佳木斯市叮咚客服外包服务类型
EMC易倍为您提供个性定制化客服服务
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在线售前客服
¥ ?00
- 2年以上
- 服饰、鞋包、美容护理产品、母婴用品、3C数码等20多个类目
- 问候、答疑、导购、关联销售、催单、订单核实维护、重要信息报备等全方位服务。
- 火
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在线售后客服
¥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠宝首饰配饰、母婴幼童用品、3C电子数码等20多个类目
- 退换货相关处理、记录、核准、处理、跟进、归档统计等售后服务。
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定制客服
¥ ?500
- 4年以上
- 服饰鞋包、美容护理、母婴用品、3C数码等20多个类目
- 根据客户需要,负责问候、答疑、导购、关联销售、催单、订单核实维护、重要信息报备等.
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承接平台
为全网商家提供全平台店铺客服外包解决方案
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天猫
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淘宝
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京东
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拼多多
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短视频
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其它网店
佳木斯市叮咚客服外包遇到的问题
EMC易倍持续专注淘宝客服外包,网店客服外包,天猫客服外包服务!
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用人成本高 工资+福利+培训成本
转化上不去 客服经验不足影响转化
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人员易流失 工作一段时间跳槽
招聘难度大 EMC易倍低,合适的少
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人员难管理 监督、考核、团建
晚班加班难安排 员工抵触加班调班不好安排
佳木斯市叮咚客服外包是怎么做的 ?
基于多年来行业经验积累,分析各类目产品不同维度和数据,数字化团队高效管理,提升客服外包转化效果
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资深客服团队
超1000人熟手客服团队,人均2年以上从业经验,为您提供全天候一对一在线店铺接待服务
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强大质检团队
独创店铺四级管理机制,四级质检,拥有过百人的质检团队,数据每周复盘,每月PK考核,动态抽查监督服务质量
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系统化的培训制度
根据不同行业类目特征,制定系统化培训系统,对每日响应时间、回复率、回复比、转化率方面进行针对性强化培训
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低成本
外包不需要产生福利,工资,奖金,培训,设备等费用
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低风险
客服团队充足,可临时调班轮换,所有客户资源统一内部编码,资料逐级保存,安全有保障
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专业度高
客服人均从业2年以上,打字速度快,熟悉规则,经验丰富,头脑灵活,灵活应变
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稳定性强
健全的管理制度,丰富的企业文化,极具竞争力的福利待遇,完善的培训系统,稳定高效
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多年外包运营经验
自2015年成立以来,深耕客服外包行业,独创店铺4级管理制度,数字化运营,90%以上客户来源于转介绍
佳木斯市叮咚客服外包服务流程
服务超过200个细分类目,让电商店铺转化不在成为难题
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需求沟通
PRELIMINARY COMMUNICATION
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签约合同
SUBSCRIPTION SERVICE
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资料对接
INFORMATION TRANSFER
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客服培训
PRODUCT COMMUNICATION
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正式上岗
FORMAL SERVICE
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售后服务
THE LATE COMMUNICATION
佳木斯市叮咚客服外包常见问题
专业客服外包,让天下没有低转化的运营,享受外包服务同时为您提供店铺数据辅助分析
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玉林市转转客服外包
有人在论坛发了这么一个帖子然而被小伙伴们一眼识破了。一般来说,积分少的可怜的都是新注册的号码,可信度比较低。【防忽悠】淘宝开店网络刷单骗局有人在论坛发了这么一个帖子然而被小伙伴们一眼识破了。一般来说,积分少的可怜的都是新注册的号码,可信度比较低。微信公众平台【防忽悠】淘宝开店网络刷单骗局微信公众平台有人在论坛发了这么一个帖子然而被小伙伴们一眼识破了。一般来说
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莱芜市当当网客服外包
这类人群是非常适合做蓝海产品的,竞争小,店铺容易做起来。、之前有一定基础,但是做了很多行业都没有赚到钱的小卖家,正在考虑换类目的,现在就可以考虑一下蓝海类产品了。、平时时间不是特别充足,不能全身心投入淘宝但是想开网店做副业赚钱的新手小卖家。、目前自己店铺做的产品具有季节性,在特定淡季销量不够的小卖家。蓝海类产品具有什么样的特征:、竞争小:市场上的卖家相对较少
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客服外包好还是请人好
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佛山市电商客服外包
品的恶性竞争,商家利润缩水严重,再出现个“双”、“双”,商家的货卖出去了,营业额增加了,可是利润缩水严重,不仅赚不到钱可能还会亏钱。传统企业电商化转型是“互联网”时代的产物,所以传统企业选择一个靠谱的购物平台实现电商化转型是尤为重要的事情。通过一个好的平台宣传自己的品牌,要为自己代言,不打价格战,从产品的价值着手,有计划、分步骤、精准化的营销,这样总有一天品
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日照市平台客服外包
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合肥市亚马逊客服外包
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滴滴客服外包服务
中国鞋服百货零售领域“最接地气”、“落地性最强”的一堂全员必修课●被大量品牌公司、总代理和加盟商老板反复采购杨老师郑州站月日《超级店长特训》手把手为店铺量身打造一套完善的店铺管理运营体系!打造门操盘手的必学课程!中国鞋服百货零售领域“最接地气”、“落地性最强”的一堂全员必修课●被大量品牌公司、总代理和加盟商老板反复采购微信公众平台杨老师郑州站月日《超级店长特
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淘宝客服外包做代理
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玉树美团客服外包
念之间。本文作者:冯迪洋,普特教育创始人兼董事长,浙江国际化战略研究院专家,阿里巴巴数字贸易学院院长,感动浙江十大电商人物,萧山区第八届“十大杰出青年”,杭州直播电商领军人物。文章已获授权发布。布局端跨境电商直播,是外贸人最应该抓住的时代机遇近日,两组数据引起了笔者的注意:其一,已经于月日开幕的阿里巴巴网交会官宣,其类直播达到场之多;其二,是不久前刚结束的阿
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淘宝客服的外包公司
装店播放小清新歌曲反倒让实体店产生杂乱无章的效果。随着生活水平的逐渐提高消费者在对店铺和商品进行选择时不再完全侧重于性价比而是开始追求精神方面的满足因此良好的购物体验很是加分店铺环境音乐的完善和舒适程度已经变成了吸引顾客的关键因素。为此国内涌现如店铺音乐等国内专业的商业音乐整体解决方案供应商。“店铺音乐拥有万首高清无损的商业音乐并邀请大国家位专业音乐设计师组