容护理产品、母婴用品、3C数码等20多个类目
- 问候、答疑、导购、关联销售、催单、订单核实维护、重要信息报备等全方位服务。
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在线售后客服
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- 3年以上
- 智能家居用品、珠宝首饰配饰、母婴幼童用品、3C电子数码等20多个类目
- 退换货相关处理、记录、核准、处理、跟进、归档统计等售后服务。
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定制客服
¥ ?500
- 4年以上
- 服饰鞋包、美容护理、母婴用品、3C数码等20多个类目
- 根据客户需要,负责问候、答疑、导购、关联销售、催单、订单核实维护、重要信息报备等.
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承接平台
为全网商家提供全平台店铺客服外包解决方案
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其它网店
塔城滴滴客服外包遇到的问题
EMC易倍持续专注淘宝客服外包,网店客服外包,天猫客服外包服务!
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用人成本高 工资+福利+培训成本
转化上不去 客服经验不足影响转化
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人员易流失 工作一段时间跳槽
招聘难度大 EMC易倍低,合适的少
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人员难管理 监督、考核、团建
晚班加班难安排 员工抵触加班调班不好安排
塔城滴滴客服外包是怎么做的 ?
基于多年来行业经验积累,分析各类目产品不同维度和数据,数字化团队高效管理,提升客服外包转化效果
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资深客服团队
超1000人熟手客服团队,人均2年以上从业经验,为您提供全天候一对一在线店铺接待服务
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强大质检团队
独创店铺四级管理机制,四级质检,拥有过百人的质检团队,数据每周复盘,每月PK考核,动态抽查监督服务质量
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系统化的培训制度
根据不同行业类目特征,制定系统化培训系统,对每日响应时间、回复率、回复比、转化率方面进行针对性强化培训
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低成本
外包不需要产生福利,工资,奖金,培训,设备等费用
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低风险
客服团队充足,可临时调班轮换,所有客户资源统一内部编码,资料逐级保存,安全有保障
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专业度高
客服人均从业2年以上,打字速度快,熟悉规则,经验丰富,头脑灵活,灵活应变
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稳定性强
健全的管理制度,丰富的企业文化,极具竞争力的福利待遇,完善的培训系统,稳定高效
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多年外包运营经验
自2015年成立以来,深耕客服外包行业,独创店铺4级管理制度,数字化运营,90%以上客户来源于转介绍
塔城滴滴客服外包服务流程
服务超过200个细分类目,让电商店铺转化不在成为难题
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需求沟通
PRELIMINARY COMMUNICATION
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签约合同
SUBSCRIPTION SERVICE
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资料对接
INFORMATION TRANSFER
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客服培训
PRODUCT COMMUNICATION
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正式上岗
FORMAL SERVICE
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售后服务
THE LATE COMMUNICATION
塔城滴滴客服外包常见问题
专业客服外包,让天下没有低转化的运营,享受外包服务同时为您提供店铺数据辅助分析
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吉安市晚班客服外包
联网商业的人物和故事。一个超级,一键买卖国。✎文郭小山河南许昌后姑娘刘强(英文名),原本要去美国纽约的假发门店工作。一场疫情打乱了行程不说,她所在的河南奥源发业线下销售也陷入冰点。怎么渡过难关?在速卖通上用英语做直播,两场下来就卖出去多美元的假发产品。“幸亏有速卖通,公司的线上销售额同比上涨超过,弥补了线下损失。要不公司多号员工工资都发不出来了。”奥源发业总
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贵港市转转客服外包
,而“皮包公司”既没钱,也没货,拿着一条所谓“信息”满天飞,一张“合同纸”七转八转,油腔滑调,“飞机大炮我都有”,“飞机大炮我都买”,其实都是于虚乌有,害人不浅“皮包公司”总是吹嘘他们什么货都有,可是,当你跟他们签了合同以后,等来等去也等不到一点货,当你有货给他时,却连半个真正的买主也找不到。微软雅黑微软雅黑要随机应变开店要注意哪些经商贸易,要懂得随机应变。
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在阿里外包公司做客服可以吗
接在淘宝体系里比较出是否是最低价,物流、售后也在淘系内完成。正文一个有意思的数据是,在目前的淘宝直播领域里,珠宝是渗透率最高的行业之一,而这,正是此前被电视购物“毁掉”的行业。实际上天猫珠宝行业的增长,直播起了很大作用——直播在这里,成交也在淘宝天猫,市场足够大,又能高效的货比三家,行业的成交率自然上去了。正文大标题商家为什么要做直播?正文正文人们喜欢李佳琦
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河池市ebay客服外包
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京东在线客服是外包的吗
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天猫客服外包企业排名
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岳阳市小程序客服外包
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萍乡市临时客服外包
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铜仁快手客服外包
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