揭阳市美团客服外包服务类型
EMC易倍为您提供个性定制化客服服务
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- 服饰、鞋包、美容护理产品、母婴用品、3C数码等20多个类目
- 问候、答疑、导购、关联销售、催单、订单核实维护、重要信息报备等全方位服务。
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在线售后客服
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- 智能家居用品、珠宝首饰配饰、母婴幼童用品、3C电子数码等20多个类目
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定制客服
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- 4年以上
- 服饰鞋包、美容护理、母婴用品、3C数码等20多个类目
- 根据客户需要,负责问候、答疑、导购、关联销售、催单、订单核实维护、重要信息报备等.
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承接平台
为全网商家提供全平台店铺客服外包解决方案
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天猫
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淘宝
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其它网店
揭阳市美团客服外包遇到的问题
EMC易倍持续专注淘宝客服外包,网店客服外包,天猫客服外包服务!
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用人成本高 工资+福利+培训成本
转化上不去 客服经验不足影响转化
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人员易流失 工作一段时间跳槽
招聘难度大 EMC易倍低,合适的少
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人员难管理 监督、考核、团建
晚班加班难安排 员工抵触加班调班不好安排
揭阳市美团客服外包是怎么做的 ?
基于多年来行业经验积累,分析各类目产品不同维度和数据,数字化团队高效管理,提升客服外包转化效果
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资深客服团队
超1000人熟手客服团队,人均2年以上从业经验,为您提供全天候一对一在线店铺接待服务
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强大质检团队
独创店铺四级管理机制,四级质检,拥有过百人的质检团队,数据每周复盘,每月PK考核,动态抽查监督服务质量
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系统化的培训制度
根据不同行业类目特征,制定系统化培训系统,对每日响应时间、回复率、回复比、转化率方面进行针对性强化培训
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低成本
外包不需要产生福利,工资,奖金,培训,设备等费用
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低风险
客服团队充足,可临时调班轮换,所有客户资源统一内部编码,资料逐级保存,安全有保障
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专业度高
客服人均从业2年以上,打字速度快,熟悉规则,经验丰富,头脑灵活,灵活应变
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稳定性强
健全的管理制度,丰富的企业文化,极具竞争力的福利待遇,完善的培训系统,稳定高效
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多年外包运营经验
自2015年成立以来,深耕客服外包行业,独创店铺4级管理制度,数字化运营,90%以上客户来源于转介绍
揭阳市美团客服外包服务流程
服务超过200个细分类目,让电商店铺转化不在成为难题
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需求沟通
PRELIMINARY COMMUNICATION
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签约合同
SUBSCRIPTION SERVICE
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资料对接
INFORMATION TRANSFER
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客服培训
PRODUCT COMMUNICATION
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正式上岗
FORMAL SERVICE
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售后服务
THE LATE COMMUNICATION
揭阳市美团客服外包常见问题
专业客服外包,让天下没有低转化的运营,享受外包服务同时为您提供店铺数据辅助分析
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曝光400客服外包
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类型抖音号就是指这些抖音号所发布的短视频中,有一或几个超火的短视频,这些少数超火短视频的点赞数超过几百万以上。除此之外,这些抖音号的其它短视频基本上也能得到几万至几十万的点赞数,虽说点赞数不算很高,但也不算很低。由此可知,只有像这样具备优质、平稳和高转化率的“次爆款”类型抖音号,才是电商商家运营企业抖音号的终极目标。企业抖音号的四种运营策略❶做好企业抖音号的
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一定是围绕淘宝或其他平台规则来进行的,否则所有的都只是无用功,走弯路,耐心的同行可以认真思考一下首先我们来说一下,影响店铺权重值得因素,有停留时长,跳失率,宝贝的搜索转化率,收藏率,好评率和描述评分,人气值,销量等。淘宝店铺怎么提升权重?、同一个旺旺一个月一般只计算一个收货人数的,而且实际成交价格如果低于正常售价太多,此次交易会被减去,不参与销量排序和综合排
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池州市当当网客服外包
计图,骑着电动车到市场里选合适面料,最后拿到裁缝店里让师傅缝制。微软雅黑图为小美和女儿合影。微软雅黑微软雅黑衣服做出来之后,小美给女儿穿上,拍了照片发到网上,赢得了亲朋好友的一致点赞。一次尝试之后,小美开始乐在其中,身边越来越多的宝妈也喜欢上了她设计的童装,让她帮忙给自己的宝宝设计衣服。微软雅黑图为正在缝制衣服。微软雅黑微软雅黑订单多了之后,全职妈妈小美又萌