湛江市旺旺客服外包服务类型
EMC易倍为您提供个性定制化客服服务
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在线售前客服
¥ ?00
- 2年以上
- 服饰、鞋包、美容护理产品、母婴用品、3C数码等20多个类目
- 问候、答疑、导购、关联销售、催单、订单核实维护、重要信息报备等全方位服务。
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在线售后客服
¥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠宝首饰配饰、母婴幼童用品、3C电子数码等20多个类目
- 退换货相关处理、记录、核准、处理、跟进、归档统计等售后服务。
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定制客服
¥ ?500
- 4年以上
- 服饰鞋包、美容护理、母婴用品、3C数码等20多个类目
- 根据客户需要,负责问候、答疑、导购、关联销售、催单、订单核实维护、重要信息报备等.
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承接平台
为全网商家提供全平台店铺客服外包解决方案
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其它网店
湛江市旺旺客服外包遇到的问题
EMC易倍持续专注淘宝客服外包,网店客服外包,天猫客服外包服务!
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用人成本高 工资+福利+培训成本
转化上不去 客服经验不足影响转化
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人员易流失 工作一段时间跳槽
招聘难度大 EMC易倍低,合适的少
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人员难管理 监督、考核、团建
晚班加班难安排 员工抵触加班调班不好安排
湛江市旺旺客服外包是怎么做的 ?
基于多年来行业经验积累,分析各类目产品不同维度和数据,数字化团队高效管理,提升客服外包转化效果
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资深客服团队
超1000人熟手客服团队,人均2年以上从业经验,为您提供全天候一对一在线店铺接待服务
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强大质检团队
独创店铺四级管理机制,四级质检,拥有过百人的质检团队,数据每周复盘,每月PK考核,动态抽查监督服务质量
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系统化的培训制度
根据不同行业类目特征,制定系统化培训系统,对每日响应时间、回复率、回复比、转化率方面进行针对性强化培训
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低成本
外包不需要产生福利,工资,奖金,培训,设备等费用
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低风险
客服团队充足,可临时调班轮换,所有客户资源统一内部编码,资料逐级保存,安全有保障
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专业度高
客服人均从业2年以上,打字速度快,熟悉规则,经验丰富,头脑灵活,灵活应变
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稳定性强
健全的管理制度,丰富的企业文化,极具竞争力的福利待遇,完善的培训系统,稳定高效
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多年外包运营经验
自2015年成立以来,深耕客服外包行业,独创店铺4级管理制度,数字化运营,90%以上客户来源于转介绍
湛江市旺旺客服外包服务流程
服务超过200个细分类目,让电商店铺转化不在成为难题
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需求沟通
PRELIMINARY COMMUNICATION
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签约合同
SUBSCRIPTION SERVICE
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资料对接
INFORMATION TRANSFER
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客服培训
PRODUCT COMMUNICATION
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正式上岗
FORMAL SERVICE
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售后服务
THE LATE COMMUNICATION
湛江市旺旺客服外包常见问题
专业客服外包,让天下没有低转化的运营,享受外包服务同时为您提供店铺数据辅助分析
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南通市过年客服外包
很难成立的,因为即使有个别热爱直播的人通过直播售卖自己的产品,可能也会变成“性感主播,在线砍价”的调性,不成规模也就难言利润。微软雅黑相比于业余个人二手卖家,职业的二手卖家更有优势,由于他们长期从事这一行业,时间和专业设备也都可以得到解决,而且随着二手消费观念的不断革新,这部分玩家在二手电商直播中也能过得不错,但问题也仍然存在。微软雅黑从直播带货本身来说,职
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汕头市饿了么客服外包
题也是“头盔啥价”“儿童头盔有没有”。在河南省会郑州,小商品市场一位店家说,月份之后买电动车头盔的逐渐多了,听说是交警开始查,还要罚款。店内货源不足,准备备货时,厂家说没有存货了,需要预定。“有的零售价格比之前涨了一倍,批发价格也涨,厂家涨、货少是原因”。同在小商品市场的其他商户看到商机,临时开始卖头盔。有的商户是卖袜子的,有的是主营箱子的,“跨界”找货源开
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阜新市ebay客服外包
配菜名,服务阿姨名,有意致电周先生,详谈!微软雅黑●慈云路微软雅黑清EMC易倍贝微软雅黑店诚聘微软雅黑导购多名微软雅黑(女性)工资面议联系电话肖先生微软雅黑●本快递店(思源学校附近)因业务需要现急招一名微软雅黑打单业务员微软雅黑,要求懂电脑有责任心EMC易倍本分,岁,男女不限,小时工作轻松;另招快递师傅。欢迎拔打电话联系●微软雅黑七彩天使微软雅黑母婴体验馆,现诚聘:微软
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保定市小程序客服外包
以令我们的肌肤焕然一新,这棵来自宋体年前的“小草”被澜雅之魅视若珍宝,成为了我们研发护肤品的核心。宋体从油莎草中提炼的精油,富含维生素宋体和亚油酸宋体能够防止肌肤损伤,可增强肌肤屏障功能和保湿作用,提升其光泽和柔软性,保护和改善肌肤的健康状态。以此为基础,我们研发出了澜雅之魅油莎草的系列产品。编辑器扫描二维码来关注我们编辑器阅读在看已同步到看一看写下你的想法
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信阳市滴滴客服外包
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玉树晚班客服外包
徐正离职创业,拿到万美元的天使轮投资,创办每日优鲜。“每日优鲜的起点在于精品,它的基因还是在我们去精挑细选一些商品,卖给我的用户,而不是做一个买菜场景,精品这个东西其实就跟品类没有那么挂钩,牛奶可能有精品,水果可能有,但买菜(尝试过),没有特别强的精品,所以它和品类的一个关联度没有那么高。”每日优鲜前员工王飞向互联网斗兽场透露,每日优鲜的主要逻辑是做爆品,比
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淘宝客服美工外包
悉售前售前工资:底薪提成(基本工资能到元左右)上班时间:早班点点;晚班点点招聘淘宝美工,对软件熟悉,上班时间:早点晚点地址:家纺EMC易倍天地,联系电话(微信号:招聘门市客服岗位、男女不限,年龄岁以上,高中以上学历,有淘宝客服工作经验者优先。联系电话周经理●宝亿羽绒有限公司招门市主管一名,月薪万奖金;业务员三名,千奖金。地址:五洲路财富广场号楼,电话:●诚招男操作
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滨州市售前客服外包
名列全省前茅。其中饶平有个单位入选,分别是妈鲜乐海鲜电商基地、电商创意园。 根据计划,省人社、农业农村等部门将加大扶持力度,推动农村电商基层示范站建设,打通农村电商“人、品、网、店”全链条,集聚各领域、各行业资源,将“农村电商”工程打造成为与“粤菜师傅”“南粤家政”“广东技工”三EMC易倍程相得益彰、具有广东特色的品牌工程。 近年来,潮州市深入推进农村电商工作
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客服外包有用吗
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西宁市当当网客服外包
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