佛山市叮咚客服外包服务类型
EMC易倍为您提供个性定制化客服服务
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在线售前客服
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- 2年以上
- 服饰、鞋包、美容护理产品、母婴用品、3C数码等20多个类目
- 问候、答疑、导购、关联销售、催单、订单核实维护、重要信息报备等全方位服务。
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在线售后客服
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- 3年以上
- 智能家居用品、珠宝首饰配饰、母婴幼童用品、3C电子数码等20多个类目
- 退换货相关处理、记录、核准、处理、跟进、归档统计等售后服务。
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定制客服
¥ ?500
- 4年以上
- 服饰鞋包、美容护理、母婴用品、3C数码等20多个类目
- 根据客户需要,负责问候、答疑、导购、关联销售、催单、订单核实维护、重要信息报备等.
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承接平台
为全网商家提供全平台店铺客服外包解决方案
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淘宝
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其它网店
佛山市叮咚客服外包遇到的问题
EMC易倍持续专注淘宝客服外包,网店客服外包,天猫客服外包服务!
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用人成本高 工资+福利+培训成本
转化上不去 客服经验不足影响转化
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人员易流失 工作一段时间跳槽
招聘难度大 EMC易倍低,合适的少
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人员难管理 监督、考核、团建
晚班加班难安排 员工抵触加班调班不好安排
佛山市叮咚客服外包是怎么做的 ?
基于多年来行业经验积累,分析各类目产品不同维度和数据,数字化团队高效管理,提升客服外包转化效果
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资深客服团队
超1000人熟手客服团队,人均2年以上从业经验,为您提供全天候一对一在线店铺接待服务
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强大质检团队
独创店铺四级管理机制,四级质检,拥有过百人的质检团队,数据每周复盘,每月PK考核,动态抽查监督服务质量
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系统化的培训制度
根据不同行业类目特征,制定系统化培训系统,对每日响应时间、回复率、回复比、转化率方面进行针对性强化培训
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低成本
外包不需要产生福利,工资,奖金,培训,设备等费用
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低风险
客服团队充足,可临时调班轮换,所有客户资源统一内部编码,资料逐级保存,安全有保障
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专业度高
客服人均从业2年以上,打字速度快,熟悉规则,经验丰富,头脑灵活,灵活应变
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稳定性强
健全的管理制度,丰富的企业文化,极具竞争力的福利待遇,完善的培训系统,稳定高效
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多年外包运营经验
自2015年成立以来,深耕客服外包行业,独创店铺4级管理制度,数字化运营,90%以上客户来源于转介绍
佛山市叮咚客服外包服务流程
服务超过200个细分类目,让电商店铺转化不在成为难题
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需求沟通
PRELIMINARY COMMUNICATION
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签约合同
SUBSCRIPTION SERVICE
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资料对接
INFORMATION TRANSFER
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客服培训
PRODUCT COMMUNICATION
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正式上岗
FORMAL SERVICE
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售后服务
THE LATE COMMUNICATION
佛山市叮咚客服外包常见问题
专业客服外包,让天下没有低转化的运营,享受外包服务同时为您提供店铺数据辅助分析
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邢台市节假日客服外包
分红和企业自驱模式是怎么样的?金橙会同学们给出答案!原创金橙会淘宝大学淘宝大学微信号功能介绍阿里巴巴旗下线上线下、EMC易倍化、全方位的学习平台。真·官方课代表,行业资讯、方法论、知识点,快来“抄作业”新媒体管家月日,淘宝大学金橙会举办了线下分享私董会,金橙会会员就目前经营管理中的实际问题进行了脑暴共创,探讨实用性方法。“工作与家庭如何平衡?电商公司股权分红与企业
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忻州市千牛客服外包
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潍坊市美团客服外包
是它的直接竞品。大范围看,公园、铁佛寺、成都市第二十三幼、武顺街小学、金太阳国际新城幼儿园等组成配套。城市界面以千龙路为界,以北,保利花园、西府兰庭、中铁骑士公馆等组成了成熟住宅区,以南则是簇桥街道,还需进一步发展。(宗地示意图来源:锐理数据)该宗地最大的亮点是直面超百亩的铁佛公园。后者作为片区少有的公园绿地,面积达多亩,根据之前公布的规划信息,公园内将建设
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阿克苏得物app客服外包
对于创业这件事,年轻的懂理看得很明白,自己一无资金,二无人脉,唯有踏踏实实地从基础做起,一步一个脚印,成功从来都不是一蹴而就。我出生在农村,由于家里经济状况不好再加上自己书也念得不好,所以,在邻居的介绍下,我到了省城的一家服装店做服务员。我虽然文化程度不高高中,但是我肯吃苦,而且平时也很节省,所以,一年下来,我还是攒了小小的一点钱。正当我美滋滋的准备继续安于
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阿拉善盟天猫客服外包
,或者能不能去做做,希望可以对各位新手有一定的帮助。首先咱们说一下这个开网店的前景。其实好多人都感觉现在开网店是不是晚了。有那么多人在做,自己做是不是就不挣钱啦?其实这个想法是错误的。因为淘宝之前刚开始的时候。虽然说做的做淘宝的人少,但是网购的人也少,对不对?现在随着网购的普及,手机网购也越来越方便,大家通过手机就可以,不用说抱着电脑去网购了。所以网购的人数
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嘉峪关市售前客服外包
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客服外包底薪800
都搞不明白!在老区四处碰壁,才想着来新区试一试。没想到新区的玩家要友好很多,大家刷任务的时候还会聊天互动,不再死气沉沉的挂机,这让他十分的开心!编辑器微软雅黑文艺青年来袭,情诗致敬EMC易倍我的人微软雅黑粉丝【下雨不出门】投稿微软雅黑在新区有着不少的文艺青年,他们挥毫泼墨在新区留下自己的别样足迹!这位名叫“北港小骚猫”的玩家一首《致EMC易倍我的那个人》闷骚中带有些许自
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西安市网站客服外包
险、工伤保险、公积金,增加平安意外险为员工多加一层保障;假期福利:法定节假日、过年假期全部带薪;吃住无忧:工作日免费午餐、晚餐:食材新鲜,色香味俱全;可协助安排公司附近公寓式宿舍(员工需承担部分费用);下午茶零食:每日零食,不定期下午茶糕点、水果等供应;年度体检:入职半年以上员工即可参加每年度全身体检;年度旅游:每年至少一次省内或国外旅游;员工福利:母亲节为