海东叮咚客服外包服务类型
EMC易倍为您提供个性定制化客服服务
-
在线售前客服
¥ ?00
- 2年以上
- 服饰、鞋包、美容护理产品、母婴用品、3C数码等20多个类目
- 问候、答疑、导购、关联销售、催单、订单核实维护、重要信息报备等全方位服务。
- 火
-
在线售后客服
¥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠宝首饰配饰、母婴幼童用品、3C电子数码等20多个类目
- 退换货相关处理、记录、核准、处理、跟进、归档统计等售后服务。
- 爆
立即咨询 -
定制客服
¥ ?500
- 4年以上
- 服饰鞋包、美容护理、母婴用品、3C数码等20多个类目
- 根据客户需要,负责问候、答疑、导购、关联销售、催单、订单核实维护、重要信息报备等.
- 热
-
承接平台
为全网商家提供全平台店铺客服外包解决方案
-
天猫
-
淘宝
-
京东
-
拼多多
-
短视频
-
其它网店
海东叮咚客服外包遇到的问题
EMC易倍持续专注淘宝客服外包,网店客服外包,天猫客服外包服务!
-
用人成本高 工资+福利+培训成本
转化上不去 客服经验不足影响转化
-
人员易流失 工作一段时间跳槽
招聘难度大 EMC易倍低,合适的少
-
人员难管理 监督、考核、团建
晚班加班难安排 员工抵触加班调班不好安排
海东叮咚客服外包是怎么做的 ?
基于多年来行业经验积累,分析各类目产品不同维度和数据,数字化团队高效管理,提升客服外包转化效果
-
资深客服团队
超1000人熟手客服团队,人均2年以上从业经验,为您提供全天候一对一在线店铺接待服务
-
强大质检团队
独创店铺四级管理机制,四级质检,拥有过百人的质检团队,数据每周复盘,每月PK考核,动态抽查监督服务质量
-
系统化的培训制度
根据不同行业类目特征,制定系统化培训系统,对每日响应时间、回复率、回复比、转化率方面进行针对性强化培训
-
低成本
外包不需要产生福利,工资,奖金,培训,设备等费用
-
低风险
客服团队充足,可临时调班轮换,所有客户资源统一内部编码,资料逐级保存,安全有保障
-
专业度高
客服人均从业2年以上,打字速度快,熟悉规则,经验丰富,头脑灵活,灵活应变
-
稳定性强
健全的管理制度,丰富的企业文化,极具竞争力的福利待遇,完善的培训系统,稳定高效
-
多年外包运营经验
自2015年成立以来,深耕客服外包行业,独创店铺4级管理制度,数字化运营,90%以上客户来源于转介绍
海东叮咚客服外包服务流程
服务超过200个细分类目,让电商店铺转化不在成为难题
-
需求沟通
PRELIMINARY COMMUNICATION
-
签约合同
SUBSCRIPTION SERVICE
-
资料对接
INFORMATION TRANSFER
-
客服培训
PRODUCT COMMUNICATION
-
正式上岗
FORMAL SERVICE
-
售后服务
THE LATE COMMUNICATION
海东叮咚客服外包常见问题
专业客服外包,让天下没有低转化的运营,享受外包服务同时为您提供店铺数据辅助分析
-
贺州市人工客服外包
电子商务专业,目前在公司担任电商运营岗位,年入。已购房,已购车,未婚,射手座,汉族,无宗教信仰,应酬时偶尔烟酒,日常自己无烟酒微信公众平台编辑文尖,男,广东工业大学,电商运营,年入万,年,高,东莞塘厦编辑微信公众平台广东韶关人。现在东莞塘厦与个合伙人创立自己的跨境电商公司年有余。年毕业于广东工业大学,电子商务专业,目前在公司担任电商运营岗位,年入。已购房,已
-
苏州苹果客服外包公司
这种大环境允许的情况下,创业做电器必抓住机会,打破思维上的束缚。模板你点的每一个在看,我都认真当成了喜欢阅读分享赞在看已同步到看一看写下你的想法前往“发现”“看一看”浏览“朋友在看”前往看一看看一看入口已关闭在“设置”“通用”“发现页管理”打开“看一看”入口我知道了已发送取消发送到看一看发送京东店群如何运营方案,京东店群有什么风险吗写下你的想法最多字,当前共
-
曲靖京东客服外包
对了,考虑到淘口令过一段时间就会失效,所以我就标了店铺名称,大家直接去搜就可以啦(我试了,都是可以搜到的)最后,请小可爱们务必保护好寄几的钱包,一旦阵亡,概不负责哈哈哈哈哈,现在正式进入今天的主题。:郑重声明,本!文!不!含!任!何!商!业!植!入!纯私人分享。首先登场的就是酒午啦,这家店铺应该很多妹纸都有关注吧。整体的风格比较符合大众的审美,走的是很简约大
-
外包客服多少钱一个月
听到一些母婴店经营者的抱怨,现在的母婴店竞争压力变大,留住顾客比较难。甚至有些母婴店更是不惜花重金,门店的装修也一家比一家高档华丽,母婴店的导购员也是培训再培训。但是为什么就是留不住顾客呢?众所周知,在如今这个体验为王的时代,建立全新消费服务模式是提升销售额较有效的方式。我们要随着时代一起与时俱进,传统母婴门店,必须改造升级,所以如果有以下三种经营模式,就该
-
商丘市小程序客服外包
可以再次的合作效果比新的顾客要好很多。经过一段时间的学习,我记得是多天,我的淘宝店铺访客蹭蹭涨上来了,没过几天便卖了双鞋子,成交了个订单,开心的晚上竟然失眠了。对自己选择开网店创业越来越有信心,就这样一个月下来,赚了多块,我非常激动,高兴的眼泪都快掉出来了,这是我人生中第一次体会到创业成功的喜悦,接下来第二个月就已经赚了接近的利润,之后的每一个月都是直线上升
-
厦门市app客服外包
标了,有以下两点条件:)商家因为出售假冒产品违规行为或者是严重违规行为分值(类)达到分被清退的,从退出的当天起天之后才能重新入驻;)商家因为其他原因被清退的,从退出当天起,之后的天之后才可以再次入驻。,全球购买手入驻之后打的是什么标签?如果成功入驻全球购买手市场的话,店铺里面就会浮现出全球购买手的标识,店铺里面符合海外产品要求的产品页面也会浮现出全球购的标识
-
客服外包平台招聘
区块链技术、服务、监管等平台,高新区按国家、省、市专项资金支持的、、给予配套资金支持。新媒体排版新媒体排版申报条件申请专项资金支持的企业应符合以下条件:、主营业务从事移动电子商务、移动支付、移动娱乐、移动阅读、移动社交、移动定位、移动教育、移动医疗、移动广告、区块链、可穿戴设备、移动车联网、智能交通、智慧物流、智能家居、物联网、北斗导航等移动互联网产业相关技
-
小红书外包客服
播行业就已经由热得发烫,变为了危机四伏。前后不过十几个月的时间,这是中国互联网过去从未有过的速度。不过,这样的速度正逐渐成为常态。年底的时候,人们惊奇的发现,马路上多了许多五颜六色的单车。而且随着单车品牌越来越多,有人调侃说颜色都快不够用了。但是很快,单车的形势就急转直下,酷骑、小蓝等相继倒闭。年月日晚,在摩拜总部召开的股东大会上,超过三分之二的股东同意了被
-
黄石市苏宁易购客服外包
红!微信公众平台去年,大英博物馆开了天猫旗舰店,迅速成为国内“网红”淘宝店,甚至被誉为故宫文创产品最大的竞争对手,它的产品还顺便为EMC易倍网友贡献了一波表情包请求录制这里要加或才加载¥¥大英博物馆淘宝开店,一跃成为新晋网红!热走大陆热走大陆微信号功能介绍全球旅游分享分销平台:全球旅拍海外婚礼深度旅行海外房产投资海外直购一手资源,一站代理!咨询、合作请加微:微软雅
-
证券会外包客服吗
取消删除知道了长按识别前往小程序今天昨天前天天前天前天前天前周前月日播放以下视频来源于科技互联网中伦视界新基建主题系列——移动互联网产品跨境出海的合规风险与对策本文立足于移动互联网的特点,介绍了产品跨境出海过程中所需关注的重点法律问题。文章以落地资质、数据合规和知识产权为视角,多层次的阐述了移动互联网产品在出海中的核心法律风险和对应的解决思路。新基建主题系列