南平市叮咚客服外包服务类型
EMC易倍为您提供个性定制化客服服务
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在线售前客服
¥ ?00
- 2年以上
- 服饰、鞋包、美容护理产品、母婴用品、3C数码等20多个类目
- 问候、答疑、导购、关联销售、催单、订单核实维护、重要信息报备等全方位服务。
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在线售后客服
¥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠宝首饰配饰、母婴幼童用品、3C电子数码等20多个类目
- 退换货相关处理、记录、核准、处理、跟进、归档统计等售后服务。
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定制客服
¥ ?500
- 4年以上
- 服饰鞋包、美容护理、母婴用品、3C数码等20多个类目
- 根据客户需要,负责问候、答疑、导购、关联销售、催单、订单核实维护、重要信息报备等.
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承接平台
为全网商家提供全平台店铺客服外包解决方案
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天猫
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淘宝
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京东
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拼多多
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短视频
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其它网店
南平市叮咚客服外包遇到的问题
EMC易倍持续专注淘宝客服外包,网店客服外包,天猫客服外包服务!
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用人成本高 工资+福利+培训成本
转化上不去 客服经验不足影响转化
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人员易流失 工作一段时间跳槽
招聘难度大 EMC易倍低,合适的少
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人员难管理 监督、考核、团建
晚班加班难安排 员工抵触加班调班不好安排
南平市叮咚客服外包是怎么做的 ?
基于多年来行业经验积累,分析各类目产品不同维度和数据,数字化团队高效管理,提升客服外包转化效果
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资深客服团队
超1000人熟手客服团队,人均2年以上从业经验,为您提供全天候一对一在线店铺接待服务
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强大质检团队
独创店铺四级管理机制,四级质检,拥有过百人的质检团队,数据每周复盘,每月PK考核,动态抽查监督服务质量
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系统化的培训制度
根据不同行业类目特征,制定系统化培训系统,对每日响应时间、回复率、回复比、转化率方面进行针对性强化培训
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低成本
外包不需要产生福利,工资,奖金,培训,设备等费用
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低风险
客服团队充足,可临时调班轮换,所有客户资源统一内部编码,资料逐级保存,安全有保障
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专业度高
客服人均从业2年以上,打字速度快,熟悉规则,经验丰富,头脑灵活,灵活应变
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稳定性强
健全的管理制度,丰富的企业文化,极具竞争力的福利待遇,完善的培训系统,稳定高效
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多年外包运营经验
自2015年成立以来,深耕客服外包行业,独创店铺4级管理制度,数字化运营,90%以上客户来源于转介绍
南平市叮咚客服外包服务流程
服务超过200个细分类目,让电商店铺转化不在成为难题
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需求沟通
PRELIMINARY COMMUNICATION
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签约合同
SUBSCRIPTION SERVICE
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资料对接
INFORMATION TRANSFER
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客服培训
PRODUCT COMMUNICATION
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正式上岗
FORMAL SERVICE
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售后服务
THE LATE COMMUNICATION
南平市叮咚客服外包常见问题
专业客服外包,让天下没有低转化的运营,享受外包服务同时为您提供店铺数据辅助分析
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孝感市晚班客服外包
双岗互聘)及「模块化岗位课程」,电子商务专业教学团队建设卓有成效,团队名专任教师均为本科学历、「双师型」教师。高级教师名,一级教师名,平均年龄岁,均获相关职业资格证书,是一支富有创新力的年轻团队。学生篇学生发展:技能比赛成绩突出在我们优秀师资的引领下,近三年来,学生获得国家级奖项项、省级项,市级项,区级项。自年起参加浙江省中职电子商务技能大赛,连续年每年都荣
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合肥市叮咚客服外包
」最大的京东、企鹅系创业交流合作社群,汇聚数十位京腾系高管,数十位京腾系投资人,数百家优秀创业公司,诚邀京腾系创业者加入新媒体管家年,抖音电商做了亿,直播电商亿到亿,二类电商亿。这是什么水平呢?相当于年的拼多多,当时拼多多已做了三年电商;相当于年的京东,而京东创立于年;相当于年的淘宝,当时的淘宝已运作了四年。这不是想说抖音电商有多牛,而是说,别看抖音电商才做
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甘南州晚班客服外包
内消费者对进口商品的需求与日俱增微软雅黑华文细黑宋体跨境电商如雨后春笋般冒出微软雅黑华文细黑宋体越来越多人选择了海淘、全球购等新消费模式微软雅黑华文细黑宋体还能省下一笔代购费!微软雅黑华文细黑宋体虽然足不出户就可以买到进口商品了微软雅黑华文细黑宋体而且操作越来越简便微软雅黑华文细黑宋体但是也有些不法分子挑战监管红线微软雅黑华文细黑宋体使得跨境电商渠道成为了微
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客服外包服外包-淘金云客服
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吴忠市爱采购客服外包
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滴滴外包的客服公司是哪家
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镇江市抖店客服外包
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忻州市小红书客服外包
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石嘴山市平台客服外包
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